Onderwerp: probleem met @home connecties naar True

Hallo,

Een aantal van onze klanten klagen dat hun websites slecht bereikbaar zijn. Al deze klanten hebben een @home connectie. Onze servers draaien in het netwerk van True.
Is er iemand die dezelfde problemen heeft, of misschien even kan testen vanaf een @home verbinding (of een andere om zeker te zijn dat het issue enkel bij @home is)?

Onze website is http://www.netconnex.be/

Alvast bedankt,

Jeroen

Oorspronkelijk geplaatst door JeroenHermans

Hallo,

Een aantal van onze klanten klagen dat hun websites slecht bereikbaar zijn. Al deze klanten hebben een @home connectie. Onze servers draaien in het netwerk van True.
Is er iemand die dezelfde problemen heeft, of misschien even kan testen vanaf een @home verbinding (of een andere om zeker te zijn dat het issue enkel bij @home is)?

Onze website is http://www.netconnex.be/

Alvast bedankt,

Jeroen

Website werkt vanaf hier gewoon, maak gebruik van Ziggo internet.

Werkt inderdaad niet vanaf @home kabel.

Code:

  3     6 ms     5 ms     5 ms  csw2-vlan202.landg1.lb.home.nl [213.51.148.194]
  4     7 ms     9 ms     9 ms  csw2-ge4-4.tilbu1.nb.home.nl [213.51.157.201]
  5    10 ms    11 ms    10 ms  asd-tr0409-cr101-ae5-0.core.as9143.net [213.51.158.154]
  6    19 ms    11 ms    13 ms  213.51.156.126
  7    12 ms    16 ms    17 ms  20ge-po-1.e600-2.ams7.true.nl [195.69.144.171]
  8    *          *          *        Time-out

Oorspronkelijk geplaatst door mikeh

Werkt inderdaad niet vanaf @home kabel.

Code:

  3     6 ms     5 ms     5 ms  csw2-vlan202.landg1.lb.home.nl [213.51.148.194]
  4     7 ms     9 ms     9 ms  csw2-ge4-4.tilbu1.nb.home.nl [213.51.157.201]
  5    10 ms    11 ms    10 ms  asd-tr0409-cr101-ae5-0.core.as9143.net [213.51.158.154]
  6    19 ms    11 ms    13 ms  213.51.156.126
  7    12 ms    16 ms    17 ms  20ge-po-1.e600-2.ams7.true.nl [195.69.144.171]
  8    *          *          *        Time-out

Traceroute werkte bij mij ook niet, maar kon de website wel gewoon bereiken, misschien dat de firewall zo ingesteld is dat pingen niet mogelijk is?

Website is ook down vanaf @home kabel.

storingen bij @home in de regio brabant verschillende mensen hier hebben er ook last van, na bellen met ziggo kwam het er uit dat ze problemen hadden met het verkeer!

Niet te bereiken vanaf BBned.

Regio Tilburg geen enkel probleem zowel bij de oude @home klanten alswel bij ziggo.

Zelf hier ff getest en bij 2 klanten net.
Website laad gewoon normaal.

UPC, regio Amsterdam: website goed te bereiken

Werkt prima met zigzag in grunn

Net zoals Hollanda kan ik de website niet bereiken vanaf bbeyond.

traceroute to netconnex.be (213.193.240.215), 30 hops max, 60 byte packets
1 192.168.1.1 (192.168.1.1) 8.059 ms 8.328 ms 8.593 ms
2 82-204-101-1.fttx.bbeyond.nl (82.204.101.1) 11.822 ms 12.025 ms 12.721 ms
3 62.177.132.185 (62.177.132.185) 12.946 ms 13.165 ms 13.369 ms
4 62.177.132.137 (62.177.132.137) 13.597 ms 13.800 ms 31.146 ms
5 20ge-po-1.e600-2.ams7.true.nl (195.69.144.171) 18.531 ms 18.774 ms 19.000 ms
6 * * *
7 * * *
8 * * *
9 * * *
10 * * *
11 * *

Wij hadden gister een DNS probleem met @home / ziggo!

Hier vanaf Geffen (Noord Brabant) dicht bij Den Bosch geen problemen!

Tracert vanaf Roosendaal (Brabant) stopt ook, website wel bereikbaar!

Microsoft Windows [Version 6.0.6001]
Copyright (c) 2006 Microsoft Corporation. All rights reserved.

C:\Users\Dion>tracert netconnex.be

Tracing route to netconnex.be [213.193.240.215]
over a maximum of 30 hops:

1 * * * Request timed out.
2 * * * Request timed out.
3 25 ms 25 ms 26 ms s55931801.adsl.wanadoo.nl [85.147.24.1]
4 31 ms 31 ms 31 ms V848.dr4-asd6.nl.euro.net [194.134.156.161]
5 31 ms 31 ms 31 ms PC19.cr1-asd6.nl.euro.net [194.134.161.57]
6 31 ms 31 ms 30 ms PC16.er1-asd4.nl.euro.net [194.134.161.100]
7 44 ms 35 ms 35 ms 20ge-po-1.e600-2.ams7.true.nl [195.69.144.171]
8 * * * Request timed out.
9 * * * Request timed out.
10 * * * Request timed out.
11 * * * Request timed out.
12 * * * Request timed out.
13 ^C

Tracert vanuit Orange met OpenDNS :

Code:

>tracert -w 100 netconnex.be

Tracing route to netconnex.be [213.193.240.215]
over a maximum of 30 hops:

  1     3 ms     2 ms     1 ms  . [192.168.2.1]
  2     *        *        *     Request timed out.
  3     *        *        *     Request timed out.
  4    44 ms    45 ms    43 ms  s55939001.adsl.wanadoo.nl [85.147.144.1]
  5     *       48 ms    46 ms  V572.dr3-asd5.nl.euro.net [194.134.152.121]
  6     *        *        *     Request timed out.
  7   216 ms   219 ms     *     PC11.er1-asd5.nl.euro.net [194.134.161.11]
  8    54 ms    54 ms    52 ms  20ge-po-1.e600-2.ams7.true.nl [195.69.144.171]
  9     *        *        *     Request timed out.
 10     *        *        *     Request timed out.
 11     *        *        *     Request timed out.
 12     *        *        *     Request timed out.
 13     *        *        *     Request timed out.
 14     *        *        *     Request timed out.
 15     *        *        *     Request timed out.
 16     *        *        *     Request timed out.
 17     *        *        *     Request timed out.
 18     *        *        *     Request timed out.
 19     *        *        *     Request timed out.
 20     *        ^C