smurfje bedankt voor de info
Afdrukvoorbeeld
smurfje bedankt voor de info
Mijn VPS is inmiddels al terug online...
0900-nummers werken niet vanuit België, dus daar heb ik niet veel aan. Het normale storingnummer heb ik meermaals gebeld, doch gaf enkel een bezettoon en later meteen een voicemail.
Maar goed, ik zie dat alles weer up is. Hopelijk is het opgelost nu.
bij mij iets later weer up gelukkig valt het qua tijd mee
Same here, krijg zojuist melding binnen via monitoring tool dat alles weer als een zonnetje draait. Nu even afwachten op een verklaring van XLS hosting zelf.
Toch dik 45 min. anders.Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door superweb
Mooi dat het weer werkt
Update van XLS:
Hoi WHTers. Er is een probleem met de routing op een van onze datacentra (global switch). Een van de routers is nu weer up en de ander is aan het starten. Het probleem lijkt helaas te maken te hebben met een upgrade die wij hebben uitgevoerd om de routing meer redundant te maken tussen onze datacentra. Wij gaan onderzoeken wat er aan de hand was en zorgen dat dit niet meer kan gebeuren.
Excuses voor het niet actief zijn van de nood telefoon overigens, deze persoon was in het dc aan het werk. Het reguliere helpdesk nr was echter beschikbaar (doen wij standaard in dit soort gevallen).
De mensen die wij gesproken hebben willen wij danken voor hun begrip en support.
Groet,
XLS sys admin & support
Aan 123 Webhost en andere buitenlandse klanten. We gaan het normale helpdesk nummer voor vanuit het buitenland op de website zetten. Dit was normaal alleen beschikbaar als mensen er om vragen maar dat is in dit geval niet genoeg geweest. Bedankt voor duidelijk maken dat dit beter kan.
Martijn,
Misschien dat je eens kunt verklaren (als dat al mogelijk is?!) waarom alle drie de nameservers binnen hetzelfde netwerk staan? Klanten zijn nu dus mail verloren.
Hoi Randy, Er kan op deze manier geen mail verloren gaan. Mail die is aangeboden en niet afgeleverd kon worden zal door SMTP bewaard worden en opnieuw aangeboden worden totdat er een goede TCP connectie tot stand is gekomen. Deze mail komt alleen iets later aan in dit geval.
Onze dns servers zitten inderdaad tijdelijk alle 3 op Global Switch op dit moment. 1 van deze dns servers zat eerst in WeDare Rotterdam en die gaat de komende weken naar ons 3e datacenter EU Networks. Alhoewel de gevolgen hiervan in dit geval niet zo groot waren gaat het dus wel om een tijdelijke situatie.
Ik kreeg hier een mail keihard terug. De domeinen zouden niet bestaan, vandaag mijn DNS zoektocht. Kan de logfiles wel posten hier als je daar trek in hebt, maar dat voegt weinig toe denk ik.
Goed om te lezen dat het 'tijdelijk' is en binnenkort dus zoals het moet.
Storing voorbij. Verdere informatie via je eigen leverancier.