Onderwerp: Problemen netwerk euroaccess deel 2

Oorspronkelijk geplaatst door mxcreep

Hoe kom je nu aan deze info ??

MSN van Paul.

Oorspronkelijk geplaatst door FransVanNispen

Wij hadden eergister doorgekregen dat de router vervangen was. Dit was ook het verhaal in december.

Mijn vermoeden is dat het probleem komt door de nieuwe redundant opstelling die niet geheel af is. Zo hebben we al wel een 2e fiber, maar die uplink staat uit. Wanneer het probleem start, zie ik in de traceroute ook dat we van core2 naar core1 gaan.

Maar zonder een werkende 2e uplink hebben we niets aan dat overschakelen. Het laatste nieuws dat ik heb gekregen is dat ze nu bezig zijn die 2e uplink te configureren.

Helaas heb ik dit ook al eerder te horen gekregen. Nu maar hopen dat het inderdaad waar is en we de problemen daarmee achter ons kunnen laten.

Voor zover ik eergisteren begreep is er alleen een routing blade vervangen. Maar dat is inderdaad al meer gedaan blijkbaar. Naar mijn idee moet er toch iets meer aan de hand zijn...

Dat je van core1 naar core2 verhuisd zal door de vrrp setup zijn, maar inderdaad zonder tweede uplink heb je er weinig aan. Overigens zou de core ook redundant kunnen zijn zonder die dubbele uplinks. Die heb je feitelijk alleen nodig om ook het switch platform in Databarn zelf redundant te krijgen.

In elk geval begint het wel een beetje een onhoudbare situatie te worden zo, dit is niet meer normaal uit te leggen aan klanten. Eerlijk gezegd begrijp ik wel dat die het geen bal meer kan schelen wat de reden is van de downtime, het mag gewoon niet zo vaak platliggen.
Wat ons betreft moet dit wel het einde zijn van de storingen anders blijft er weinig over dan een andere oplossing zoeken...ik zal toch mijn klanten hun belangen moeten behartigen wil ik hier een boterham mee kunnen blijven verdienen.

Onze 2e uplink is inmiddels actief Hopelijk lost dit het probleem op.

Paul en Tim.... sterkte!

Vanmorgen weer een "hikje".

Ik weet niet wat er allemaal aan de hand is maar het begint nu echt heel vervelend te worden.

Ik vind vooral de communicatie naar de klant enorm slecht.
Ik heb al een aantal maal gevraagd wat er aan de hand is maar tot op heden heb ik daar nog geen reactie op gehad.

Laat ze dan tenminste zeggen dat ze ermee bezig zijn.

Via WHT zie ik nu wat er allemaal gedaan is maar via de "normale" weg hoor je echt niets al heb ik daar meerdere malen om gevraagd.

Ik hoop echt dat het nu snel opgelost is want een probleem vind ik tot daar aan toe maar dat ze je niet laten weten hoe en wat vind ik nog veel vervelender omdat ik mijn klanten ook tewoord moet staan.

Zeker weten dat het vanmorgen niet bij jezelf lag, hier namelijk niks gehad?

Ik had weer de bekende timeouts bij het pingen naar servers binnen het euroaccess netwerk. Andere netwerken geen probleem. Of het moet aan ziggo gelegen hebben maar gezien de afgelopen dagen heb ik sterk het idee dat het wederom bij euroaccess lag.

100% zeker weten doe je het nooit maar het lijkt mij het meest voor de hand liggen omdat andere netwerken wel gewoon bereikbaar waren. Inmiddels draait het weer goed (na 5 min. alweer, maar zo gaat dat steeds dat het van korte duur is).

Oorspronkelijk geplaatst door knorde

Ik had weer de bekende timeouts bij het pingen naar servers binnen het euroaccess netwerk. Andere netwerken geen probleem. Of het moet aan ziggo gelegen hebben maar gezien de afgelopen dagen heb ik sterk het idee dat het wederom bij euroaccess lag.

100% zeker weten doe je het nooit maar het lijkt mij het meest voor de hand liggen omdat andere netwerken wel gewoon bereikbaar waren. Inmiddels draait het weer goed (na 5 min. alweer, maar zo gaat dat steeds dat het van korte duur is).

Ik heb zowel vanuit thuis (Ziggo) als vanaf twee andere lokaties ping en http monitoring draaien naar het EA netwerk en geen van allen hebben uitval gemeld vanmorgen. Tevens zie ik normaal de dips wel terug in mijn traffic statistieken en dat is nu niet het geval. Denk dus dat je probleem lokaal is geweest.

Je hebt wel gelijk voor wat betreft de terugkoppeling van akties op problemen en uberhaupt de communicatie tussen ons en EA, echt heel gestructureerd lijkt dat niet te verlopen.

Oorspronkelijk geplaatst door FransVanNispen

Onze 2e uplink is inmiddels actief Hopelijk lost dit het probleem op.

Het zal allicht helpen lijkt me... Wij hebben helaas de tweede uplink nog niet, maar normaliter zou een failover ook niet zo veelvuldig nodig moeten zijn als nu steeds het geval is. Uberhaupt zou het routerplatform ook zonder die dubbele uplink redundant moeten kunnen zijn, alleen het switching gedeelte zou dan niet redundant zijn...

Op zich ben ik wel eens benieuwd naar de netwerk topografie en configuratie van dit geheel...het zou veel beter moeten kunnen werken als nu het geval is. Dezelfde Foundry hardware kom ik op veel meer lokaties tegen en daar werkt het feilloos.

Oorspronkelijk geplaatst door knorde

Vanmorgen weer een "hikje".

Ik weet niet wat er allemaal aan de hand is maar het begint nu echt heel vervelend te worden.

Ik vind vooral de communicatie naar de klant enorm slecht.
Ik heb al een aantal maal gevraagd wat er aan de hand is maar tot op heden heb ik daar nog geen reactie op gehad.

Laat ze dan tenminste zeggen dat ze ermee bezig zijn.

Via WHT zie ik nu wat er allemaal gedaan is maar via de "normale" weg hoor je echt niets al heb ik daar meerdere malen om gevraagd.

Ik hoop echt dat het nu snel opgelost is want een probleem vind ik tot daar aan toe maar dat ze je niet laten weten hoe en wat vind ik nog veel vervelender omdat ik mijn klanten ook tewoord moet staan.

Ben je uberhaupt wel klant bij EA? Zoniet, mail eerst eens naar je provider.

Weer compleet dood nu,begin het stilaan beu te worden grgrrrr

Oorspronkelijk geplaatst door apt

Weer compleet dood nu,begin het stilaan beu te worden grgrrrr

Hier nergens last van, ping ook aantal anderen bij euroaccess, daar ook geen timeouts gehad.

Tja een hikje is weer up nu.

Oorspronkelijk geplaatst door apt

Weer compleet dood nu,begin het stilaan beu te worden grgrrrr

Heb hier ook niks gemerkt, monitoring + traffic stats geven geen indicatie dat er een storing is geweest nu...

Misschien ligt het probleem aan de switch waar je aan gekoppeld bent.