Problemen netwerk euroaccess deel 2

[knorde]

Aangezien http://www.webhostingtalk.nl/netwerk...uroaccess.html (Problemen netwerk euroaccess) gesloten is maar even een nieuwe aangemaakt. Ik krijg mijn netwerkbeheerder niet te pakken en wou dus graag weten of dit aan mijn kant ligt of dat er meerdere zijn. Heb tot nu toe alleen mensen met ziggo kunnen vragen dus weet niet of het aan ziggo of aan euroaccess ligt.

EDIT

Wou site check aanpassen had verkeerde erin staan maar kan niet meer zie ik bij het editen.

EDIT 2

Natuurlijk als je net een topic plaatst (na een half uurtje wachten) gaat het spul weer net online. Het lijkt dus opgelost te zijn. Mag wat mij betreft dicht.

[santema]

Ze gaan zo een router vervangen, kunnen dus nog wat timeouts komen.

[knorde]

Ah ok dan wachten we nog even af maar dan weet ik in ieder geval wat er aan de hand is

[knorde]

Wederom zelfde probleem.

Kan de netwerkbeheerder niet bereiken, waarschijnlijk gaat de telefoon ook via dezelfde verbinding. Via msn krijg ik geen reactie dus ik vraag het hier maar even

EDIT

Lijkt nu weer te draaien, vraag me af wat er aan de hand is/was.

[dreamhost_nl]

Probleem lijkt weer aanwezig en weer (maar dat kan toeval zijn) in de namiddag.

En enkele minuten later weer *up*.

[FransVanNispen]

en weeeeeer down. weet iemand misschien al wat er nu eigenlijk aan de hand is?
want de ddos, router defect en vervangen en netwerk loops heb ik nu wel gehoord.

[mxcreep]

Hier is het nog steeds plat...

Het is nu al 4 dagen achter elkaar dat de boel er uitklapt, met als klap op de vuurpijl eergisteren... Dit begint weer te lijken op de ellende in november / december.
Op de een of andere manier is men tot nu toe blijkbaar niet in staat het probleem echt te tackelen en er een afdoende oplossing voor te implementeren.

Wij zijn zelf nu al een aantal jaren klant bij Euroaccess en tot de problemen in november/december waren we er erg tevreden over, maar inmiddels kost het ons gewoon klanten en dat is niet echt acceptabel meer te noemen. Wat ik zelf ook echt als een probleem beschouw is de bijzonder slechte terugkoppeling naar klanten waardoor ik mijn klanten ook geen zinnig verhaal kan vertellen. Tevens is de bereikbaarheid in dit soort situaties beperkt tot het kunnen sturen van een sms en dan maar hopen dat er iets mee gebeurt.

Inmiddels is het na nog twee hickups weer up...

[mxcreep]

Probleem lijkt weer aanwezig en weer (maar dat kan toeval zijn) in de namiddag.

En enkele minuten later weer *up*.

Er lijkt ongeveer 26 uur te zitten tussen de storingen...
Vanaf dinsdag was er al een korte uitval, gisteren ook...
Eergisteren en vandaag waren voor iedereen duidelijk merkbaar aangezien die langer duurden...

[dreamhost_nl]

@databarn, last routing blade replaced

Toch nog steeds iets met de router dus...

[FransVanNispen]

Kan het een Ziggo probleem zijn?

[dreamhost_nl]

Neen, ook mensen zonder Ziggo hebben er last van. De tracert loopt tot de router en daarna loopt het dood.

[Magnetronkip]

Kan het een Ziggo probleem zijn?

Jij bedoelt je ziggo abbo thuis? nee ik denk het niet, aangezien ik vanuit NEDZONE emailtjes krijg dat mijn server @ euroaccess er steeds uitknalt...

[mxcreep]

Kan het een Ziggo probleem zijn?

Dat denk ik niet, ik heb hier ook ziggo en op hetzelfde moment dat ik de boel niet kan bereiken beginnen ook de sms'jes vanuit andere lokaties binnen te stromen. Overigens lijkt de verbinding via Ziggo gewoon via de AMS-IX te verlopen dus dan zou ik waarschijnlijk ook problemen met andere via de AMS-IX gerouteerde lokaties moeten hebben.

[mxcreep]

@databarn, last routing blade replaced

Hoe kom je nu aan deze info ??

Eergisteren hoorde ik namelijk ook al dat er een routing blade vervangen was, maar dat blijkt dus niet de oplossing...

Zijn er mensen die nu een redundante uplink hebben van Euroaccess ? En hebben jullie deze problemen niet dankzij een goede failover ???

[FransVanNispen]

Wij hadden eergister doorgekregen dat de router vervangen was. Dit was ook het verhaal in december.

Mijn vermoeden is dat het probleem komt door de nieuwe redundant opstelling die niet geheel af is. Zo hebben we al wel een 2e fiber, maar die uplink staat uit. Wanneer het probleem start, zie ik in de traceroute ook dat we van core2 naar core1 gaan.

Maar zonder een werkende 2e uplink hebben we niets aan dat overschakelen. Het laatste nieuws dat ik heb gekregen is dat ze nu bezig zijn die 2e uplink te configureren.

Helaas heb ik dit ook al eerder te horen gekregen. Nu maar hopen dat het inderdaad waar is en we de problemen daarmee achter ons kunnen laten.