Afdrukvoorbeeld
Zou kunnen, maar dan is het wel heel rigoreus om alle klanten van Leaseweb de toegang te ontzeggen. Ze weten heus wel welke servers van die partij zijn, en die hebben ze dus ook offline gehaald.Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Ber|Art
Ik denk toch dat er iets anders speelt.
Ja, maar easynet heeft wel het recht om de cage op slot te houden.Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door VinceSTM
Jouw server komt daar helemaal niet bij aan te pas.
"Tuurlijk mag je je server meenemen, Waar staat ie?"
"In de cage van Leaseweb"
"Helaas daar mag ik geen toegang tot verstrekken"
punt.
Wat mij het meest stoort is dat ze bij Leaseweb ons als klanten volledig in het ongewisse laten, slecht ondernemerschap.
Dat er een conflict kan optreden tussen Leaseweb en een andere partij is nu eenmaal een risico van ondernemerschap, maar dat je je eigen klanten er onder laat lijden EN ook geen enkele verklaring hierover geeft, nee, dat gaat er bij mij niet in.
Als je er een servertje van 500 euro hebt hangen zou dat wellicht "punt" zijn, maar als je een rack vol (of nog meer) aan apparatuur hebt hangen, dan zal niemand zich daar bij neerleggen. Via een kort geding heb je je servers zo terug, en afhankelijk van je contract met LSW kun je proberen de schade en juridische kosten op LSW te verhalen. Als niet-directe afnemer van Easynet kun je hen uiteraard nergens voor aansprakelijk stellen in dit geval (dat kan enkel LSW zelf, maar Easynet zal die toegang niet zomaar blokkeren).Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Paulewk
Normaliter staan we speculatie in een topic als dit niet toe, maar zo lang Leaseweb niet zelf met een verklaring komt, wordt het in dit geval wel toegestaan. Naar mijn mening zou Leaseweb er goed aan doen om zo snel mogelijk met een verklaring naar buiten te komen. Als ik daar afnemer zou zijn, zou ik mijn servers al weg willen halen enkel om het feit dat je als klant niet ingelicht wordt.
Dat is dan weer niet waar want:Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Paulewk
Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Rabarber
Tja.. sommig nieuws wil je als bedrijf zijnde niet naar buiten (publiekelijk of richting klanten) brengen ;-)Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door MartinM
Of het verstandig ondernemerschap is om het überhaupt zover te laten komen is een 2e.
Nou topic mag denk ik nu wel dicht. Probleem is opgelost en je mag gewoon weer spullen in en uitnemen (mits deze uiteraard van jou zijn).
BRON Jovana?
Niet sluiten zonder een oorzaak bekend te hebben lijkt mij!
Ik heb net nog de bewaking bij Easynet gebeld, die wisten nog van niks. Maar als het zo is, zou het Leaseweb heel erg sieren om nu per direct een verklaring naar buiten te brengen. Niet dat het me weerhoudt om nu zo snel mogelijk alles weg te halen daar.Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Jovana
Bron van mijn collega Jovana is een senior accountmanager bij Leaseweb.
Daar heb je een goed punt, en wat mij betreft lijkt het me dan inderdaad dat Easynet geen drol te zeggen heeft over jou spullen.Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door DennisWijnberg
En Apoc, ja tuurlijk kan het via een kort geding, maar ik had het over heen gaan en je server ophalen ala minuut.
"laat lijden".Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door MartinM
Als je voor het blok word gezet en je leverancier onrechtmatige acties onderneemt die je klanten duperen om je onder druk te zetten heb je niet veel keuze.
Schikken indien het om niets gaat of een kort geding.
Leaseweb is hier net als de klanten het slachtoffer van keuze die leverancier heeft gemaakt.
Maar als je met een deurwaarder aankomt zetten kun je gewoon bij je spullen hoor, immers niemand kan iets van een derde partij "gijzelen" zonder een rechtstreekse vordering te hebben.
Ook zal in gevallen van een storing Easynet wel mee moeten werken omdat ze anders verantwoordelijk gehouden kunnen worden voor de schade, tenzij (wat zij moeten aantonen) de huidige situatie NIET door hun veroorzaakt is. (LSW sleutel kwijt b.v. :-) )
Hoe KOM je daarbij zonder te weten wat er speelt.Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door pdu
Voor hetzelfde geld heeft LSW dit helemaal veroorzaakt, je kan hier zonder info van 1 van beide partijen onmogelijk conclusies over trekken.
Ik neem aan dat ze dan wel weten waar die servers staan en niet een hele suite blokkeren om een paar servertjes in beslag te nemen.Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Ber|Art
Of mss ze zijn bang dat de servers weggehaald worden... ik weet het ook niet zolang beide partijen niets zeggen kan alles...