Onderwerp: Storing SIDN

Voor de liefhebbers:

Onderwerp/subject: STORINGSMELDING/SERVICE INTERRUPTION

- English version of this message below -

Aanvang: 17-10-08 09.30 uur
Eind: onbekend
Status: het probleem wordt onderzocht

Op dit moment is er sprake van een ernstige verstoring in onze systemen, waardoor DRS en de (Who)Is tijdelijk onbereikbaar zijn. Het probleem wordt momenteel onderzocht.

* Gevolgen voor de dienstverlening:
- Uw aanvragen worden tijdelijk niet verwerkt:
- Aanvragen per e-mail worden in een wachtrij geplaatst en nadat
de storing is opgelost in volgorde van binnenkomst aangeboden aan DRS.

- Het is niet mogelijk aanvragen in te dienen via de DRS-webinterface.
- De (Who)Is is tijdelijk onbereikbaar.
- De zonefilegeneratie is tot nader order uitgesteld.

Onze excuses voor het ongemak.

Wij houden u via de deelnemerssite op de hoogte van deze verstoring.

Met vriendelijke groeten,

SIDN

DIT E-MAIL ADRES SVP NIET GEBRUIKEN. U kunt uw vragen en opmerkingen sturen naar: support@sidn.nl.

* * * * * * *

Aanvragen gister middag gingen ook al erg langzaam

Was toch te verwachten in samenhang met

START: 17-10-08 Onderhoudsvenster DTO/DCO

Hmm dit is wel ongemakkelijk. Hopen dat het probleem snel is opgelost.

Alweer? Gisteren ook al.

Gisteren was geen storing.
Was gewoon misbruik van de gautomatiseerde systemen als je het mij vraagt.

FF NS checks indienen voor een kleine 5.000 domeinen...
Een NS check is alleen zinvol als je een registratie of verhuizing hebt ingediend en deze niet uitgevoerd kan worden doordat de NS nog niet in orde was.

Heb gisteren diverse malen gebeld gehad en kreeg diverse malen het bericht dat de queue gevuld werd met een zelfde type bericht, alleen NS checks.

Hoop wel dat het probleem snel is verholpen.

12.15u Update verstoring.

Op dit moment zijn we nog bezig met het onderzoek naar de oorzaak van de verstoring. Wij verwachten dat dit nog enige tijd gaat duren. Inmiddels is wel vastgesteld dat de storing niet te maken heeft met het huidige onderhoudsvenster DTO/DCO.

Wij zullen om 13.30u weer een update geven, tenzij er eerder al nieuws te melden is.

Paul, is er enige relatie met de quarantaine?
FYI: Aankomend weekend komen de eerste domeinen die in quarantaine gegaan zijn, vrij.

Ze mogen nu toch wel opschieten, 10 over half 2 en nog geen update.
Moet de ns records wijzigen namelijk van een .nl domein maar dat is nu dus afwachten.

Update verstoring, 13.30u

17/10/2008


In samenwerking met externe partijen is de storing nog in onderzoek. De oorzaak wordt op dit moment gezocht in de communicatie tussen de diverse database componenten. Het is nog niet bekend of het hardware of software betreft.

Om 15.00u geven wij een nieuwe update tenzij er eerder al nieuws te melden is.

Excuus, ik had niet gezien dat R Vos de update al had geplaatst, bij deze mijn bericht verwijderd

Vervelend...maar kan een keer gebeuren.
Het heeft lange tijd goed gegaan gelukkig.

Een nadeel is dat klanten bij mij komen vragen waarom de domeinen niet direct geregistreerd worden.
Maar dan hebben we wat te doen op de vrijdag middag

Als ze nou eens een storing krijgen in het administratie systeem waardoor de rekening van 50% wordt gehalveerd... :P

Oorspronkelijk geplaatst door R.Vos

Ze mogen nu toch wel opschieten

Tjah, tis niet meer een email naar Piet en wachten op de koffie tegenwoordig

Offtopic: Paul, is er al iets meer bekend over de deelnemersdag in december??

De evenementenagenda laat nog niet veel los behalve een datum....

Oorspronkelijk geplaatst door westerp

Tjah, tis niet meer een email naar Piet en wachten op de koffie tegenwoordig

Ik had het hier over de update, zodat we iets meer te weten kwamen
Natuurlijk kan het gebeuren, alleen het komt niet bepaald goed uit op dit moment maar dat is meestal zo, als het niet goed uitkomt gebeurt het toch.
Hopelijk weten we om 3 uur meer!