Klinkt dom maar ik zou dan ook niet helpen. Hun ding, raak ik met de handen niet aan, als het stuk gaat.
Likes: 0
02/10/08 11:46
Klinkt dom maar ik zou dan ook niet helpen. Hun ding, raak ik met de handen niet aan, als het stuk gaat
02/10/08 12:25
Zo goedemorgen, net wakker zucht..
Het lijkt mij inderdaad handig dat grafix even vooraf een mail stuurt wanneer ze de ups aan gaan zetten en testen, kan maar beter paraat staan.
Als het maar niet aankomend weekend is, dan ben ik bezet.
P.S nog meer mensen hier de mail van TransIP ontvangen?
02/10/08 12:30
Ik heb geen mail van TransIP gezien maar ik gok dat ik niet in hun bestand sta als GrafiX klant.
02/10/08 12:30
Nee heb nog geen mail van TransIP ontvangen.
En het lijkt me inderdaad voor Grafix beter dat ze de volgende werkzaamheden goed plannen en aan hun klanten voorleggen. Ik hoop echt dat de meeste mensen geen data of hardware kwijt zijn geraakt hierdoor.
Kan me voorstellen dat dit frustrerend is en woede oproept.
02/10/08 12:31
Yep, zojuist ook een e-mail ontvangen van TransIP.
02/10/08 12:36
Stomme vraag misschien, maar wat heeft TransIP met Grafix te maken ?
02/10/08 12:46
Zal wel een spammailtje zijn voor rackhosting gok ik zo dan he
02/10/08 12:48
Waarschijnlijk een aanbieding-spam voor colo, als ze al bellen zullen ze ook wel colo-e-mail-spammen.Oorspronkelijk geplaatst door Bakker ICT
02/10/08 12:50
Ach ja scheelt weer dat mensen een aanvraag doen.
Nu komt de "toekomstige" leverancier met een goed voorstel.
02/10/08 13:10
Mja, Marco doet zijn best en was (wat ik van mijn collega hoorde) weer ontzettend goed naar zijn klanten toe. Hij kan GrafiX nu laten bewijzen door uptimes in Alphen en -zoals het er nu naar uitziet- ook in Capelle. Dat heeft zijn tijd nodig, maar hij heeft nu in ieder geval alles gehad dus ervaring is er nu zeer zeker in geval van storingen. Dat is de andere kant hoe je het kan bekijken!
Slotje dan maar, moderators van WHT?
02/10/08 13:23
Worldstream hoezo al direct een slotje? Zouden we even niet afwachten tot Grafix hier eens wat neerdumpt?
02/10/08 13:30
Mja, volgens mij is alles al bekend? Ik kan de laatste mailing hier nog wel neerzetten:
Geachte relatie,
De werkzaamheden van vannacht zijn succesvol afgerond. Momenteel is de stroom installatie voorzien van een nieuw By-Pass systeem alsmede twee nieuwe hoofdverdelers voor de separate A- en B-feeds.
De werkzaamheden zijn gestart om 01:30u. Om 03:45u werd de stroom via de By-Pass opnieuw ingeschakeld waarna de subverdelers stuk voor stuk zijn aangezet. Om 04:00u waren alle servers weer voorzien van een stroomtoevoer.
De komende dagen zal de UPS worden gecontroleerd op correcte werking. De stappen die hieruit voortvloeien zullen aan u worden medegedeeld.
Door afgelopen nacht de nieuwe By-Pass in gebruik te hebben genomen, kan deze UPS na controle - of een hele nieuwe unit - probleemloos in de bestaande installatie worden geplaatst.
Voor nu wil ik iedereen bedanken die zich met man en macht heeft ingezet en ons uitstekend hebben geholpen. We hebben zeker een 15 paar extra helpende handjes gehad en dit wordt absoluut zeer gewaardeerd! Ondanks de ellende die wij met z'n allen ervaren hebben mogen wij klaarblijkelijk nog altijd vertrouwen op begripvolle en trouwe relaties. Dat verdient absoluut een pluim. Bedankt ( en weltrusten )!
Met vriendelijke groet,
GrafiX Internet B.V.
Marco van Gink
----
WHT is natuurlijk geen supportforum van GrafiX...
02/10/08 13:40
De emails die van TransIP af komen zijn afkomstig van een van onze verkopers die puur een aantal bestaande klanten af gaat en hier zitten ook een aantal klanten bij die hun colocatie bij grafix hebben. Dit heeft verder niets met de stroom uitval bij grafix te maken, deze klanten kregen zoiezo al een bericht van ons
02/10/08 13:42
wel erg leuk dat e-mailtje, echter hebben ze nog steeds storingen en is het nog lang niet verholpen. Heel veel servers zijn nog niet bereikbaar en wij zijn zelfs heel veel gegevens kwijt.
02/10/08 13:45
Mja, dat is een nasleep van de storing. De stroomstoring zelf is verholpen. De rest kan maar beter afgehandeld worden via je leverancier. Maargoed, ik ben geen mod dus oordeel daar niet over
