WEDEROM Capelle a/d IJssel (Stroomstoring Grafix, Caveo, Technotop) down

Ik vind het erg kl*te voor de getroffen bedrijven, mijn mede-leven.

Ik lees keer op keer storingen zowel in Grafix als We-Dare en andere.
Dat ik me soms wel afvraag controleren ze uberhaupt wel periodiek iets? Keer op keer weigeren de noodsystemen, toeval? Neen, ik denk gewoon besparingen en onkunde. Want een service contract voor maandelijkse/wekenlijkse controle is erg duur, dus dan maar liever zelf doen.

Als DC hoor je eigenlijk gewoon 1x per week een UPS en Diesengenerator te testen. Tevens controleer al je airco's op temperatuur en lekage, (Kan We-Dare nog iets van leren, zonder mijn melding hadden ze al een zwembad in de suite :P). Tja kosten... dan verreken je die 1 man extra die 1x per week checkt maar door aan je klanten, echte klanten betalen wel wat meer voor veiligheid. Volgens mij kunnen we anno 2009 beter onze servers thuis zetten met een APCtje, een boels aggregaat-tje en een chigo airco, dat levert nog meer uptime ;).

Tevens vind ik het niet eens een gek idee een checklijst te mogen inzien van het datacenter waar men in zit. Want laten we eerlijk zijn een auto krijgt toch ook APK? en je controleerd toch ook altijd ff of de auto er netjes uit ziet voordat je hem koopt?

Ik vind het jammer steeds te horen, zowel van Grafix als andere partijen dat hardware faalt. Natuurlijk het is en blijft elektronica zoiets kan gebeuren, maar in een DC mag zoiets eigenlijk niet gebeuren! En dan nog hoge setupkosten durven te vragen voor een stuk ijzer met een deur erin ;) of 100 euro voor een stuk plastic met een magneetstrip genaamd pasje.

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door ddouma

Tevens vind ik het niet eens een gek idee een checklijst te mogen inzien van het datacenter waar men in zit. Want laten we eerlijk zijn een auto krijgt toch ook APK? en je controleerd toch ook altijd ff of de auto er netjes uit ziet voordat je hem koopt?

---

Moet je eens proberen als Leaseweb klant in Evoswitch.

Zoals de meeste wil ik natuurlijk niemand afvallen, immers even wat extra koperleidingen door de straten trekken kost je met vergunningen langer dan een jaar. Maar als je een groei filosofie hebt dan anticipeer je op wat komen gaat.

Als een UPS er uit knalt zoals zaterdag het geval was, dan neem je voorzorg maatregelen waardoor DAT in ieder geval niet meer zal gebeuren.

Het is dan ook raar dat ze vandaag pas alles rechtstreeks omzetten, want als ze dat zaterdag hadden gedaan, hadden ze vrijdag zoals gepland alles om kunnen zetten.

Nu het allemaal ad-hoc en onder grote druk gebeurd, vraag ik me af hoeveel dagen het gaat duren voordat er weer iets mis gaat (mark these words).

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door ddouma

Ik vind het erg kl*te voor de getroffen bedrijven, mijn mede-leven.

Ik lees keer op keer storingen zowel in Grafix als We-Dare en andere.
Dat ik me soms wel afvraag controleren ze uberhaupt wel periodiek iets? Keer op keer weigeren de noodsystemen, toeval? Neen, ik denk gewoon besparingen en onkunde. Want een service contract voor maandelijkse/wekenlijkse controle is erg duur, dus dan maar liever zelf doen.

Als DC hoor je eigenlijk gewoon 1x per week een UPS en Diesengenerator te testen. Tevens controleer al je airco's op temperatuur en lekage, (Kan We-Dare nog iets van leren, zonder mijn melding hadden ze al een zwembad in de suite :P). Tja kosten... dan verreken je die 1 man extra die 1x per week checkt maar door aan je klanten, echte klanten betalen wel wat meer voor veiligheid. Volgens mij kunnen we anno 2009 beter onze servers thuis zetten met een APCtje, een boels aggregaat-tje en een chigo airco, dat levert nog meer uptime ;).

Tevens vind ik het niet eens een gek idee een checklijst te mogen inzien van het datacenter waar men in zit. Want laten we eerlijk zijn een auto krijgt toch ook APK? en je controleerd toch ook altijd ff of de auto er netjes uit ziet voordat je hem koopt?

Ik vind het jammer steeds te horen, zowel van Grafix als andere partijen dat hardware faalt. Natuurlijk het is en blijft elektronica zoiets kan gebeuren, maar in een DC mag zoiets eigenlijk niet gebeuren! En dan nog hoge setupkosten durven te vragen voor een stuk ijzer met een deur erin ;) of 100 euro voor een stuk plastic met een magneetstrip genaamd pasje.

---

Zelfs wanneer je periodiek test kan er wat fout gaan, zoals bij GrafiX gebeurt is. Hardware falen valt gewoon weinig aan te doen, en kan zelf met goed onderhoud voorkomen.

Hoe je trouwens een 100 euro voor een pasje komt weet ik niet, maar dat klopt in ieder geval niet.

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door D. ter Horst

Hoe je trouwens een 100 euro voor een pasje komt weet ik niet, maar dat klopt in ieder geval niet.

---

ik betaalde recent dertig euro borg voor een pasje en een sleutel?

Dat pasje is bij WeDare.

Ik wil wel eens de checklist van Grafix inzien ;)

Niks checken lijkt me relatief... erg... denk heus wel dat ze een planning hebben met lijsten ;)

Mocht iemand nog iets gedaan moeten hebben @ GrafiX capelle, ik ben er de hele avond/nacht en ben bereikbaar op 06-54612776

ik hoor het wel.

Grz. Erwin

Go Erwin, ga je er met de klapstoel zitten? Helaas leveren ze nu nie meer anders had ik je zeker een doos redbull's gestuurd!

Leuk.. Server ligt er al weer een uur uit (dus vanaf 22.15), ik wilde hem deze keer even netjes afsluiten, maar helaas...

Bel Erwin dan ff ;)

laat maar.

@Starfix: Welk netwerk/range zit je?

Vanaf 22:27 uur had ik ook last van deze storing, naar mijn idee veroorzaakt door een of andere router die niets meer wilde forwarden? GrafiX-router en Gateway CCC deden het gewoon, maar m'n server dus niet. Eventjes belletje gedaan naar Marcel|CCC gedaan voor een melding/uitleg. Server is nu (~23:30 uur) weer terug online.

Heren, succes daar. Ik hoop dat het voorspoedig zal verlopen. Ik had jullie graag willen assisteren maar met een drukke agenda en veel reistijd zal het een beetje lastig worden.

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door AlexAuto

@Starfix: Welk netwerk/range zit je?

Vanaf 22:27 uur had ik ook last van deze storing, naar mijn idee veroorzaakt door een of andere router die niets meer wilde forwarden? GrafiX-router en Gateway CCC deden het gewoon, maar m'n server dus niet. Eventjes belletje gedaan naar Marcel|CCC gedaan voor een melding/uitleg. Server is nu (~23:30 uur) weer terug online.

Heren, succes daar. Ik hoop dat het voorspoedig zal verlopen. Ik had jullie graag willen assisteren maar met een drukke agenda en veel reistijd zal het een beetje lastig worden.

---

Hier ook weer online idd nu. Even de cron instellen en dan wens ik iedereen veel succes vanavond!

Netwerk van ccc

System Uptime 0 Days, 8 Hours and 40 Minutes

Dus idd netwerk-hikje

Ik vind het knap stom om vannacht deze werkzaamheden uit te voeren buiten het feit dat ik er veel last van heb.

Ten eerste had ik van alle servers graag eerst een goede actuele backup gehad. Een aantal servers/schijven hebben na vanmiddag problemen. Die kans krijg ik nu niet. Op dit moment loopt voor een productie server een herstel proces(ja en die klanten hebben nu geen site en straks dus weer niet), ik hoop dat dat op tijd klaar anders zit ik helemaal met de ellende.

In mijn ruim 20 jaar ICT ervaring heb ik geleerd NIETS overhaast te doen. Nee dus niet vannacht 4 a 5 uur lang(absurt!) de stroom eraf halen na wat er vanmiddag gebeurd is. Tuurlijk is er een kans dat de Eneco stroom opeens op is maar statistisch gezien is die kans VEEL kleiner. Rust in de tent, plan dit voor volgende week. Geef iedereen de kans om er goed rekening mee te houden en controleer alle werkzaamheden tot in den treure. En dan geen 5 uur downtijd, dat is een beetje voor-oorlogs lijkt mij.

Wij hebben onze klanten veel moeten uitleggen vanmiddag en moeten dit ook weer uitleggen terwijl we er zelf absoluut niet achter staan. Beetje lastig want je mag je ook niet achter verschuilen naar je klanten toe. Toegeven dat grafix een foute keuze was blijkbaar.

Je merkt het; de frustratie zit hoog. Erg hoog.
Binnen 2 weken(ik denk veel eerder) zijn al onze spullen daar weg ieder geval.

En svp niet reageren dat ze een kans moeten krijgen want die kansen en goodwill hebben ze van iedereen al maanden gehad. Ook het verhaal van 'na deze actie is het opgelost, nee nu echt' is een herhaling van zetten.

De pc van mijn zoon heeft nog een beter uptime ;-)