Onderwerp: Storing GrafiX DC

Er zijn wat issue's met wat access switches, ik laat deze rebooten, dat moet het een en ander op laten lossen. Maar dit gaat door middel van een ticket bij Telecity, dus even geduld, we zijn er mee bezig..

edit: knullige opmerking verwijderd door mij zelf, excuses

Dit topic moet voorlopig even open blijven.
We zijn nog steeds druk bezig ( technotop, caveo, grafix ea. ) om ervoor te zorgen dat het allemaal weer zsm. stabiel draait.
De huidige situatie heeft mogelijk te maken met de eerdere Eurofiber storing, maar hier kan nog niets concreets over gemeld worden.
We moeten nog even afwachten voordat we oorzaken weten en conclusies kunnen trekken, sorry.

Marco

Oorspronkelijk geplaatst door NST

Mwa, ben ik het niet direct mee eens. Marco zei net: probleem is opgelost, vannacht om 03:00 uur gaan we de lijn weer activeren en draait alles weer op volledige capaciteit. Ik ga er niet van uit dat de verbinding er dan direct daarna weer uit knalt: ik heb in de tussentijd ook weer contact opgenomen omdat ik niet wist wat er gaande was. Het is dus fijn dat er een topic kwam weer - dat open bleef - zodat de status gevolgd kon worden. Niet iedereen zit er zo direct op net als jij en weet van minuut tot minuut de status. Voor mij is het allemaal maar gissen wat er nu weer aan de hand is...

Klopt ik keek nog even voordat ik naar bed ging in cmd en zag dat alles weer offline was terwijl het nog geen 3 uur was. Klanten hebben er nu toch wel last van maarja, als het probleem vanacht maar verholpen wordt.

Het lijkt me verstandig om er voor nu rekening mee te houden dat er tot vannacht 04:00 onderbrekingen kunnen plaatsvinden. Het is ook belangrijk dat het probleem goed wordt gevonden en verholpen.

Telecity is nu bezig met het reboten van een coreswitch. Sebas van Caveo en GrafiX werken er hard aan.

Succes heren!

Klopt Technotop ben ik helemaal mee eens, zie nu dat alles hier weer online is onder een flink verbeterde ping

De switches zijn gereboot en de situatie lijkt voorlopig stabiel, laat dit topic nog maar even open.

Mooi werk, de pings zijn er op dit moment ook op vooruit gegaan. Laat dit topic inderdaad open ja dan blijven we up to date

UPDATE

Het netwerk draait sinds 23:48u weer stabiel nadat beide core-switches in Telecity2, Amsterdam, door een engineer al daar zijn gereboot. Wij hebben getracht deze handeling zo lang mogelijk uit te stellen daar zo kostbare data mbt. de oorzaak mogelijk verloren gaat. Daar het niet mogelijk leek om het netwerk weer stabiel te krijgen middels "softe" handelingen is toch besloten om de switches te power-cyclen.

De exacte oorzaak wordt nog onderzocht, echter het lijkt er op dat de software op de switches in paniek is geraakt nadat een fibertraject is uitgevallen. Dit betreft het eerder gemelde fibertraject van Eurofiber.

Naar verwachting zal de definitieve oorzaak de komende dagen vastgesteld kunnen worden, nadat de huidige sofware-versies en logfiles zijn bestudeerd. Op basis van deze uitkomst zal onze huidige ring-situatie verder worden geanaliseerd en waar nodig worden omgelegd, dan wel uitgebreid.

Nogmaals mijn excuses voor de overlast en spanningen gedurende deze avond.
Verdere updates omtrent dit voorval, dan wel hieruit voortvloeiende acties, zullen via onze mailinglijst kenbaar worden gemaakt.

Welterusten,

Marco van Gink

Wordt de defecte fiber nog steeds vanacht om 3 uur ingebruik genomen? Of is die innmiddels al ingebruik?

Ik zie dat alles weer online is onder een verbeterde ping. Draait alles nu ook onder de volledige capaciteit?

Ik zag dat verdere updates via de mailinglist gingen, weet iemand toevallig hoe ik me kan aanmelden voor deze list?

Marco, Techonotop, Caveo bedankt!

MvR: Even mailen naar GrafiX

Ja, het netwerk draait sinds middernacht weer op volledige capaciteit.

Kan het kloppen dat nadat dit er bij is geschakeld:

7 9 ms 9 ms 10 ms openpeering.carrier.jointtransit.nl [82
230]
8 12 ms 15 ms 11 ms jointtransit.grafix.nl [217.170.10.156]
9 14 ms 18 ms 12 ms rtr-1.ams-tc2.grafix.nl [217.67.247.1]

De pings hoger zijn geworden Of is dit een domme vraag. Voordat dit bij de traceroute stond hadden ik en de klanten 8 tot 10 ms en nu 12 tot 15

Hier kan een slot op.