Onderwerp: Ecatel (DCA/gedeeltelijk) offline

Ecatel LTD is gedeeltelijk onbereikbaar. Hierdoor is Stream Service momenteel ook onbereikbaar. De oorzaak is mij niet bekend. Het probleem is bij Ecatel gemeld (email/sms/voicemail), ik ga ervan uit dat er hard aan het probleem gewerkt wordt.

Aankomende week zal Stream Service een tweede locatie volledig ingebruik nemen, zodat Stream Service bij onbereikbaarheid van 1 netwerk altijd nog bereikbaar is (telefonisch zijn we tijdens deze storing op ons normale nummer bereikbaar voor klanten).

//EDIT: 4:09 uur:
Inmiddels werkt alles weer.

LS,

Er was geen storing op de locatie DCA, vanwege een loop op ons netwerk in het telecity gebouw waren een drietal vlans op deze locatie onbereikbaar. Iedere klant heeft een EIGEN vlan binnen onze infrastructuur en dus ook streamservice. Omdat streamservice ook apparatuur bij ons heeft op telecity word ditzelfde vlan ook gebruikt op onze locatie DCA. Hierdoor was de internet verbinding van streamservice tijdelijk niet bereikbaar op het DCA. Onze verontschuldigingen voor het ongemak

Ik snap niet waarom mensen niet even afwachten. Het heeft er nog geen 10 minuten uitgelegen of er staat alweer een topic hier...

Want als iemand je 100% uptime garantie geeft/heeft gekocht is 10 min downtime heel veel. (voorbeeld algemeen)

Hallo,

Ja en die is er niet, ik heb al tweemaal moderators verzocht om topic te sluiten maar krijg gewoon geen reactie. Discussies is de webhostingtalk lounge voor volgens mij. Dit zijn storingen.

Oorspronkelijk geplaatst door HostingTotaal

Want als iemand je 100% uptime garantie geeft/heeft gekocht is 10 min downtime heel veel. (voorbeeld algemeen)

Iemand die voor een uptime garantie van 100% heeft en vermoedelijk dus hele dikke SLA levels heeft lopen zal op zo een moment echt geen topic hier plaatsen