Onderwerp: Kdiss netwerk down

Ik ben alleen bang dat Alexander ook geen oplossing heeft HJK.

Wat ik me dan een beetje afvraag: heeft niemand van jullie secondairy DNS buiten Kdiss en zijn eigen backups?

Jeetje ik dacht met de 15 uur downtime dat het wel genoeg was, maar bijna 24 uur is wel heel erg.

Verder is mij opgevallen dat er in de server vreemd genoeg rare dingen zijn gebeurt met mijn hd ruimte die ineens is gehalveerd.

Maar ja ben hele nacht voor jan joker wakker gebleven dat is dan minder, maar ook ik wacht af wat voor melding er komt vanuit Kdiss.
Om gelijk stappen te ondernemen lijkt mij beetje overdreven jammer van de uptime die we hadden, want verder nooit echt last gehad.

Nu inmiddels 24,5 uur.
Het ergste is nog, dat er niemand te bereiken is, de ene telefoniste meld dat ze om 23:00 uur nog bezig zijn, de ander wist te vertellen dat ze al om 16:00 uur naar huis waren gegaan. Het centrale nummer wordt doorgeschakeld naar een mobieltje die ook al 24 uur niet aan staat!

HOPELOOS!!!!

Mijn 2 servertjes waren rond 17.30 uur weer online.

Eerder had ik gemeld dat ik geen nieuwsbrief of iets had ontvangen. In Colodinges stond mijn oude emailadres nog, dat verklaart een hoop.

Iedereen succes en veel wijsheid.

ben nu bijna 32 uur offline en heb tig keer gebeld. Elke keer wordt er een ticket aangemaakt en dat ik terug gebeld zal worden.

Heeft iemand inside informatie HOE ik Rolf rechtstreeks kan bereiken? (misschien dmv een private message)

Elke hulp is welkom..............

Oorspronkelijk geplaatst door HJK

ben nu bijna 32 uur offline en heb tig keer gebeld. Elke keer wordt er een ticket aangemaakt en dat ik terug gebeld zal worden.

Heeft iemand inside informatie HOE ik Rolf rechtstreeks kan bereiken? (misschien dmv een private message)

Elke hulp is welkom..............

Ik heb net even zitten zoeken naar wat telefoonnummers (van een ver verleden) maar kan niks meer vinden. Heeft er iemand nu al iets nieuws ontvangen ?

Oorspronkelijk geplaatst door AlfaHosting

Heeft er iemand nu al iets nieuws ontvangen ?

Nope. Wel zat vanmorgen de factuur voor Juni in de mailbox; dat dan weer wel...

ben nu 33,5 uur offline. Heb zelfs nu eunetworks gebeld. Zij gaan proberen voor mij iemand te bereiken.

Oorspronkelijk geplaatst door Aspegic

Nope. Wel zat vanmorgen de factuur voor Juni in de mailbox; dat dan weer wel...

Dat wordt dus niet betalen haha .

Nee, vindt het zeer treurig dat een bedrijf als KDIS zo met haar klanten omgaat. Vervelend om te zien dat dit toch ook bij de wat grotere bedrijven gebeurd.

Zijn er nu nog altijd mensen offline?

Oorspronkelijk geplaatst door Arjen @ ARKOis

Zijn er nu nog altijd mensen offline?

yep ik en Edwin Schippers..

Oorspronkelijk geplaatst door HJK

ben nu 33,5 uur offline. Heb zelfs nu eunetworks gebeld. Zij gaan proberen voor mij iemand te bereiken.

Geen probleem, je hebt natuurlijk een tweede DNS in een ander netwerk en backups offsite. Huur je gewoon ergens anders een server, restored de backups en vantevoren wijzig je al IPs van je secondary server waar je ook MX fallback op draait natuurlijk.

Dus je bent weer online, er is geen mail verloren gegaan en alles is weer goedgekomen.

Waarom wacht je 33 uur om dit zo op te gaan lossen? doe dat direct na 8 uur, ben je bijna direct weer online.

Oorspronkelijk geplaatst door Swiftway-UK

Waarom wacht je 33 uur om dit zo op te gaan lossen? doe dat direct na 8 uur, ben je bijna direct weer online.

Omdat niet iedereen de stap zo snel maakt om direct weg te verhuizen. Eenmaal die stap nemen en je "breekt" met je leverancier waar (misschien) nog vertrouwen in is.

Met 33 uur ben je ook al je klanten kwijt. Dat vertrouwen was ik na 33 uur al kwijtgeweest.

Oorspronkelijk geplaatst door HJK

ben nu 33,5 uur offline. Heb zelfs nu eunetworks gebeld. Zij gaan proberen voor mij iemand te bereiken.

Niet om het 1 of ander hoor, maar ik vind dit echt asociaal.

Die mensen van EU hebben hier niets mee te maken.