Onderwerp: Kdiss netwerk down

Server is sinds 4 minuten up. Op hoop van zege.

iemand al iets in de 193.138.206.x reeks online???

Nee nog steeds niet..


Wij ook geen nieuwsbrief gehad.
Hoop toch wel op een redelijke verklaring.

Hier nu alles weer up, op uitzondering van één server in de 193.138.204-range.

Oorspronkelijk geplaatst door michel76

Bij mij zijn nu een aantal sites online. Helaas de belangrijksten nog niet.

Vraagje .. Deze actie van KDISS kost mij veel geld aan gemiste inkomsten. Is dit te verhalen op KDISS of op de hosting provider bij wie ik host?
Aangezien ik pas gister op de hoogte werd gesteld van onderhoudt op de servers en ik dus geen tijd heb gehad om enkele van mijn belangrijkste sites door te zetten naar een andere server.

Ik ben dus gewoon een "gebruiker" en geen webhoster.

Je moet dit verhalen op je hoster, die op zijn beurt KDIS kan aansprakelijk stellen.

Oorspronkelijk geplaatst door 1ms

Ze vergoeden alleen schade als je een sla hebt, dus reken maar niet te snel op een schadevergoeding. Dan moet je minimaal een rechtzaak gaan aanspannen.

Los van het feit of je een SLA hebt of niet kan je altijd een schadevergoeding eisen als je meent dat je schade geleden hebt door een fout van derden. Dat staat los van een netwerk SLA of dergelijke.

Oorspronkelijk geplaatst door BsHosting

maar qua contract heb jij geen ene moer te maken met kddis alleen met je webhoster.
afhankelijk van je contract en evt sla moet je je hoster aanspreken.
als je een sla hebt en je contract vermeld iets over vergoeding bij downtime mag je het daar gaan halen en je hoster weer bij kddis.

Dat hoeft helemaal niet zo te zijn. Je kan altijd een zaak inspannen, het is aan de rechter om te beslissen wie fouten heeft gemaakt en welke vergoeding daar tegenover staat, dat staat los van elk contract.

Oorspronkelijk geplaatst door HJK

iemand al iets in de 193.138.206.x reeks online???

mijn server: 193.138.206.43 is gelukkig alweer de hele middag online.
Wel vrees ik ook dat de ping hoger is dan voorheen, maar dat ga ik straks thuis nog wel even controleren.

Oorspronkelijk geplaatst door Apoc

Als je een rechtzaak zou beginnen tegen je provider, dan ligt het ook wel voor de hand om eerst ergens anders heen ter verhuizen.

Waarom zou je dat doen ? Je kan een schadevergoeding vragen, gaan ze er niet op in, ben je toch vrij te kiezen wat je doet. Het staat los van de service die ze moeten leveren.

Oorspronkelijk geplaatst door BsHosting

Email kan ook in je spamfilter zijn gekomen

Toevallig dat dan die email in heeeel veel spamfilters terecht is gekomen. Ik heb die van mij trouwens daarstraks nog gecheckt maar er is geen mail van kdiss in mijn spamfilter blijven steken.


Nog even over die callcenter medewerkster, wat is daar het nut van als die 0,0 op de hoogte is van zaken ?

Oorspronkelijk geplaatst door XBL

En dnapaulus, je advocaat kosten ga je niet terug krijgen. Proceskosten doorgaans wel (maar dat is niet zoveel), maar de andere partij hoeft niet op te draaien voor jouw kosten aan een raadsman.

Klopt inderdaad.

Oorspronkelijk geplaatst door XBL

Daarnaast gaan rechtzaken meestal om grote sommen geld, voor 1000 euro een advocaat inzetten is gekkenwerk.

Als je een rechtsbijstand hebt is de som geld geen probleem.

Oorspronkelijk geplaatst door Paulewk

Alsof kdiss er geen baat bij heeft om alles zo rap mogelijk weer online te krijgen.

Dat zal iedereen wel beseffen, maar de grootste ergernis is hier dat ze niet op voorhand gecommuniceerd hebben.

Oorspronkelijk geplaatst door Arjen @ ARKOis

Wat heeft men er nu aan als je dikke schade vergoedingen gaat eissen?
Straks is het hele bedrijf failliet en zijn je collega hosters er ook nog eens de dupe van.

Als je niets doet .. is dat dan beter ?

Oorspronkelijk geplaatst door BsHosting

DE schade verhaald zien krijgen is een ander verhaal.

mocht je naar de rechter stappen en kddis heeft goed verweer (niemand weet immers wat de reden is geweest van deze abnormale verhuizing) het zijn alleen maar speculaties hier kan een rechter ook oordelen o u bent dus geheel afhankelijk van uw sites waarom niet alles dubbel uitgevoerd om dit te voorkomen.

dan kan het zelfs nog zijn dat je niks krijgt en alle kosten zelf mag ophoesten.
nogmaals laat kddis eerst hun verhaal doen en dan kun je pas conclusies trekken.

Ik denk dat je vrij sterk staat, niemand was ingelicht over wat er ging gebeuren.

Wij zijn overigens alweer een tijdje online. Ik wacht nog op een verklaring van KDISS, hoewel ik weinig hoop daarop heb. Zo maar eens wat nummers bellen om te achterhalen wat de stand van zaken is.

ik heb rolf van kdiss even aan de lijn gehad , en hij heeft me niet een reden gegeven .

Wat hij wel verzekerde is dat er een schriftelijke verklaring gaat komen met daarin alle uitleg .

Dus even afwachten ...

Oorspronkelijk geplaatst door freaky

ik heb rolf van kdiss even aan de lijn gehad , en hij heeft me niet een reden gegeven .

Wat hij wel verzekerde is dat er een schriftelijke verklaring gaat komen met daarin alle uitleg .

Dus even afwachten ...

Op welk nr? Kun je het mailen naar sleurink@casema.nl. Mijn server wil niet up
En ik word gek van mijn klanten.

Echt TE gek voor woorden!
Onze server is inmiddels al bijna 17 uur offline!!

Als iemand iets weet hoe we iemand kunnen bereiken, HEEEL GRAAG!
ook: het colocontrol station is nog steeds offline!

Oorspronkelijk geplaatst door HJK

Echt TE gek voor woorden!
Onze server is inmiddels al bijna 17 uur offline!!

Als iemand iets weet hoe we iemand kunnen bereiken, HEEEL GRAAG!
ook: het colocontrol station is nog steeds offline!

Ik heb precies hetzelfde probleem. Op deze manier houden ze geen
klanten vast. Wil nog 2 severs bij gaan plaatsen, maar die gaan denk
ik ergens anders naartoe.