Server gecrasht bij flexservers

[Bert K.]

Vanmorgen bericht ontvangen van een crash bij flexservers, waarop twee van onze vps-en staan.

"Geachte klant,

Helaas hebben wij moeten constateren dat de problemen met de server onherstelbaar zijn. De server draaid een Raid5 setup. Om onverklaarbare reden zijn gisterochtend 2 van de 4 schijven tegelijk uitgevallen. Dit heeft als gevolg gehad dat de Raid array stuk gaat, en data verloren is. Onze technici hebben geprobeert om de raid array toch weer online te forceren, maar zonder succes. Wij zijn op dit moment een nieuwe server aan het inrichten. Daar wordt u een DDS aangeboden conform uw bestelling. Zogauw dat voor elkaar is laten wij dat u weten, zodat u aan de slag kunt met het terugplaatsen van uw backup.

Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Flexservers Support"


Inmiddels zijn we wel weer dik een dag offline. Ik maak wel geregeld backups, maar de meeste recente versies van de sites plaat je helaas niet terug, met heel veel extra werk tot gevolg.

Ik vraag me af of flexservers wel een goede partij is, het laatste half jaar hebben we veel problemen, met name de support is verschrikkelijk slecht.

Gaat weer vele duizenden euro's kosten..

Meer mensen gedupeerd hierdoor?

[swedendedicated]

Je zal ook vast niet veel betalen bij flexservers, tevens is dit probleem algemeen bekend hoor.

[trebbor]

Je zal ook vast niet veel betalen bij flexservers, tevens is dit probleem algemeen bekend hoor.

Dit kan iedereen gebeuren, ook als je met een redundante raidsetup werkt. Iedereen moet zorgen voor eigen backups want dit kan iedereen gebeuren.

Hoe Flexservers er nu mee omgaat is vrij netjes, ze bieden een vervangend product aan ter compesatie.

[Apoc]

Dit topic hoort hier niet thuis.