Afdrukvoorbeeld
Ok apt, en jij weet zeker dat dit nog niet gebeurd is?
Nogmaals, speculeren helpt niet, niemand weet wat RR doet en gedaan heeft en niemand weet wat EA doet en gedaan heeft (feit: er is iets offline).
En nu je servers ophalen, hoe snel kun je een verhuizing plannen?
Ik doe al jaren zaken en ik weet wat je kunt met wat goede wil.
Verder wil ik mijn host bedanken voor de verhuis op een ander netwerk.
Zitten in datacenter om servers over te zetten naar nieuwe provider. Half uurtje geleden is men van EuroAccess hier binnen gekomen om alle materiaal uit hun racks weg te halen.
Blijkbaar zijn problemen met RR zo groot dat EA hier alles zal stoppen.
Nogmaals, jij WEET niks over de zaak RR en EA, dit weten ze zelf alleen, moeilijk te begrijpen maar misschien is die goede wil al geweest?Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door apt
waar gaat EA alles stoppen? In Antwerpen?Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Euro-Servers
Is ook zo, ook wij gaan deze nacht alles weghalen. Mensen zijn onderweg.Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Euro-Servers
Beste,Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door santema
Ik weet ruim voldoende:eek:
Dan kun jij ons vast haarfijn uitleggen wat er in het contract tussen RR en EA staat, wat er wanneer betaald is en wat niet en welke e-mails er tussen beide partijen verstuurd zijn?
Eigenlijk wat offtopic in het verhaal, maar toch even opmerken :
Afhankelijk van wat er in je contract staat is dit perfect mogelijk hoor.Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Kahil
Denk zelfs dat de meeste contracten dit ook duidelijk vermelden.
Tenzij de klant die factuur betwist, dan kan je ze moeilijker (maar niet onmogelijk, afhankelijk van contract) afsluiten, tot het dispuut is uitgesproken.
Er zou anders gewoon veel te veel misbruik van komen, ik zie het zo al voor me : rackspace huren, vol met servers duwen, zwaar traffic duwen, nooit iets betalen en gewoon blijven draaien tot een rechter een uitspraak doet. Zo werkt het gewoon niet.
Niet-betaling komt overeen met contractbreuk en in onze voorwaarden staat duidelijk dat we dan gerechtigd zijn de service stop te zetten.
Enige soepelheid en welwillendheid is natuurlijk aan de orde en deze maatregel hebben we dus ook nog nooit moeten toepassen.
Dit wil niet zeggen dat men moet proberen misbruik te maken van onze goedheid, onze juridisch verantwoordelijke aarzelt niet om een aangetekende brief en/of aanmaning te versturen :-)
Maar het staat erin ter bescherming, moest het echt de spuigaten uitlopen.
Een auto waarvan je de afbetalingen stopt die komen ze ook heel snel weer ophalen :-)
Kan iemand anders het rekeningnummer van realroot posten, dan betaal ik die 2 euro en 32 eurocent wel, dan houd deze ellende hopelijk op.
Even een opmerking voor de (wannabe) juristen onder ons:
Dus als je foutieve facturen zou versturen, dan verhinder je de tegenpartij om haar kant van de overeenkomst na te komen. Als je dit vervolgens telefonisch bevestigt en maar niet oplost, dan ben je dus bewust de tegenpartij aan het hinderen om haar kant van de overeenkomst na te komen. De opschortingsbevoegdheid komt dan te vervallen. Als je vervolgens bewust de dienst stopt dan is dat grove nalatigheid.Citaat:
uitzondering op de alg. opschortingsbevoegdheid (art. 6:54 sub a t/m c):
Crediteursverzuim > een partij mag nakoming van een eigen verbintenis niet opschorten als hij zelf nakoming door de ander heeft verhinderd.
Dit gaat overigens over het Nederlandse privaatrecht, ik neem aan dat het in België ongeveer hetzelfde is.
Ik denk dat wij hier niet moeten oordelen hoe het juist zit, of bij wie de fout ligt, want wij weten niet alles. Laten we het hier houden op oplossingen en eventuele updates. EA en RR kunnen ook nog altijd reageren en zullen dat ook doen als ze zich aangesproken voelen !
bijna 12hr downtime. ik denk dat de meesten hun conclusies al hebben getrokken over de betrokken partij(en)...
Terwijl jullie hier zitten speculeren en jammeren wou ik toch even melden dat jullie helemaal de details niet kennen en beter naar TV gaan kijken. :-)
Mijn servers zijn deze avond weggehaald uit LCL en zijn onderweg naar Amsterdam. Ik wil de jongens van EuroAccess via deze weg bedanken voor hun inzit en hulp om alles in orde te krijgen. Op dit soort momenten heb je ze nodig en ik kan alleen maar getuigen: ze stonden klaar voor ons.
Niet te snel veroordelen... en je leverancier vertrouwen geven i.p.v. praatjes maken. Slaap zacht!
PS: localh: het is al 12 uur down en zal nooit meer opkomen in LCL, heb alle materiaal met eigen ogen zien buitenrollen, niet van horen zeggen.
dat bedoelde ik ook met conclusies trekken. En dat EA klaarstond is praat achteraf. Dit had gewoon niet mogen gebeuren...Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door WimVM