Het lijkt me idd verstandig dit buiten WHT te doen! en hier ontopic te blijven!Citaat:
om meer schade te voorkomen ..... en de verdere Bitch fight buiten WHT te doen
Afdrukvoorbeeld
Het lijkt me idd verstandig dit buiten WHT te doen! en hier ontopic te blijven!Citaat:
om meer schade te voorkomen ..... en de verdere Bitch fight buiten WHT te doen
Dat soort problemen ga je:Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door realroot
A) Op een professionele manier oplossen volgens de gangbare wegen
B) Niet op een openbaar forum aan de grote klok hangen
Verder hoop ik dat het snel rechtgezet wordt want dit is een strijd zonder winnaars.
Dit kan toch niet !!!
Een welles nietes spelletje spelen terwijl er geen oplossing uit de bus komt
Sorry maar vind het zowel van EA als van RR zeer onprof. overkomen hoor
Realroot laat je goede kant zien zet die schakelaar terug om dat al onze
zaken niet moeten kapot gaan en dat wij de conclusie kunnen trekken dat dit prof wordt opgelost door jullie.
Wij als kleine man zijn hier zwaar de dupe van hoor al die inkomsten van vandaag kunnen we al zeker vergeten.
Dit vind ik ook onacceptabel. Al een downtime van 3 uur vanwege een bitchfight...
Waar zijn jullie nu toch in godsnaam mee bezig ?
Op WHT zit het vol met normale mensen die hun zaak hoog proberen te houden en het vooral van naambekendheid moeten hebben. Hebben jullie enig idee hoeveel zaken hierdoor nu klanten gaan verliezen door dit welles-nietes spelletje ?
Een webhostingbedrijf uit de grond stampen is niet niks. Service bieden aan je klanten is één van de zaken waarop je wordt getaxeert door je klanten. Een gebrek aan service wordt genadeloos bestraft.
EA is niet bereikbaar per telefoon en heb een uur geleden gebeld naar RR en die zijn toch ook wel niet bereikbaar per telefoon zeker ? Ik ben begin me stilletjes aan toch vragen te stellen over de professionaliteit van zulke bedrijven hoor.
Als wij 5 minuten onze telefoon uit het oog verliezen dan krijgen we al afstraffingen van onze klanten. Maar als de grootste spelers zelfs nog gewoon hun telefoon niet opnemen tijdens de daguren ????? Enig idee hoeveel man er werkt bij RR ? En er is niemand die een telefoon afneemt ?
Dit doet me denken aan die 16-jarigen die een bedrijf willen starten maar enkel bereikbaar zijn als ze hun schoolwerk moeten maken.
Beste RR en EA: Wees er maar verdomd zeker van dat deze blijk van onprofessionaliteit jullie héél veel klanten gaat kosten en jullie geloofwaardigheid en naambekendheid een serieuze deuk zal geven !!!
CR8 betreft het - de andere gaat terug naar LCL (die hebben er blijkbaar een klant voor klaarstaan) - CR8 wordt ~eind Q2 uitgebreid met een 4tal prints.Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Host4all
Klanten die daar nog zouden staan (if any - behalve eentje van ons), kunnen vrij eenvoudig verhuizen naar CR8, met connectivity op beide plekken voor een 14tal dagen ofzo.
-Bart
Wat ben ik toch blij dat we daar al sinds een maand of 2 weg zijn...
Raar dat ze zomaar heel EA zonder netwerk kunnen zetten. Niet dat ik daarvan verschiet eigenlijk. Als je bepaalde mensen weg wilt dan is dat wel de beste oplossing.
Dit gaat helemaal geen grote gevolgen hebben.Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Euro-Servers
Klanten die door zulke onnozeliteiten direct met sancties afkomen of gewoon vertrekken ben je liever kwijt dan rijk want die zijn toch nooit tevreden.
Een klant voor wie het van belang is om altijd online te zijn die bouwt redundancy in z'n netwerk of maakt minstens heel goede afspraken.
Als je goede afspraken en/of redundante lijnen hebt kan 1 partij nooit je hele business platleggen.
En een belangrijke regel in deze business : vertrouw niemand, veel beloven, maar... ...weinig bieden. Hopelijk komt dit snel weer in orde, want dit mag niet meer voorvallen, ik heb zelf wel enige redundantie, maar als deze faalt ben je niets meer. Ik kan niet oordeelkundig oordelen wat er precies gaande is, maar laat hier alstublieft wat weten als je eruit komt. :)
Alvast bedankt.
Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Euro-Servers
wij zijn gewoon telefonisch bereikbaar tenzij we zelf aan de telefoon zitten.
Als mensen bellen zonder nummer herkenning kunnen we ze niet terug bellen
Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door BartC
het gaat over het uitzetten van routers.
Zonder routers kun je niks
ff offtopic,
Ik ben doof, ik wil ook kunnen bereikenbaar via mail! dwz ik kan niet telefoon en graag ook als ik wil vraag of probleem graag hoogte houden!!!
Maar ik zeg niet alleen tegen die realroot of euroacces.
Maar ook alle proivder, hostings moet zichtbaar om bereikenbaar in dag en nacht!
Ik zeg al vast belangrijk goede services, support, voldoende peroneel!!!
Loop bv IRC kanaal, email regelmatig check, telefoon opnemen.
AUB reageer als klanten vraag!
Graag meer zichtbaar op site,
Gegevens email, telefoon, noodgsm (bv in nacht), irckanaal
-knip-
Ik vind het nogal verbazend dat iedereen hier zonder enige voorkennis commentaar ligt te geven op beide bedrijven. Het is nog veel erger dat er een paar proberen business te slaan uit dit voorval. nuja.
Wat er ook van is. Materiaal afzetten is onprofessioneel en mag nooit zonder dat je daar een gerechtelijk akkoord voor hebt (misschien hebben ze dat, maar ik vrees ervoor). Als ik van Euroaccess was zou ik, ondanks de vermoedelijke prijsstijging verhuizen naar een andere partner. Ja, dit is wat ze willen, maar laat ze in hun arrogantie. Vecht het verder uit in de rechtbank. Dit komt nooit meer goed als het al zover geescaleerd is dat men HIER zijn vuile was buiten komt hangen.
Is er al iets bekend over wanneer het allemaal weer gaat werken?
Inderdaad, zoals ik al zei, we weten hun status niet, laat ze het even onderling regelen en laat ons: 1 Hopen dat het snel geregeld is. 2 Naar een (tijdelijke) oplossing/alternatief zoeken.Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door WimVM
Dit vind ik persoonlijk wel heel grof, het is niet omdat je een "coole" , mooie, leuke en professionele website hebt dat je diensten ook 200% in orde zijn en omgekeerd, iedereen kan een designer aanspreken om een website te maken, maar zijn die daarom zo goed maar ook professionele bedrijven kunnen hun website verwaarlozen en zich richten op hun diensten.Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door XTz
niets met maken dat grof ik zeg, website is manier commucatiemiddel voor dove/slechthorende informatie vinden over hun dienst, services!!
als ik mail stuen 5/10 krijgt antwoord en andere niet wil reageer.
mijn vraag wanneer mag je noem profisoneel!!