Onderwerp: Bruin Internet Services niet bereikbaar

Gister was de website van IceHosting ook super traag tot amper te bereiken. Ik zie nu als ik erheen ga http://195.22.100.21/~icehost/. Ze hebben dus problemen met de DNS lijkt het..

Dit verklaard het:
===
ns1.icehosting.nl 85.92.134.6
ns2.icehosting.nl 85.92.141.6
dns3.icehosting.nl 195.22.100.22

Heren, enkel nog over storingen graag in dit forum. Wil je nameserver instellingen, domeinregistraties, het belang van admin panels, of andere zaken bespreken open je maar een ander topic.

De eerste die nog off-topic gaat krijgt punten... U weze gewaarschuwd.

wonko-edit: offtopic = alles wat niet met bruin-storing te maken heeft... punten voor jou

Heeft iemand trouwens nog gegevens om Bruin Internet Services te bereiken? Mail werkt niet en ik heb een mobiel nummer (eindigend op 230) dat sinds vanochtend *ineens* uitstaat. Op deze manier is het lastig om updates te verkregen, zeker als mark ze hier ook niet geeft .

De telefoon stond aan (hoera). Mark probeert dus Interracks te bereiken, maar schijnbaar lukt dat dus niet. Kortom de situatie is nog niet veranderd, helaas...

Oorspronkelijk geplaatst door vectoris

Heeft iemand trouwens nog gegevens om Bruin Internet Services te bereiken?

Ik heb het volgende nummer 0646347156 stont in de sidn van zijn eigen site.

Ik raad de systeembeheer aan eens te kijken naar de default gateway. Wij hebben exact hetzelfde gehad binnen ReasonNet met onze fallback mail- en secondary DNS-server. Met kerst alles opeens onbereikbaar, met veel moeite leverancier te pakken gekregen en die heeft een netwerkbeheerder van ReasonNet er naar laten kijken omdat de medewerker van Redbus er een monitor had aangesloten en er niks aan de hand was op de server zelf, uiteindelijk heeft ReasonNet ook geen problemen gevonden waardoor er vervolgens niet meer overbleef dan heel lang wachten tot er een keer verdere actie werdt ondernomen d.m.v. een KVM over IP waar het wachtwoord zoek van was, of rijden, ik heb maar voor het laatste gekozen (en dat met kerst ).

Op locatie bleek na twee tellen al dat de default gateway op .3 was ingesteld (deze was ons verstrekt bij plaatsing), welke dus niet meer werkte. Even gateway op .2 of .1 instellen en alles was weer online. Niet dat we de server er nog lang hebben laten hangen (planning was sowieso om de server enkele dagen later te verhuizen naar GrafiX), dan heb ik er geen vertrouwen meer in dus maar gelijk de server onder de armen mee en gelukkig konden we met kerst terecht bij GrafiX, dus even een spoedmigratie ingelast .

Wonko-edit: Deze thread gaat over de storing bij Bruin hosting, en enkel en alleen over de storing bij Bruin hosting. Blijkbaar was dat niet duidelijk voor iedereen...

Vanaf nu is het dubbele punten voor nieuwe overtredingen.

Dames, laten we nu even wachten op een melding van Marc, of op echte constructieve bijdrages *zucht*!

Ik heb het vermoeden dat de DNS-servers van bruinhosting.nl allebei op een server draaide.

Code:

Searching for bruinhosting.nl NS record at ns1.bruinhosting.nl. [85.92.134.124]: Timed out.  Trying again.
Searching for bruinhosting.nl NS record at ns2.bruinhosting.nl. [85.92.134.125]: Timed out.  Trying again.

Aangezien de server verhuist is en een nieuw IP heeft gekregen kloppen de NS-records niet waardoor alles nog steeds down is. Het kan goed zijn dat de server opzich wel up is maar door de wijziging alles down lijkt te zijn. Het enige wat Mark kan doen is aanloggen op de server wanneer hij de gegevens heeft en zijn eigen nameservers en bijbehorende records aanpassen.

Laten we er vanuit gaan dat hijnog niet de nieuwe gegevens heeft ontvangen.

Overigens draait icehosting zelf ook nog niet optimaal.

wonko-edit: sommigen kunnen nog steeds niet lezen?

In de msn naam van Roland van Interracks/Icehosting staat: Goedemorgen, alle DNS problemen zullen vandaag worden opgelost je mag aannemen dat Bruin Internet Services hier ook onder valt, lijkt me

Momenteel zijn de diverse sites van Bruin Internet Services nog niet bereikbaar, ook zie ik geen enkele update in de NS die vermeld staan bij de SIDN listing van mijn sites. Heeft iemand anders wellicht nieuws over hoe lang het nog gaat duren?

Beste Lezers,

Ik kan eindelijk uitsluitsel geven over wanneer de server weer online zal komen. Ik heb contact kunnen krijgen met InterRacks en hun hebben aangegeven dat ze pas morgen weer naar het datacenter kunnen gaan.

Morgen aan het eind van de ochtend zal de server uit Redbus worden opgehaald en worden verhuisd naar het nieuwe datacenter. Hoelang de verhuizing gaat duren en/of wanneer de site`s weer online zullen zijn is onbekend.

Wel zal dit in ieder geval morgen zijn.

Groeten,

Mark Bruin
Bruin Internet Services

Mark,

Op welke wijze wordt deze downtime naar de klanten toe gecompenseerd? Als we uit gaan van een best case scenario, betekent dat morgen alles weer bereikbaar is?

Het stoort mij heel erg dat het gevoel mij bekruipt alsof alles maar best is en dat drie dagen downtime (dus dat betekent dat het morgen up is) maar best is. Voor mij is heel storend dat ik nu weet dat er een oplossing is, maar dat er maar besloten wordt omdat niet meer vanavond te doen, waarom is dat besluit vanuit bruinhosting genomen...

Een ruime inschatting wanneer de sites online zou wel heel prettig zijn (moet ik denken aan morgenavond, of zondag? of nog veel later?).

Zo te zien zijn er meerdere hosters die hetzelfde probleem hebben.

Bruin Internet Services
ns1.bruinhosting.nl. [85.92.134.124] [TTL=7200] [NL]
Trace komt niet verder dan 84.233.191.66

Directhosten.com
ns1.directhosten.net. [85.92.141.41]
Trace komt niet verder dan 84.233.191.66

Wellicht nog meer, deze viel me op in de WHT uptime monitor.

Hopelijk weer snel up, anders loop je naast gemiste mail ook nog eens de kans dat google bots je site minder gaan waarderen als deze te veel timeouts krijgen.

Daarom altijd extra namservertje. Plaats hem alvast op het lijstje van goede voornemens. Succes met de werkzaamheden.