Onderwerp: Bruin Internet Services niet bereikbaar

Gisteren zou Bruin Internet Services een aantal servers verhuizen naar een nieuwe data centre en deze volgende planning werd afgegeven:

20:00 Servers afsluiten, en utp kabels verwijderen.
20:15 Servers afkoppelen en klaarmaken voor transport.
22:00 Transport naar globalswitch.
22:15 Uitladen globalswitch.
23:00 De eerste servers zullen vanaf dit tijdstip online weer verschijnen.
11:00 Tegen deze tijd hopen we klaar te zijn met de verhuizing.

Tot op heden zijn de sites nog niet bereikbaar en voorzover ik kan zien hebben de name servers ook nog steeds hetzelfde ip adres (ik ga er voor het gemak vanuit dat bij een verhuizing naar een ander data centre het ip adres verandert).

Iemand een idee wat er precies aan de hand kan zijn?

Heb je ze al gebeld? Het IP kan wel degelijk hetzelfde blijven!

Ik krijg helaas geen contact via telefoon. Eerlijk gezegd ben ik dat helaas wel gewend via de telefoon en email wordt veel wel snel beantwoord, maar email van Bruin Internet Services ligt er nu ook uit. Vandaar dat ik hier dit topique maar open, wellicht dat Mark hier zelf ook leest .

De verhuizing loopt inderdaad erg uit.
@ vectoris: In de email die Mark verstuurd heeft had hij het over een dns wijziging. Ik neem aan dat deze dus nog doorgevoerd moet worden.

De server was gisteravond vanaf ongeveer 22.00 uur weer bereikbaar om vervolgens om +/- 3 uur weer offline te gaan.

Is er iemand die meer weet?

Ja! ik weet meer

De netwerkleverancier (interracks) van deze ISP is aan het verhuizen van datacenter en dit zou rond 11:00 vandaag klaar zijn.

De verhuizing bracht nieuwe ip's met zich mee en kennelijk staan deze nog niet bij iedereen goed, de leverancier zou dit in orde maken maar hij 'heeft van een stuk of 15 servers geen root en/of admin passwords dus kan niets doen'.

Gewoon eventjes afwachten dus.

Ah dan is het probleem inderdaad vrij duidelijk. Thanks voor de update Teun. Ik hoop dat ze snel op de servers kunnen voor de aanpassingen .

Klinkt allemaal een beetje erg ammateuristisch. Het is dan wel een budgethost maar toch. Dit zou toch met 1 telefoontje opgelost kunnen worden.

Volgens mij staat deze bij IceHosting, en de website van IceHosting is de gehele dag al super traag te bereiken.

Oorspronkelijk geplaatst door ErikKosters

Volgens mij staat deze bij IceHosting, en de website van IceHosting is de gehele dag al super traag te bereiken.

Klopt, het is server 22 van icehosting.

En nog steeds geen telefonisch contact mogelijk met Bruin IS

Ik weet wel zeker dat deze bak bij Ice-hosting staat, maar ik zou nog een beetje geduld hebben, heb ik uit betrouwbare bron vernomen !

Zie www.icehosting.nl, is inderdaad hetzelfde verhaal. Een server van een door ons overgenomen bedrijf heeft ook platgelegen van 20:15 tot 13:45 door deze verhuizing. Heb van IceHosting telefonisch te horen gekregen dat er problemen met de stroomvoorziening waren, vandaar dat het allemaal vertraagd was.

Rond 13:30 ging deze server weer aan (server15 bij IceHosting) waarna wij zelf de wijzigingen doorgevoerd hadden. We hadden zelf de DNS al geupdate op het moment dat de server plat ging, als je dat pas na afloop doet is het niet echt handig.

Even voor het gemak voor een leek als ik, waar kan ik controleren of de DNS al geupdated is? Als ik kijk naar de nameservers bij bijvoorbeeld SIDN voor de door mij geregistreerde domeinen dan bevatten deze nog steeds de oude ip adressen.

Dus voortaan een verhuizing maar beter plannen?

Oorspronkelijk geplaatst door vectoris

Even voor het gemak voor een leek als ik, waar kan ik controleren of de DNS al geupdated is? Als ik kijk naar de nameservers bij bijvoorbeeld SIDN voor de door mij geregistreerde domeinen dan bevatten deze nog steeds de oude ip adressen.

http://www.dnsreport.com/tools/dnsre...in=vectoris.nl
Bij ns staat nu een fail. Zodra die weg is zou de website weer bereikbaar moeten worden.

Verder moet zoiets vindt ik echt beter worden voorbereid. Dit soort storingen zijn eenvoudig te voorkomen. Erg slordig. 2e nameserver in ander netwerk, of minimaal op andere server voorkomt dat email nu verloren gaat.

Oorspronkelijk geplaatst door vectoris

Even voor het gemak voor een leek als ik, waar kan ik controleren of de DNS al geupdated is? Als ik kijk naar de nameservers bij bijvoorbeeld SIDN voor de door mij geregistreerde domeinen dan bevatten deze nog steeds de oude ip adressen.

Dan moeten die domeinen dus nog gewijzigd worden naar de nieuwe DNS servers.