dat is de hele dag al :)Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Shadowfox
Afdrukvoorbeeld
dat is de hele dag al :)Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Shadowfox
Controle had Mark allang moeten pakken, als dit zo bij zijn leverancier gaat had die daar al lang weg moeten zijn. Er zijn sinds gisteren ook diverse helpende handen uitgestoken (door o.a. ons) en allemaal zijn die handen afgewezen/genegeerd.Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Bruinprobleem
Een downtime van deze duur is absoluut onacceptabel, het ' mooie ' hieraan is dat dit wel precies laat zien dat er duidelijk verschil is in de markt tussen de aanbieders. Heel de waarde van Bruin IS is m.i. nu 0,00, het wordt erg lastig om dat weer op te bouwen, helemaal als je klanten ook zien dat je diverse kansen niet hebt aangegrepen om het probleem op te lossen. Het meest verbaasd ben ik nog wel dat Mark nog steeds blijft staan bij en geloven in zijn huidige leverancier. Wederom: goedkoop = duurkoop, dat heeft dit wel weer bewezen.
Nogmaals wil ik even benadrukken dat wij nog steeds bereid zijn te helpen (zonder verdere verplichtingen, verwachtingen, kosten of wat dan ook), echter lijkt Mark van niemand hulp te willen.
Headout edit: graag stoppen hiermee; het is nu wel duidelijk hoe graag je iemand wenst te helpen, echter is daar het topic niet voor bedoeld.
mja ik schiet mark niet af, maar ik geef toe dat ik verrast ben dat hij gewoon blijft afwachten en geen een van dde vele aanbiedingen heeft aangenomen...
Ondertussen toch weer 2 uur langer dan geschat hé...
Mark gebeld, wacht eventjes en er komt een update van zijn kant :)
Beste Lezers,
Ik heb zojuist contact gehad met InterRacks.
Zij zijn op dit moment bezig met het inhangen van onze server, de ip adressen van alle domeinnamen zijn reeds aangepast dus zodra de server weer online is zullen alle accounts weer bereikbaar zijn.
Tussen 17:00 en 18:00 zal de server online komen. Even voor de duidelijkheid, er is geen data verloren gegaan en de server is gewoon in zijn geheel overgeplaatst, alle instellingen zijn dus uiteraard ook bewaard gebleven.
Ospito, het gaat er niet om dat ik geen hulp zou willen, ik ben afhankelijk van InterRacks en kan/mag zelf helemaal geen actie ondernemen.
Met vriendelijke groet,
Mark Bruin
Bruin Internet Services
Je mag alles. Niemand houdt je tegen om zelf acties te ondernemen om je klanten online te brengen. Dit wordt namelijk vereist zodra je de titel ondernemer krijgt, je moet werken voor je klanten ;)Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door markbruin
Je hebt toch backups? Je kon in die dagen downtime makkelijk een resellerpakket nemen, je dns verwijzen naar nieuwe reseller, en alles in de tussentijd online krijgen.
Ben daarom wel enorm verbaasd dat je niks hebt gedaan.
ik probeer Mark ook soms te bellen, maar dan krijgt altijd heel spontaan zijn voicemail...Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Bruinprobleem
Maar goed ik wacht in spanning af of de belofte dat uiterlijk 18:00 de sites upkomen gehaald wordt. Daarbij is het lulkoek dat je niets mag doen Mark, je moet zelf zaken doen. Dat jij het schijnbaar acceptabel vindt om drie dagen down te zijn, betekent dat niet dat je klanten dat ook vinden (en zo te zien in de diverse reacties vinden ze dat ook niet). Vandaar dat ik benieuwd blijf naar je acties, zowel op korte termijn (om de servers up te krijgen), maar op lange termijn om je klanten tevreden te stellen, en om eerlijk te blijven: met nog een euro korting op domeinregistraties ga je dat echt niet doen.
Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door vectoris
zoeken is vinden,
ik was het ook even zat en wild emeer info, dus ben ik gaan zoeken. :)
zo kan je makkelijk in contact komen met mark.
en 18:00, ik vind het best, voor mij is het geen ramp.
Ik hoop dat alles goed komt natuurlijk, maar downtime (zonder dataloss) is ook oké voor mij.
Mark,
even voor de duidelijkheid...tot nu toe heb ik altijd vertrouwen inje gehad, en jij in mij...maar hoe komt het dan dat sinds het downgaan van de server ineens mijn site streekhosting.nl weer vrij was voor registratie? een klant van mij is zijn lopende site die al zowat 2 jaar in bezit was kwijt geraakt aan een ander omdat hij ook weer vrij voor registratie was? (terwijl die notabene gehost werd door jou!)die staat nu te koop voor 1200 euro? en die willen ze graag terug....de site...en daar wordt ik op aan gekeken...dus ik gekloof er niks vandat er niks verloren is...ik kan op dezemanier ook wel gaan stoppen...dit wilde ik ff kwijt!
verder wens ik je veel succes en al het goede toe.
Groet,
Stephan.
Dat vrij zijn van een domeinnaam voor registratie heeft niets met het down zijn van een server te maken, er moeten namelijk eerst nog wat emails positief beantwoord worden !
Nou dat is dus niet gebeurt..ik kanhet weten want ze stonden op naam van mij..prive...en verhuurd aan anderen...
Kijk als mijn mail of sms/voicemail niet beantwoord wordt..ga je natuurlijk raar denken..ik hoop gewoon dat het opgfelost wordt!
Groet,
Stephan.
streekhosting.nl
Date registered: 24-12-2005
Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Dicky
Even ter notitie: SIDN Whois doet laatste tijd beetje vreemd. Ik had een nieuwe registratie, en daar stond als registratie datum 2003...
dat was de eerste registratie datum...
FunnyMedia heeft hem voor mij terug geregistreerd....raar....
Maar dan kan hij nooit vrij zij geweest .. is dus raar ..