Onderwerp: Stroomstoring Easynet

Inderdaad, weer (bijna) alles plat. Hopelijk zijn ze stroom aan het omzetten..

Het is nu anders. Tot nu toe hadden wij nog nauwelijks last ondervonden. Een deel van onze 4 racks was blijven draaien, andere deel slechts 1 minuut offline.

Nu valt ook bij ons nagenoeg alles net uit.

ik had inderdaad ook totaal geen last, maar nu lig ik toch echt uit. Ik lag net in me bed toen me mobiel af ging Stomme monitor functie ook

Nu valt ALLES uit, al onze webservers zijn down en alles op 1 half rack na is online.

http://noc.technotop.nl/cgi-bin/smok...otop.Amsterdam

Zal een leuke drop geven in je uptime %

Ik lag ook net in bed. Dat zal voorlopig helaas niet doorgaan

Maar goed, Paul, Rick, Bart en de rest zouden waarschijnlijk ook graag naar bed gaan. Succes mannen, hopelijk is deze wat sneller opgelost.

Ik vindt dat technotop wel een punt maakt. Buiten dat het oplossen van een probleem met de stroomtoevoer niet zo lang zou moeten duren, zou je zo'n probleem niet direct verwachten. Er wordt altijd erg benadrukt dat EasyNet een flinke noodstroomvoorziening heeft. Maar je ziet dat met een probleem zoals vanavond je toch een behoorlijk probleem hebt.

Er vanuit gaande dat de fout inderdaad bij easynet ligt (ze konden minder stroom leveren als afgesproken op die fase heb ik ergens hierboven kunnen lezen), vraag ik me af wat voor procedures ze hebben om kwaliteit van de stroomtoevoer te waarborgen. Je zou verwachten dat er ergens wel een belletje zou moeten rinkelen als ze meer verkocht hebben als ze kunnen leveren. Dan vraag je je ook af of de noodstroomvoorziening wel afdoende is.

Wat ik me ook afvraag in het geheel; wat doen bedrijven als euroaccess / mediaserve / easynet en de verbindingsleveranciers aan eigen noodstroomvoorzieningen. Ik heb hierboven gelezen dat sommigen een eigen UPS of stroom feed selector hebben. Daar heb je natuurlijk niet zo heel veel aan (nou ja, 't kan hardwareproblemen bespraken natuurlijk) als andere leveranciers in het rijtje daar geen voorzieningen voor hebben. Ook is het interressant te weten hoe lang zo'n UPS het vol zou moeten houden. Klanten zouden daar hun eigen infrastructuur op kunnen aanpassen. De keten is immers zo zwak (...).

Dan als laatste nog een vraag van mijn kant. Hoe zinvol is het om 2 feeds per rack te hebben als ze van dezelfde infrastructuur afhankelijk zijn? In hoeverre zijn die feeds eigenlijk losstaand? Tot de eerste stoppenkast, of ook daarna nog? Maybe dat iemand daar iets meer over weet...

Wat ben ik blij dat onze meeste machines een redundant powersupply hebben en aangesloten zijn op aparte feeds :-)

Technotop maakt inderdaad wel een punt, dit soort dingen mogen niet gebeuren, maar wacht nou maar eerst af totdat Euroaccess met een eindverklaring komt zodra dit gebeuren is afgerond, ze zijn er mee bezig. het is tegenwoording in grote spierballentaal te gebruiken.

@dtsneo: Euroaccess ligt in het budget segment, bedrijven komen daar omdat ze zich op een bepaald doelgroep richten. Als je zelf als hoster ook nog eens extra voorzieneingen moet gaan treffen lopen de kosten zover op dat je het niet meer over budget hebt. Alles heeft zijn prijs.

Is er misschien nog iemand die in Easynet is, en hier even een update kan posten?

Laatste updsate so far, stroom gaat van alle racks af. Komen nieuwe connecters in of iets dergelijks.

Oorspronkelijk geplaatst door chrish

Laatste updsate so far, stroom gaat van alle racks af. Komen nieuwe connecters in of iets dergelijks.

Zekeringen worden vervangen, begin toch sterk mijn twijvels te krijgen hoezo alleen EA down is. Dit soort dingen worden lijkt mij en volgens anderen gedaan per SUITE en niet per cage.

Alle racks worden nu offline gehaald.

Niets is erger dan alle servers te moeten reboten, wel te verstaan een hard reboot. Zal morgen druk worden in EasyNet....

Echter wacht ik nu met smart op uitleg, hoe kan dit in godsnaam gebeuren? De communicatie verloopt niet juist, het blijft via via gissen naar wat er speelt.

Zal een lange nacht worden (is het al), morgenochtend om 06:30 gaat de wekker en ga ik de schade opnemen en met spoed naar het datacentrum. Als ik er nu wel in kom... om servers na te lopen.

http://noc.technotop.nl/cgi-bin/smok...otop.Amsterdam

Het ergste is nog dat je dit moet kunnen verhalen aan je klanten. Gelukkig dat dit nog 's avonds / 's nachts gebeurt en in het weekend, maar ik mag er niet aan denken dat dit in het midden van de week gebeurt tijdens kantooruren...

Nu maar hopen dat het snel opgelost geraakt en dat er niet teveel schade is aan hd's of weet ik veel wat.

In ieder geval aan de mensen die er zijn veel sterkte en deze stakker hier gaat zoals een boel andere stakkers voorlopig niet slapen..

Meer nieuws volgt, wij zijn op dit moment met ongeveer 10 man van verschilende bedrijven op Easynet aanwezig om de boel online te brengen.

Wij verwachten om 5:00 ~ 6:00 alles weer online te hebben.

Meer nieuws volgt.

Hier aantal racks weer online... meeste servers zijn nog offline en ik vrees voor het ergste..

Voor noodgevallen zijn wij bereikbaar op telefoonnummer: 020-7880308, security van Easynet zal de boodschap aannemen.

Gelieve de volgende informatie door te geven:
- Bedrijfsnaam
- Servers
- Rack (voor zover bekend)

Wij doen alles in onze macht om het gehele serverpark terug online te krijgen.