Likes: 0
19/08/06 22:16
Ik heb met de persoon van Euroaccess contact gehad ter plaatse.
Als je met een zaak zit en vele klanten die elke keer bellen moet je wel iets zeggen.
Natuurlijk is Euroaccess afhankelijk, elke ISP is dat, op de ene of andere manier.
Euroaccess ziet er netjes uit, heeft alle materiaal en kennis om zijn ding te doen. Ik hoop dat de mensen hierboven hun zaken ook gaan waarmaken.
Ik heb er nog geen 100% vertrouwen in alhoewel er niet te klagen valt want het is opgelost, met vallen en opstaan.
19/08/06 22:17
Bekijk het van de goede kant, ook zij zullen zeker hun lessen hieruit trekken.Oorspronkelijk geplaatst door Geoffrey
19/08/06 22:19
Is idd wel sneu voor de mensen met EA die er prat op gingen 100% RR onafhankelijk te zijn. Shit hits the fan, EA netwerk wordt vermoedelijk over dezelfde globalcrossing fiber gestuurd en maakt in BE gewoon gebruik van de RR faciliteiten. Neemt niet weg dat EA netwerk transit en peering gewijs naar buiten toe wel onafhankelijk van RR is. (Loop wel over RR van Antwerpen naar Brussel). Nu ja, de enige die daar duidelijkheid over kan brengen is EA zelf.
19/08/06 22:20
Mijn schatting dat RR alles op punt heeft is nog 4 a 5 maanden non stop werken.
- Waar je niet van onder kunt is dat ze zware verliezen hebben gekend met hun valse beloftes op RDSL.
- Dat er op hun colo hier en daar nog verbeteringen kunnen worden aangebracht.
- Dat er metering moet komen op hun ip traffiek en stroom.
- Dat er een e-mail ticketing systeem moet komen om de groei bij te houden, de huidige ticketing werkt met cc wat veel werk kost.
- Dat er correct wordt gehandeld met mensen die daar klant zijn, ik kan niet zeggen dat het niet zo is, het product is nieuw, er is werk aan, en andere zaken hebben duidelijke bewezen problemen.
19/08/06 22:24
Mits minder cheapo sta je ergens waar het redundanter uitgebouwd is.Dit slaat helemaal nergens op man, of je nu in LCL Antwerpen een full rack hebt of in InterXion in Zaventem of in Datacenter Bush in Amerika (ik zeg maar wat), een full rack met spullen is altijd een serieus iets en zeggen dat, dat niet zo speciaal is, sorry maar dan komt u mij uiterst arrogant over. Meer kan en ga ik er niet over zeggen.
Neen, niet speciaal, zeker niet als het pas na 4 uur opgelost was. Verklaring "tijdens" het fixen lijken me suboptimaal en tijd/concentratie afnemend van het eigenlijke probleem - verklaring achteraf lijkt me logisch, maar misschien willen de mensen eerst naar huis gaan alvorens een klantenmededeling rond te sturen?Dat er veel gegist werd is wel waar, maar na vier uur mag er toch wel eens een verklaring gaan komen of is dat niet waar misschien??!
Wie heeft dat wel?- ze hebben geen metering, of toch niet via php opvraabaar, voor zowel connectiviteit als stroom
19/08/06 22:29
Euroaccess heeft zijn eigen ip netwerk en routers (10GE uplinks in Nl. etc..)
Ze zijn trouwens nog maar pas nieuw in Antwerpen, eenmaal de kinderfouten eruit zijn zal dat wel in orde komen lijkt me. Alles moet opgebouwd worden, en als je nog maar nieuw bent kun je enkel maar problemen oplossen om je beloftes waar te maken.
19/08/06 22:31
Ze hebben inderdaad hun IP netwerk maar zijn op gebied van space en fysieke verbinding tussen Brussel en Antwerpen 100% afhankelijk van RR toch?
19/08/06 22:43
RR gebruikt een redundante router die 400Gbit aankan terwijl er maar 2.5Gbit uplink op zit, enkel een peering is een probleem in Belgie, als er peering was, waren 50% van alle problemen nog niet eens opgemerkt. Helaas heeft geen enkel DC in Belgie de gekende peering als in NL. waar de AMS-IX zijn nut al bewezen heeft voor EL CHEAPO traffiek.Mits minder cheapo sta je ergens waar het redundanter uitgebouwd is.
Neen, niet speciaal, zeker niet als het pas na 4 uur opgelost was. Verklaring "tijdens" het fixen lijken me suboptimaal en tijd/concentratie afnemend van het eigenlijke probleem - verklaring achteraf lijkt me logisch, maar misschien willen de mensen eerst naar huis gaan alvorens een klantenmededeling rond te sturen?
Wie heeft dat wel?
19/08/06 22:52
Ik heb geen ip traceroutes van EA. in Belgie, noch verdere info omtrend hun activiteiten daar.
Ik weet wel dat ze hun eigen ip breedte hebben via RIPE.net, lange ervaring hebben met 10GE uplinks(lees forum hier), ervaring hebben in Cisco en Foundry routers, en dat ze hun eigen router kwamen installeren, van het type heb ik niets gevraagd omdat dat niet mijn zaken zijn.
Gelukkig was die kerel er wel om mij een handje te helpen, want mijn server kreeg ik niet in de rack. Deze is redundant en de voedingen en harde schijven drukten op het gewicht. Als de rest nu ook zo vlot zou werken was ik nu nuchter.
19/08/06 22:53
5 minuten na de 1e melding hebben wij directe informatie gekregen dat het ging om een power cut en die ook gelijk hier op WHT geplaatst.
Nu blijkt het om een fiber(s) cut te gaan en hebben dit ook uit 1e hand.
Voor alle duidelijkheid
Bijna elk datacenter heeft al fibers liggen. Als een IPS een fiber besteld gaan ze echt niet opnieuw fibers de grond in stoppen. Door fibers te lassen krijg je een verbinding tussen A en B
Doormiddel van wavelength kun je over 1 fiber meerdere "kleuren" sturen.
Het is dus heel goed mogelijk dat meerdere ISP's over de zelfde fibers gaan.
Als er een fiber cut is kunnen daardoor meerdere ISP's last van hebben
In het verleden hebben meerdere grote IPS's en datacenters last van gehad.
Het is zeer vervelend maar het is, blijkt nu, niet te voorkomen.
19/08/06 23:03
Even advocaat van de Duivel spreken en 2 vraagjes:
- Het lijkt mij erg vreemd dat jullie van LCL te horen krijgen dat er stroomproblemen krijgen, dit terwijl jullie geen rechtstreekse klant van LCL zijn en in principe geen SLA met hen hebben. Het lijkt mij zeer vreemd dat je dan niet doorverwezen wordt naar RR. Nog vreemder zou zijn dat LCL jullie zou bevestigen dat er power problemen zijn terwijl het niet zo is.
- Transport tussen Brussel en antwerpen gaat over dezelfde fiber, in hoeverre maken jullie gebruik van de Realroot POS? Of nemen jullie de fiber rechtstreeks bij globalcrossing?
Laatst gewijzigd door smurf; 19/08/06 om 23:05.
19/08/06 23:04
dito "duivel" hier: is 1ste hand RR of Global crossing?
19/08/06 23:08
Het probleem situeerde zich tussen MMR en RR. Need to say more?dito "duivel" hier: is 1ste hand RR of Global crossing?
19/08/06 23:17
aka lag aan LCL, muizen?
Meneer die alles weet, je slaat wartaal uit - meer ga ik er niet over zeggen
RR gebruikt een redundante router die 400Gbit aankan terwijl er maar 2.5Gbit uplink op zit, enkel een peering is een probleem in Belgie, als er peering was, waren 50% van alle problemen nog niet eens opgemerkt. Helaas heeft geen enkel DC in Belgie de gekende peering als in NL. waar de AMS-IX zijn nut al bewezen heeft voor EL CHEAPO traffiek.
19/08/06 23:28
Ik heb nog gevochten in de oorlog, in de loopgraven toen de Duitsers Antwerpen binnen valde. Ik heb rotte lijkengeur geroken, in plassen bloed gelegen, ik heb mijn been moeten amputeren. En de rattekeutels lagen er overal.aka lag aan LCL, muizen?
Meneer die alles weet, je slaat wartaal uit - meer ga ik er niet over zeggen
Wat ik weet is dat ik mijn werk doe, en goed, en als er nog veel problemen gaan komen ik de samenwerking stop zet en verhuis.
Ik hoop dat anderen dit ook kunnen mocht dit nodig zijn, want niets is rooskleurig, ook niet voor de grootste, wat zich eigenlijk wel de grootste mag noemen als je zo de impact ziet.
Grote beloftes, met grote downtimes, maar goed, elke reclame is goede reclame.
