Onderwerp: RealRoot netwerk Antwerpen down

Voila, het is allemaal terug up

voor zover ik weet (no ik heb niks met realroot of zo te maken, dit is alleen het antwoord dat ik hoorde van iemand die ernaar vroeg), kan je gewoon badges krijgen, maar zijn die niet gratis (ik dacht 100 eur of zo)

Krijgen? Die batch kost mij wel geld hoor! Dat was niet gratis en kon enkel bij een grote afname! Ik heb trouwens 2 maanden moeten wachten terwijl het wel gefactureerd was. Ik heb dus NOG geld tegoed :-(

Protesteer maar iets als de werkwijze tegendraads is.

Facturen komen pas na maanden aan, dit alleen al zegt genoeg.

Er moet meer vertrouwen komen.

Nu ja het is terug, uptime typen en je kan de powerissue misschien al uitsluiten.

Precies alles terug up?!! Goed nu verwacht ik toch wel een verklaring dus moderators laat dit maar even open..

Oorspronkelijk geplaatst door smurf

Nu ja het is terug, uptime typen en je kan de powerissue misschien al uitsluiten.

powerissue mag zeker worden uitgesloten

Ik wil ook best de reden weten hiervoor.

Een probleem met de glasvezel of router zoals ik voordien al gezegd heb.

Al dat gegis... de statements zullen hoogstwaarschijnlijk wel komen (dit was geen kleine glitch) naar de rechtstreekse klanten van RR - power was het inderdaad niet, wacht gerust even af.

"Wel een full rack met spullen" is niet "speciaal", zeker omdat je daar waarschijnlijk enkel gaan staan bent omdat het super cheapo cheapo was.

PS, het is een badge, geen batch en als je binnen wou was dat vast wel gelukt, gezien RR personeel aanwezig was om je binnen te laten.

Oorspronkelijk geplaatst door SiD3WiNDR

Al dat gegis... de statements zullen hoogstwaarschijnlijk wel komen (dit was geen kleine glitch) naar de rechtstreekse klanten van RR - power was het inderdaad niet, wacht gerust even af.

"Wel een full rack met spullen" is niet "speciaal", zeker omdat je daar waarschijnlijk enkel gaan staan bent omdat het super cheapo cheapo was.

PS, het is een badge, geen batch en als je binnen wou was dat vast wel gelukt, gezien RR personeel aanwezig was om je binnen te laten.

Dit slaat helemaal nergens op man, of je nu in LCL Antwerpen een full rack hebt of in InterXion in Zaventem of in Datacenter Bush in Amerika (ik zeg maar wat), een full rack met spullen is altijd een serieus iets en zeggen dat, dat niet zo speciaal is, sorry maar dan komt u mij uiterst arrogant over. Meer kan en ga ik er niet over zeggen.

Dat er veel gegist werd is wel waar, maar na vier uur mag er toch wel eens een verklaring gaan komen of is dat niet waar misschien??!

Badge of batch, ik denk dat iedereen begrijpt wat ik bedoel.

Rustig? Ik heb een fles jenever op, dus ik ben absoluut rustig!

Oorspronkelijk geplaatst door Error14AA41

Badge of batch, ik denk dat iedereen begrijpt wat ik bedoel.

Rustig? Ik heb een fles jenever op, dus ik ben absoluut rustig!

In een situatie zoals vandaag hebben we zoveel aan ons hoofd dat schrijffouten ons even niet kunnen schelen hé? Anyway opmerking was terecht, maar niet echt relevant, maar goed. Het is terug inorde, nu de verklaring afwachten en hopen dat die snel komt.

Bekende problemen:
- redundante stroom (b feed) heeft afgelopen 3 maanden niet gewerkt, is na veel aandringen vorige maand pas in orde gekomen
- facturatie ontbrak sinds Mei, na dagenlang bedelen (sinds vorige week pas in orde gekomen)
- hun onderverdeling realdsl breekt de zaak af(geen vertrouwen)
- ze hebben geen metering, of toch niet via php opvraabaar, voor zowel connectiviteit als stroom
- hun vorige upstreamprovider scarlet gaf op nationale peerings met regelmaat timeouts naar verschillende netwerken(is opgelost met de nu sprintlink die uitstekend werkt, ook in het buitenland wat voordien niet zo was)

Wat wel mag gezegd worden is:
+ persoonlijk contact, ook al is het niet altijd even vlot
+ er is altijd iemand aanwezig
+ non profit aanpak
+ er is nog enkele maanden werk voor alles echt perfect op zijn punt staat en beloftes en overeenkomsten voor de 100% nageleeft kunnen worden(is nu maar half werk, niet niets, maar ook niet 100%)

Ik denk dat het vooral ook uitkijken is naar wat Euroaccess hierover zegt (voor EA klanten natuurlijk), nu kunnen ze er niet meer vanonderuit dat ze deels toch afhankelijk zijn van Realroot en als klant van Euroaccess hier in BE zint me dat niet...

was zeker geen power problem :
22:10:29 up 240 days, 23:35, 1 user, load average: 1.14, 1.00, 0.99

zullen het wel vernemen de komende dagen...