Portnap

[BlueCHerry]

Hi all,

ik zit nog altijd op een reseller account van portnap en krijg meer en meer problemen te slikken...

Heeft er nog iemand problemen?

Het bedrijf lijkt wel dood en ik begin me wel een beetje ongerust te maken. Ik wil er sowieso weg maar miss moet het maar sneller dan gepland?

gr.

/edit: waarom in dit forum? -> momenteel weer moeilijke dag van up/down mysql/httpd

[McRox]

Hallo,

Zou je mij je accountuser per ticket/mail/pm willen doorgeven? Dan zoek ik het graag voor je uit.

Bvd,

PortNAP/RackEdge

Ik heb dit voor je uitgezocht. Alle door jou ingediende tickets zijn beantwoord.

Voor WD03 is dit inderdaad een zware dag geweest door de diverse mySQL timeouts, gezien deze server al meer dan een jaar nauwelijks problemen heeft gehad.

De MySQL problemen zijn ontstaan door bugs en slechte ondersteuning van mySQL icm de NPTL-Glibc binary. Voor sommige setups is dit een bekend probleem binnen de 4.0.x mySQL tak. Dit is al opgelost en u mag er gerust vanuit gaan dat hiermee het probleem definitief is opgelost.

Wij zouden het ten zeerste betreuren indien u naar aanleiding van bovenstaande wenst over te stappen. Gezien uw voorgaande tickets zijn er behalve een aantal positieve opmerkingen, geen negatieve opmerkingen of klachten gevonden. Wij staan altijd open voor kritiek, waarmee wij uiteraard onze dienstverlening nog verder verbeteren. Wij verzoeken u dan ook vriendelijk per email contact met ons op te nemen over eventuele openstaande klachten. Indien u mij uw telefonische contactgegevens per PM of email doorgeeft, bel ik je graag op een vooraf afgesproken tijdstip om al je vragen te beantwoorden.

Het bedrijf is absoluut niet "dood", verre van dat!

Ik hoor graag van je!

[Ber|Art]

WHT is geen support forum!