Onderwerp: Commentaar...

Beste allemaal,

Topic is gesloten (http://www.webhostingtalk.nl/melding...ml#post739164), maar ik wil er hier toch nog even wat over zeggen, niet inhoudelijk maar over de reacties.

Allereerst wil ik stellen dat ik geen webhosting expert ben, dit is voornamelijk een extra mogelijkheid voor klanten welke bij mij webdevelopment afnemen en het (al dan niet tijdelijk) goedkoop willen hosten bij een voor hen bekend persoon / bedrijf / omgeving.

Als je zaterdagochtend vroeg er achter komt dat alle sites welke bij een bepaalde hoster gehost zijn niet werken, dan zit de schrik er bij mij toch wel even in... klanten hangen vrij snel aan de telefoon (terecht). Ik moest die dag ook vroeg weg (een afscheidsfeest), dus dingen moeten snel geregeld worden. Hierin ben ik er aan voorbij gegaan om de bereikbaarheid op een andere server te testen, en dat wordt terecht mij als fout aangerekend.

Daar waar crazycoder in zijn reacties gewoon netjes en informatief is en mij gewoon terecht op mijn fout wijst, vind ik de reactie van Mario de boekjes te buiten gaan en niet mijn initiele post.

Ik vind het de laatste tijd echt overdreven. vanaf dat er even een downtime is worden hier hosters door de modder gehaald. Men neemt niet eens de moeite om even te bellen of te mailen of te controleren aan wat het ligt. Kan men dergelijke meldingen niet gewoon verbieden ?

Allereerst wordt ik dus afgerekend op een "trend" van de laatste tijd waar ik niets mee te maken heb. Ten tweede haal ik niemand door de modder.. in de titel staat een vraagteken, en ik stel vervolgens netjes dat het probleem waarschijnlijk in de KPN verbinding ligt o.i.d. Dat ik niet de moeite neem om te bellen of te mailen is absolute onzin en uit de lucht gegrepen want ik heb beide gedaan (werd alleen niet opgenomen, het is zaterdag).

Kortom, mijn reactie was misschien iets te snel geplaatst, maar ik vind dat ik alle fatsoensregels heb gehandhaafd.
Als ik kon had ik de titel achteraf ook nog aangepast, maar dit was niet meer mogelijk.

Omdat ik absoluut (!) niet iemand ben die anderen door de modder wil halen, wat hier gesuggereerd wordt (nee hardop beweert wordt), wilde ik dit toch even posten.

Groeten

Chris

is denk ik gewoon een lichtelijk overdreven reactie geweest uit frustratie vanwege de super sneue topics waar het storingen deel van het forum de laatste tijd mee vervuild word.

Als iemand anders ipv jou het topic geopent had, was die waarschijnlijk de lul geweest.

Zoals al in een ander topic gesteld, dat deel van het forum moet gewoon gereorganiseerd worden.

Oorspronkelijk geplaatst door Paulewk

is denk ik gewoon een lichtelijk overdreven reactie geweest uit frustratie vanwege de super sneue topics waar het storingen deel van het forum de laatste tijd mee vervuild word.

Als iemand anders ipv jou het topic geopent had, was die waarschijnlijk de lul geweest.

Je kunt nu eenmaal aan de platte tekst waar we tegenaan kijken niet zie wat iemands bedoelingen er achter zijn.
Nou ben jij eenmaal net als vele andere hier een beste brave herder, maar hoeveel komen er niet voorbij met 1 post zeurend over 10 sec. downtime...

Ik zie dat het inmiddels een hot item begint te worden...

De websites waren reeds "down" vanaf vrijdag in de avond (van een klant met tevens een KPN verbinding vernomen). Andere domeinen werkten, (eigen) server werkte.. ja stom dat ik deze helft van de verbinding niet getest heb.

Echter hoewel dergelijke generaliserende opmerkingen voor 95% terecht zouden kunnen zijn, is er nog steeds een 5% die zonder bijbedoelingen een mogelijke storing meldt, en dan kunnen opmerkingen zoals genoemd wel tegen de borst stoten.

Zoals met alles in het leven, moeten de goeden lijden onder het gedrag van de slechten. Ga je dit verbieden, dan lijden de goeden er weer onder en de slechten vinden wel weer een andere manier om bedrijven te bashen etc.

je zegt het zelf, je bent geen webhosting expert. uit het andere topic over het storingen forum kun je wel opmaken dat "we" die snelle postings van eindklanten een beetje beu zijn. jij valt daar dus ook onder. kun jij op zich niets aan doen, maar het is wel zo. hopelijk gaat dit deel van het forum binnenkort dicht want zo is het inderdaad niet veel soeps.

ik denk, dat je er mee moet leren leven dat je jouw deel van de verantwoordelijkheden als "provider" moet nemen, en daar hoort dus het controleren van de verbindingen van je klanten en de staat van hun apparatuur ook bij

Het probleem waar WHT mee kampt de laatste tijd is niet zo zeer alleen het storingen forum maar alle problemen eromheen.

WHT begint steeds meer op een support forum voor bepaalde hosts te worden. Dat is niet de bedoeling.

ALTIJD eerst de problemen met je host oplossen (bellen, mailen, faxen, aangetekende brieven etc.) en dan pas in uiterste nood naar WHT komen met downtime.

Er zal geen host zijn die geen telefoon nr heeft (dat is jouw fout dan om daar je hosting te kopen als ze geen telefoon nr hebben) of een emailadres met fallback zodat ook tijdens downtime ze bereikbaar zijn..

Er is geen excuus als je in het topic zegt dat je eerst WHT wou gebruiken en dan pas bellen. Dan kan je de flames verwachten van iedereen hier bij WHT.

Stel je eens voor: per host doen 3 mensen dat per downtime..
Inderdaad, honderden posts
Beetje nutteloos dus en alleen maar gespam.

Ik ben alsnog voor mijn idee om dat forum voor aanbieders alleen te doen.

Nu ja ik geef mijn fout ook netjes toe, maar het heeft ook te maken met de algemene houding van "de pro's" op verschillende forums.

Voor deze mensen is alles kant en klaar en dan wordt er nog wel eens kort / bot op een vraag gereageerd (als je het irritant vind... reageer niet). Ik ben een tijdje niet op WHT geweest, ik weet niet hoe dat forum de spuigaten uit loopt, ik zie staan "Storingen"... ik denk ik ga vragen of anderen hierbij storingen ondervinden. Het is niet snel, het was vrijdagavond al zo dus geen impulsieve post, wel een snelle omdat het zaterdag nog zo was en ik wat zenuwachtig werd . Dat ik hierbij een denk fout maak ala, maar dat vind ik nog geen reden voor flamen.
Ik ben misschien redelijk naief :P Maar we kunnen toch allemaal gewoon met elkaar omgaan .

Nu doel ik niet persé op WHT hoor...! maar ik praat over forumervaringen in het algemeen. Op Tweakers.net kom ik reeds niet meer, daar alles wat je vraagt wordt beantwoord met een link naar de google start pagina, waar ik uiteraard al lang geweest ben, maar waar ik geen voldoenend antwoord heb kunnen vinden.

Ik ben geen expert, ik ben echter wel webhoster (bijzaak) in de zin dat ik eigen servers beheer, en laat wat lastiger onderhoud meestal door derden uitvoeren. Het is ook weer niet zo dat ik me totaal niet in deze scene kan plaatsen.

Het forum storingen wordt bij deze wel enigszins lastig handbaar denk ik. En ik ga met de voorgaande post mee dat het dan alleen zou moeten zijn voor het posten van problemen in het eigen netwerk. Echter wie gaat dit dan bijhouden? Lijkt mij erg arbeidsintensief. En laat je het open dan zal je "eindgebruikers" kunnen verwachten.

Ik ben het 100% met je eens dat een aantal mensen hier er GoT (tweakers.net forum) houdingen op na houden. Als er iets wel zo godsirritant is voor "normale" mensen, zijn het wel IT'ers die uit de hoogte doen. Laat WHT gewoon een lekker forum waarin mensen elkaar willen helpen ipv fulltime zeiken..

Oorspronkelijk geplaatst door BlueLagoon

Nu ja ik geef mijn fout ook netjes toe, maar het heeft ook te maken met de algemene houding van "de pro's" op verschillende forums.

Voor deze mensen is alles kant en klaar en dan wordt er nog wel eens kort / bot op een vraag gereageerd (als je het irritant vind... reageer niet). Ik ben een tijdje niet op WHT geweest, ik weet niet hoe dat forum de spuigaten uit loopt, ik zie staan "Storingen"... ik denk ik ga vragen of anderen hierbij storingen ondervinden. Het is niet snel, het was vrijdagavond al zo dus geen impulsieve post, wel een snelle omdat het zaterdag nog zo was en ik wat zenuwachtig werd . Dat ik hierbij een denk fout maak ala, maar dat vind ik nog geen reden voor flamen.
Ik ben misschien redelijk naief :P Maar we kunnen toch allemaal gewoon met elkaar omgaan .

Nu doel ik niet persé op WHT hoor...! maar ik praat over forumervaringen in het algemeen. Op Tweakers.net kom ik reeds niet meer, daar alles wat je vraagt wordt beantwoord met een link naar de google start pagina, waar ik uiteraard al lang geweest ben, maar waar ik geen voldoenend antwoord heb kunnen vinden.

Ik ben geen expert, ik ben echter wel webhoster (bijzaak) in de zin dat ik eigen servers beheer, en laat wat lastiger onderhoud meestal door derden uitvoeren. Het is ook weer niet zo dat ik me totaal niet in deze scene kan plaatsen.

Het forum storingen wordt bij deze wel enigszins lastig handbaar denk ik. En ik ga met de voorgaande post mee dat het dan alleen zou moeten zijn voor het posten van problemen in het eigen netwerk. Echter wie gaat dit dan bijhouden? Lijkt mij erg arbeidsintensief. En laat je het open dan zal je "eindgebruikers" kunnen verwachten.

Het was ook niet richting jouw hoor, mijn opmerking, maar in het algemeen.
Zelf vind ik het niet erg om af en toe een gebruiker te wijzen op het feit dat hij een foutje maakt met een post. Maar omdat WHT steeds groter wordt, gebeurt het nu gewoon te vaak.

Oorspronkelijk geplaatst door Paulewk

is denk ik gewoon een lichtelijk overdreven reactie geweest uit frustratie vanwege de super sneue topics waar het storingen deel van het forum de laatste tijd mee vervuild word.

Als iemand anders ipv jou het topic geopent had, was die waarschijnlijk de lul geweest.

Zoals al in een ander topic gesteld, dat deel van het forum moet gewoon gereorganiseerd worden.

Mea Culpa

Oorspronkelijk geplaatst door BlueLagoon

Als je zaterdagochtend vroeg er achter komt dat alle sites welke bij een bepaalde hoster gehost zijn niet werken, dan zit de schrik er bij mij toch wel even in... klanten hangen vrij snel aan de telefoon (terecht). Ik moest die dag ook vroeg weg (een afscheidsfeest), dus dingen moeten snel geregeld worden. Hierin ben ik er aan voorbij gegaan om de bereikbaarheid op een andere server te testen, en dat wordt terecht mij als fout aangerekend.

Daar waar crazycoder in zijn reacties gewoon netjes en informatief is en mij gewoon terecht op mijn fout wijst, vind ik de reactie van Mario de boekjes te buiten gaan en niet mijn initiele post.

Mijn excuses als je de reactie wat overdreven vond, misschien heb je ze wat te zwaar opgenomen. Het was in elk geval niet zo bedoelt. Een samenloop van omstandigheden.

Maar uiteindelijk blijf ik bij mijn punt dat door dergelijke dingen te posten je schade kan toebrengen (waarschijnlijk volledig onbewust) aan een bedrijf. Ook de herhaaldelijke posts over een downtime die uiteindelijk niet eens de schuld is van het bedrijf waarover men post is de laatste tijd gewoon overdreven.

De boodschap luidt dus ook dat iedereen best even drie keer adem haalt voor men dingen post die kant noch wel raken.