Onderwerp: WTF helpdesktimer.com

Oorspronkelijk geplaatst door dyVus

Het kan zijn dat ik hier iets over het hoofd zie, maar 6:19 zijn volgens mij nog geen kantoor uren.

De E-mail met Timer Link verzenden wij slechts 1 x tot 2 per maand op een willekeurige dag op een willekeurige tijd. Dat kan dus om 09.00 in de morgen zijn, maar ook om 3.27 in de middag. Altijd tijdens kantooruren, muv de eerste email. Wij hebben hier geen invloed op, en weten ook de tijd van de volgende email niet. Cheaten werkt niet. Stuur ons dan een mail met een alternatief email adres, dat niet via een helpdesk / ticket systeem loopt. Uw stats kunnen dan 1 keer gereset worden.

Met uitzondering van de 1e email dus.

Snel lezen is soms niet zo versandig

Oorspronkelijk geplaatst door crazycoder

Goed spamfilter

Geen spamfilter aan op onze "eigen" e-mails, ik wil alles ontvangen, soms blokt een spamfilter e-mails van die gene die ik wel wil ontvangen =)

Zelf zit ik er niet achter, echter heb ik wel geconstateerd dat de data voor deze website afkomstig is van ISPGids en uiteraard ben ik daar niet zo blij mee. Dankzij het misbruik van mijn website kan ik bevestigen dat de eigenaar van hackz.nl er achter zit. Wellicht ga ik hem even bellen, want uiteraard ben ik hier niet zo blij mee!

Zelf ben ik ook bezig met een dergelijk concept, echter met een paar duidelijk voorwaarden. Indien de moderators het goed vinden plaats ik hier een link, anders plaats ik er geen.

Wat zegt snel reageren (lees: op een link klikken?) over een helpdesk? Ik bedoel het zegt niets over de kwaliteit van een eventueel antwoord.

Oorspronkelijk geplaatst door Mark17

Zelf ben ik ook bezig met een dergelijk concept, echter met een paar duidelijk voorwaarden. Indien de moderators het goed vinden plaats ik hier een link, anders plaats ik er geen.

Helemaal vergeten te melden dat ik ook aan een dergelijk helpdesk bereikbaarheids monitoring systeem werk, echter wil ik ook meteen de mogelijkheid creeeren om ticket-systemen mee te nemen, omdat bepaalde bedrijven geen support per e-mail verlenen. Daarnaast natuurlijk OPT-IN in plaats van dit gespam.

Ze zouden gewoon een serieuze mail moeten sturen die gewoon een klant mail is. Of er zou een optie moeten zijn dat klanten dit zelf kunnen invullen op die website.

Volgensmij is deze site niet van Arnout Veenman, want die komen meestal veel beter over en die hebben een standaard footer.

EDIT: Lezen is soms lastig

Arnout ik hoop dat je er ook een echte vraag in stelt en controleerd of deze beantwoord is (of toon het antwoord en de vraag). Aangezien je anders met auto-responders te maken krijgt. Mijn systeem gaat werken met dubbele opt-in en een opt-out mogelijkheid (meer kun je haast niet doen tegen spam).

Aangezien ik kan weten wanneer ze verstuurd worden.

Oorspronkelijk geplaatst door skunkah

Zelf zit ik er niet achter, echter heb ik wel geconstateerd dat de data voor deze website afkomstig is van ISPGids en uiteraard ben ik daar niet zo blij mee. Dankzij het misbruik van mijn website kan ik bevestigen dat de eigenaar van hackz.nl er achter zit. Wellicht ga ik hem even bellen, want uiteraard ben ik hier niet zo blij mee!

Ik ben er niet zo blij mee dat jij hier zit te beweren dat die site van mij is. Als je iets beter had gelezen had je kunnen zien dat ik de host ben. Niet meer, en niet minder.

Dan post je dat je mij wilt bellen. Prima. Ik stuur je een PM met mijn telefoon nummer, geen reply. Dan bel ik jou 2 x, geen gehoor.

Ik wil met jou best een gesprek aan...

dus laat wat van je horen zeg ik,...

Zet ik net mijn PC aan van een dagje weg zijn geweest, krijg ik verkapte spam van xYnta? WTF is dit...

eceived: from hosted-by.xynta.nl ([81.171.108.134]) by veraert.nl with MailEnable ESMTP; Sun, 25 Jun 2006 06:18:58 +0200
Received: from apache by hosted-by.xynta.nl with local (Exim 4.60)
(envelope-from <hackz@helpdesktimer.com>)

En vooral, de mail wordt niet naar support of info gestuurd, maar naar tech@

Zeer vreemde situatie.

Oorspronkelijk geplaatst door mahel

Ik ben er niet zo blij mee dat jij hier zit te beweren dat die site van mij is. Als je iets beter had gelezen had je kunnen zien dat ik de host ben. Niet meer, en niet minder.

Dan post je dat je mij wilt bellen. Prima. Ik stuur je een PM met mijn telefoon nummer, geen reply. Dan bel ik jou 2 x, geen gehoor.

Ik wil met jou best een gesprek aan...

dus laat wat van je horen zeg ik,...

Vandaar ook dat er vanaf jouw Planet ADSL IP de data van 287 verschillende ISP's op ISPGids zijn opgevraagd. Wellicht bel ik je nog wel even, al zal dat net zoals je dat met jouw SPAM doet wanneer het mij uitkomt.

Ik zou dus nooit op de link klikken, gewoon op delete drukken.

Het is allemaal zo subjectief en daarnaast heb ik er niet om gevraagd

Oorspronkelijk geplaatst door Bullcat

En misschien komt dominico met een passende oplossing.

Ik denk dat dit een leuke aanwinst voor wht kan zijn dus zal morgen even een post plaatsen met de vraag over wat voor soort opties deze functie zou moeten bevatten.

Oorspronkelijk geplaatst door Mark17

Zelf ben ik ook bezig met een dergelijk concept, echter met een paar duidelijk voorwaarden. Indien de moderators het goed vinden plaats ik hier een link, anders plaats ik er geen.

Valt me altijd op dat zodra er iets 'nieuws' is, jij ook bezig bent met een concept. De uitwerking van die concepten laten veelal lang wachten, als ze al verschijnen. Maar goed, het is bijna schoolvakantie. Wat voor een leuke nieuwe concepten krijgen we met 6~8 weken gespresenteerd? ben benieuwd...