Onderwerp: Basiqhost afsluiting

Vraagje over basiqhost wie heeft hier ervaring mee en wat is jou evaring

Mijn ervaring is op dit moment zeer negatief
Ik ben vandaag voor onbekende reden afgesloten
Heb ze de heledag geprobeert te bereiken
mail gestuurd naar alle afdelingen
Alle telefoons gebeld zelfs gesmst
maar word niet opgenomen of zelfs uitgezet

Ik heb nog steeds geen reactie gehad
Nu zit ik de denken om te gaan claimen / schadevergoeding

Want ik heb nog 5 maanden tegoed van hun
Of kan ik gewoon me geld terug eisen?

Wou het niet zo ver laten komen maar ik loop nu klanten mis
Hoop dat jullie mijn kunnen helpen

m.v.g J.Roelofse

Edit: sorry verkeerde forum :S

Bel ze morgen ochtend even. Tijdens kantooruren gaat het contact denk wat prettiger.
Neem aan dat ze wel een goede reden hebben om af te sluiten en dit niet zomaar doen. Kijk ook even in hun Algemene Voorwaarden wat hierover staat vermeld.

dat is het juist ik kan geen algemene voorwaarden vinden en ben om 12 uur vanmiddag begonnen met bellen dat is tijdens kantoor uren en heb geen ilegaal iets op me website en heb alles betaald

Ik heb met de heer gesproken en begrijp zijn vertragingen sorry voor dit ongemak en de slechte naam die ik aan basiqhost heb toegebracht

U kunt denk het beste afwachten op wat u morgen ochtend terug ontvangt. Is het misschien mogelijk dat u uw dataverkeer limiet heeft overschreden en dat u daardoor bent afgesloten?

Raar bedrijf trouwens. Nergens een AV en nergens kvk en btw gegevens.

Is www.basiqhost.nl onderdeel van www.vdx.nl ?

Oorspronkelijk geplaatst door Luuc

Is www.basiqhost.nl onderdeel van www.vdx.nl ?

Sites lijken wel echt veel op elkaar. Bij Basiqhost staat wel:

Basiqhost (2host4 Internet Diensten)

zijn niet de zelfde

[QUOTE=Spiritus]dat is het juist ik kan geen algemene voorwaarden vinden en ben om 12 uur vanmiddag begonnen met bellen dat is tijdens kantoor uren en heb geen ilegaal iets op me website en heb alles betaald

Alweer site down :S

hoe voor jezelf een notitie bij hoeveel tijd = geld je dit kost. Mocht je onterecht zijn afgesloten en je wil iets claimen, dan sta je sterker

Dat doe ik en bewaar ook alle mails Ben ze nu zelfs al aan het uitprinten