Leukste incasso/betalings excussen

[swedendedicated]

Zoals onderwerp al zegt...

Ikzelf had eens iemand aan de lijn die zei spontaan het geld is op Laatst ook de ouders van iemand aan de telefoon die zeiden dat hun zoon tè slechte cijfers had en dus geen gameserver meer mocht. Zulke dingen blijven wel bij je

Ik vroeg me dus af wat voor smoesjes jullie krijgen.

[Pinvert]

Wij krijgen nooit smoesjes want we leveren pas na een (aan)betaling
Wel krijgen we soms te horen: "waarom is er nog niet geleverd?" "Omdat u de factuur bij orderbevestiging nog niet betaald heeft". "Oh, maar we betalen altijd pas 30 dagen na levering" "Oh, wij leveren pas na betaling en daar heeft u op de orderbevestiging voor getekend en daar staat ook nog eens duidelijk: De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of betalingsvoorwaarden van de opdrachtgever wijzen wij uitdrukkelijk van de hand!"

[Paulewk]

Sorry ik zit in de bermuda driehoek, en hier is internationaal betalen heel lastig

[Mikey]

De refferenties van uw aanmaning veranderen steeds en kunnen wij deze dus niet opnemen in onze administratie...

[Apoc]

"Mijn hond heeft dat dingetje wat ik nodig heb om in te loggen op internet bankieren opgegeten. Ik heb een nieuwe besteld maar ze zeiden dat dit enkele maanden kan duren"

[Alerd]

ik heb geen factuur gehad... (in reply op mail met factuur)

[ErikKosters]

Heb ook nog leuke, die ff voor 3 maand ofzo niet had betaald. Hij kon geen vervoer krijgen naar de bank zei die.. toen ik 1x het woord incasso onder woorden bracht, had ik volgende dag het geld binnen.

[Hjalmar]

ik heb geen factuur gehad... (in reply op mail met factuur)

Hehe, nog vrij onschuldig

[AlphaXS]

Meeste van onderstaande reacties zijn citaten, na het zenden van een derde aanmaning, bericht va de deurwaarder of telefonisch contact.

~

Ik zit in spanje, heb wel dat ding van telebankieren bij me, maar geen internet. (internetcafe op elke hoek van de straat)

~

Betalen? Waarom dat dan? Ik maak al bijna een half jaar geen gebruik van mijn website meer?

~

Ja, ik weet dat ik afgesproken heb met jullie en met de deurwaarder in termijnen van 5 per maand te betalen, maar ik heb echt geen geld meer.
Kunnen we niet 1 euro per maand doen dan?

(onze reactie) Nee, we zijn van 25 euro per maand, naar 20 gegaan, van 20 naar tien toen hebben we een half jaar lang naar je moeten zoeken om je terug te vinden omdat je het teveel moeite vond om je nieuwe adres gegevens terug te vinden, toen van tien naar 5, en nu vraag je ons om nog langer op ons geld te wachten?

Jah, sorry het is allemaal de schuld van mijn moeder. :S

~

Ohw.. dus jullie zijn de hoster van mijn website?
Ik dacht al... wat moet dat bedrijf nu weer? :S

~

Klant na meerdere malen aangemaand te zijn m.b.t. overschrijding van zijn schijfverbruik:

Hallo, jullie zijn een mooie zeg. Ik moet eerst xxx euro betalen voor een jaar, toen in januari nog eens xxx, en februari weer, in maart zelfs xxx en nu dit xxx?

(wij maar mevrouw, waarom belt u dan nu pas als u daar vragen over heeft?

Jah ik denk die zijn nie wijs joh, maar dat ga ik nie betalen.

(wij) mevrouw u heeft er toch echt gebruik van gemaakt.

Jah maar ik beheer onze website niet

(wij) Dan geeft u opdracht aan de beheerder de teveel verbruikte data te verwijderen of u voert een upgrade van het pakket uit.

Ok dan ga ik dat doen, en die facturen.. die scheur ik nu doormidden?

(wij) nee die gaat u nu betalen, anders is uw website volgende week in het geheel niet bereikbaar meer, en daar kan uw beheerder niets aan veranderen.

(de rest van de conversatie zal ik jullie besparen, gezien met name het taalgebruik van deze o zo "lieve" mevrouw.
Overigens ben ik van de laatste situatie wel benieuwd hoeveel er zijn die hetzelfde meemaken, wij gemiddeld 1 x in de maand. ?!)

[t.bloo]

ik heb de factuur nooit ontvangen want ik gebruik geen email meer

[henkowz]

Die in het buitenland komt me bekend voor, voorderest geen telefoontjes die noemenswaardig zijn. Na 'incasso' en 'afsluiting' is er al vrij snel geld op de bank.

[FransVanNispen]

Ik dacht even dat wij de enige waren die moe worden van al die structurele (te)late betalers

Er zijn tijden dat we meer werk hebben achter ons geld aan te hobbelen dan aan support.

De smoezen zijn meestal vrij standaard:

"Het geld is vandaag over gemaakt"
Horen we dan drie à vier weken achter elkaar

"Ben van bank gewisseld, dus kon niet betalen"

"Die klote bank, hebben ze al weer mijn betalingen niet verwerkt"
Dit wordt dan iedere maand opnieuw gebruikt

"Wij zijn over genomen, dus u moet niet bij mij zijn"
Zegt de eigenaar van een 'bedrijf' zonder KvK

"Van wie zegt u? Uh welk bedrijf? Ah die! Ja, maar ik heb nooit een factuur
gehad, kunt u hem deze keer per post versturen?"
Wij sturen facturen altijd per email én per post. Nadat we de factuur drie maal hebben verzonden en drie aanmaningen hebben gestuurd helaas toch naar het incasso bureau

Meestal krijgt toch de bank de schuld. Als de klant echter support nodig heeft, kan er ineens wel op tijd betaald worden.

Uiteraard zijn er ook gewoon partijen die structureel te laat betalen omdat ze bijv eens in de maand de boekhouding (laten) bijwerken. Daar maken wij dan meestal niet zo'n punt van.

[Triloxigen]

Hier is het buitenland meestal de schuldige.

[Stewie]

"Ik heb de fractuur nog niet ontvangen"
of
"Ik heb geen vacature gezien?"


"JaH mET friendje van [coole clannaam] TahMasTaH, hy bEtAalT niEt hep je bEgRePEn!!!!!"

Om te huilen

[renekosterman]

Hier is het meestal van:

"Ik ben net terug van vakantie" of "We zijn net verhuisd" :P