Onderwerp: wie kan me helpen om bij lycos weg te komen.

lycos is een groot drama. de helpdesk van lycos is een nog groter drama. en dan de support is om te janken. dus daarom wil ik weg kan iemand daar mee helpen. want bij lycos blijft het stil en daarom heb ik hun machtiging ingetrokken en ben nu zelfs afgesloten.

Origineel geplaatst door comto
lycos is een groot drama. de helpdesk van lycos is een nog groter drama. en dan de support is om te janken. dus daarom wil ik weg kan iemand daar mee helpen. want bij lycos blijft het stil en daarom heb ik hun machtiging ingetrokken en ben nu zelfs afgesloten.

Wel zo handig om te vertellen wat je al geprobeerd hebt, of je een contract hebt etcetera, hier kunnen we niet veel mee.

..en je bent al afgesloten?

Waar moeten je we dan mee helpen?

Ik neem aan dat je je domeinnamen daar weg wilt hebben?

.nl domeinnamen? .com? indien .com admin emailadressen op eigennaam?

ik wil mijn domeinnaam weg hebben daar heb al vanalles geprobeerd aangetekende brieven geen reactie, bellen uren wachten en mailen iedere keer het zelfde suffe mailtje terug. daarom betaal ik niet meer en heb ik hun machtiging ingetrokken.

Als het om het domein comto.nl gaat, is deze wel te verhuizen, als jij de eigenaar (Willem ... uit Dongen) bent.
Daar kan ik je wel meee helpen.

Indien er een contract is tussen u en Lycos, zou je deze conform de Algemene Voorwaarden kunnen opheffen. Heb je al geprobeerd een aangetekend schrijven te sturen?

Randy
(Die niet snapt waarom het altijd zó moelilijk is ergens vanaf te komen)

Als jij inderdaad die Willem bent en het om dat domein gaat, dan moet je gewoon naar een andere hoster gaan en die kan 'm voor je wegverhuizen.

Voor die prijzen van Lycos kun je bij ons bijvoorbeeld ook al terecht.

Lycos is op dit moment niet de meest responsieve hoster

Ontopic:

@Comto:

Als de domeinnaam op jouw naam staat, is het verhuizen niet zo'n groot probleem. Gewoon een nieuwe hoster uitzoeken, bestelling plaatsen en zij zullen je vertellen wat je moet doen voor de verhuizing. (.com kan iets lastiger zijn wanneer deze gelocked staat, maar als je je domeinnaam laat weten, kunnen de meeste hier dat binnen enkele minuten voor je bekijken).

Enkele dagen later is normaal gesproken je domeinnaam op de nieuwe locatie actief.

Niet vergeten een aangetekende opzeggingsbrief naar Lycos te versturen, omdat ze mogelijk anders gewoon blijven doorfactureren (mogelijk met incasso-trajecten, waar je niet op zit te wachten)!

Moet zeggen: heb vorig jaar een gratis hostingpakket gekregen bij Lycos, en heb in mijn profiel meteen aangegeven dat ik het niet automatisch wil verlengen. Heb tegen de tijd van verlopen wel verscheidene (okee, tientalle) mailtjes gekregen met aanbiedingen om toch te blijven. Ik heb hier niet op gereageerd en ook niet verlengd, en ook geen enkele factuur ontvangen...
Nu is het trouwens wel zo dat mijn domein én hosting bij Lycos nog gewoon werken, al is het 'contract' (niets ondertekend) al een maand afgelopen en niet verlengd...

Origineel geplaatst door Str@nger
Nu is het trouwens wel zo dat mijn domein én hosting bij Lycos nog gewoon werken, al is het 'contract' (niets ondertekend) al een maand afgelopen en niet verlengd...

Mijn contract was 4 jaar geleden afgelopen en de domein en website zijn nog steeds actief :{

Origineel geplaatst door QuiSon


Mijn contract was 4 jaar geleden afgelopen en de domein en website zijn nog steeds actief :{

Ook lekker dan :s

Lycos

Zoek maar op WHT lycos is niet al te lekker bezig...

Toevalig, ik gisteravond een klant van lycos binnen met verhuizing .com naam, ik weet welke toestanden ze daar uithalen, dus meestal vraag ik om de inloggegevens van ze dan, zodat ik ze een beetje kan helpen met het 1 en ander.
Het eerst is inderdaad uitzetten van automatische verlenging, 2de stap is het accuut aanpassen van de name servers daar naar die van mij zodat de naam tenminste goed geroute word naar de nieuwe lokatie, ik weet ondertussen hoelang het duurd bij lycos, gelukkig staat zijn naam niet gelockt. Maar een email adres bij het admin contact is er ook niet bij, het zal dus wel weer extra lang gaan duren !

maar alles werkt weer wel naar behoren en niet bij lycos

Faxtransfer? Das binnen 2 weken gedaan.

Origineel geplaatst door QuiSon


Mijn contract was 4 jaar geleden afgelopen en de domein en website zijn nog steeds actief :{

Zonder een factuur te hebben gekregen neem ik aan?

En de DNS-aanpassen bij Lycos gaat hier vrij snel (jah, heb nog een domein bij Lycos - puur domein, geen hosting); of het verhuizen makkelijk/moeilijk gaat heb ik nog niet ondervonden.
Ze zijn trouwens ook niet erg snel in het registreren van domeinnamen: gemiddeld 2 wkn...?

Leuke van Lycos is dat ze als Administratief contract bij .NL standaard dit invullen (al staat het anders op jouw ingeleverd SIDN-form! Iets dat dus eigenlijk illegaal is, lijkt mij):
JV van Vroenhoven
+31 (0)237501100
john.vanvroenhoven@lycos-europe.com