Likes: 
Hallo allemaal,
Ik heb bij een bedrijf een 17 inch monitor crt besteld.
volgens plaatje zou hij zwart zijn.
Echter er staat ook bij plaatje kan afwijken van de werkelijkheid.
Ben ik helemaal mee eens om dat erop te zetten.
Nu heb ik dus een beige gekregen en een zwarte nodig.
Ik heb naar hun gemaild hoe we dit het beste kunnen oplossen toen kreeg ik dit antwoord:
>> Zoals ook vermeld staat onder elke afbeelding in onze webshops kunnen
>> plaatjes afwijken van het werkelijke. Helaas kunnen wij hier niets
>> aan doen. Het enige wat wij voor u kunnen betekenen is bij de
>> distributeur restockkosten van het omruilen opvragen (meestal 10% van
>> verkoopprijs). Als de verpakking dan in tact is dan kunnen we
>> restocken.
helemaal mee eens, 10% zou ongeveer 12 euro worden.
nou kan ik hier mee leven, fout van mij.
Had ik moeten mailen/ bellen naar hun dat ik echt een zwarte nodig heb.
Nu ben ik accoord gegaan met deze regeling dus ze zijn een restock gaan aanvragen nu kreeg ik net dit mailtje:
Onze distributeur meldde ons dat de restockkosten 40 euro bedragen (minimale restockkosten).
Ik bestel wel vaker dingen bij internet bedrijven en kijk vaak op het plaatje of het beige of zwart is.
en eigenlijk altijd goed gegaan tot nu.
Nu wil ik weten dat als ik particulier was dan zou ik hem gelijk kunnen terug sturen dat is die 8 dagen bedenkt tijd.
is er niet iets ook voor bedrijven voor dit.
Ik bestel wel vaker dingen bij internet bedrijven en kijk vaak op het plaatje of het beige of zwart is.
gr bram
Quote
