Likes: 0
21/10/05 13:16
Nadat iedereen maanden aan een stuk "gratis" kon surfen via realdsl vandaag de zure appel gekregen: factuur van juli 2005 tem oktober 2005 (maw 4 maand a 54€/maand + 121€ opstartkost --- prijzen incl BTW) gekregen!
Totaal bedrag dat betaald moet worden: €337!
Kon er niet gewoon maandelijks een factuur gestuurd worden neen
21/10/05 13:25
Je had natuurlijk ook zelf het initiatief kunnen nemen en even kunnen bellen, en vragen om opheldering i.v.m. facturatie.
21/10/05 13:30
dit is zowel door mij als door vele andere mensen gebeurd!
U moet maar eens kijken op http://www.userbase.be/forum/viewforum.php?f=47
Ook tijdens de karting die Cain himself organiseerde is er nogmaals naar gevraagd met als antwoord dat wij de setup moesten betalen + de actieve maand (in dit geval Oktober). Helpdesk bevestigde dit...
21/10/05 16:35
RealDSL goes ADSL2FIT at the moment. Maar ik hoop voor hen dat ze dringend iets doen aan hun facturatie methode.
Hun internet leverancier voor RealDSL klanten is Telenet, dus je kan ook al heel wat verwachten van hen
21/10/05 18:34
je kon natuurlijk ook rekening mee houden dat je dat moest betalen en gewoon elke maand het vaste abbonementgeld aan de kant leggen.
maar dat wil natuurlijk niet zeggen dat realroot hun fakturen niet op tijd moet sturen.
Mvg
Kristoff
21/10/05 18:49
Uiteraard heb ik daar rekening mee gehouden, maar eerst vrolijk zeggen dat we enkel de actieve maand moeten betalen (oktober dus) + 100€ excl btw... en nu x maand...das meteen een pak verschil toch?
Quote