Likes: 0
11/08/05 20:15
Ik weet niet of dat mag. Maar een webhosting waar ik mn webhosting hebt. Heeft zo maar het jaarlijkse geld van mn rekening gehaald. Terwijl ik daar geen toestemming voor hebt gegeven. Ik heb niet getekend voor een automatische incasso. Weet dat ik het kan terug halen binnen 30. Maar ik vroeg me af of dit zomaar kan. En of ik er iets kan tegen doen. Inplaats het te blokkeren dat ze geen geld er meer af kunnen halen.
11/08/05 20:30
Nee die mag niet, alleen als je ervoor getekent hebt.
Het kan zijn dat er iets in de algemenevoorwaarden staat dat zegt dat als men een overeenkomst tekent het bedrijf automatisch machtigd voor incasso van de maand/jaar gelden.
Check voor de zekerheid eens de algemenevoorwaarden.
11/08/05 20:34
inderdaad, als je geen automatische incasso hebt getekend dan mag het niet
11/08/05 20:44
Ik heb in hun voorwaarden gekeken en daar staat niks in van een automatische incasso tenzij je dat schriftelijk is overeen gekomen. En ik heb dat niet schriftelijk bevestigd. Dus welke stappen kan ik ondernemen om daar iets tegen te doen? Ik ga zo wie zo dat bedrag terug laten storten en het te blokkeren in de toekomst.
11/08/05 20:50
Even bellen met de vraag hoe ze erbij komen het te doen, en vriendelijke vragen of ze het niet meer willen doen, omdat je hiervoor niet getekend hebt.
11/08/05 20:52
Dat was ik al verplan. Ben niet zo moeilijk persoon. Maar vond het wel vervelend omdat het al klaar stond om af geboekt te worden. En nu moet ik ingewikkelde dingen gaan doen om die 2de boeking te anuleren. Maar laat wel voor de zekerheid hun blokkeren dat ze dat in de toekomst niet meer kunnen doen.
11/08/05 22:08
Bank bellen en geld laten storneren.Origineel geplaatst door Catje
Ik weet niet of dat mag. Maar een webhosting waar ik mn webhosting hebt. Heeft zo maar het jaarlijkse geld van mn rekening gehaald. Terwijl ik daar geen toestemming voor hebt gegeven. Ik heb niet getekend voor een automatische incasso. Weet dat ik het kan terug halen binnen 30. Maar ik vroeg me af of dit zomaar kan. En of ik er iets kan tegen doen. Inplaats het te blokkeren dat ze geen geld er meer af kunnen halen.
Verder natuurlijk klacht neerleggen bij bank.
Dit soort gedrag is onacceptabel.
Overiges controleren banken machtigingen pas als er klachten komen. Voor zover mij bekend moeten machtigingen expliciet af worden gegeven.
Als er genoeg klachten komen dan schijnt dat bedrijf problemen te kunnen krijgen... Een jaar of wat geleden hadden ze het zelfs over intrekking van de mogelijkheid tot het doen van incasso's...
11/08/05 23:03
Ja ik ben toch al verplan om een klacht bij de bank in te dienen. En het te laten blokkeren voor incassos.
11/08/05 23:08
Maar heb je niet tijdens je bestelling opgegeven dat je door middel van automatische incasso wilde betalen? Immers, op de een of andere manier moeten ze toch aan je bankrekening-nummer gekomen zijn, en het ligt voor de hand dat jij dat aan ze gegeven hebt ..
Dillard Blom, SmartDC - Dataport of Rotterdam
11/08/05 23:14
Misschien bij de eerste betaling van hem aan het hostingbedrijf?Origineel geplaatst door Dillard
Maar heb je niet tijdens je bestelling opgegeven dat je door middel van automatische incasso wilde betalen? Immers, op de een of andere manier moeten ze toch aan je bankrekening-nummer gekomen zijn, en het ligt voor de hand dat jij dat aan ze gegeven hebt ..
12/08/05 00:30
Origineel geplaatst door Dillard
Maar heb je niet tijdens je bestelling opgegeven dat je door middel van automatische incasso wilde betalen? Immers, op de een of andere manier moeten ze toch aan je bankrekening-nummer gekomen zijn, en het ligt voor de hand dat jij dat aan ze gegeven hebt ..
Ik heb wel een forumulier moeten invullen met Rekening nr enzo. En daar stond bij of ik een automatische incasso wou hebben of een acceptgiro. En heb toch duidelijk dat laatste aangekruist heb het kopie nog van het forumulier. Dus heb daar nooit toestemming voor geven. En ik heb al meerdere betalingen gedaan en dat ging allemaal prima. En ze hebben het nog nooit zelf van mn rekening afgehaald. Maar nu wel ineens. Maar zoals ik al zei ik ga morgen eens bellen en dan horen jullie het wel.
12/08/05 00:31
Ik ben geen HEM maar een ZIJOrigineel geplaatst door Ic3man
Misschien bij de eerste betaling van hem aan het hostingbedrijf?
12/08/05 01:04
Wellicht is er gewoon niet goed gekeken door het betreffend bedrijf, fouten maken is menselijk. Mijn advies zou zijn om gewoon contact met het bedrijf op te nemen en na het contact besluiten of je wel of niet een klacht in wilt dienen.Origineel geplaatst door Catje
Ik heb wel een forumulier moeten invullen met Rekening nr enzo. En daar stond bij of ik een automatische incasso wou hebben of een acceptgiro. En heb toch duidelijk dat laatste aangekruist heb het kopie nog van het forumulier. Dus heb daar nooit toestemming voor geven. En ik heb al meerdere betalingen gedaan en dat ging allemaal prima. En ze hebben het nog nooit zelf van mn rekening afgehaald. Maar nu wel ineens. Maar zoals ik al zei ik ga morgen eens bellen en dan horen jullie het wel
Ruud
12/08/05 01:52
Maar ik zit al 4 jaar bij dat bedrijf nooit klachten behalve nu dan. En hoe kunnen ze dan na 4 jaar ineens dit doen. Maar ik bel morgen en dien zeker wel een klacht in.
12/08/05 10:29
Als het in de (voor jou geldende) AV staat mag het wel
Quote