Afdrukvoorbeeld
Dat je wat te vertellen had begrijp ik, maar waarom kiddo?Citaat:
Origineel geplaatst door dopi84
kiddo, betaal gewoon? Had aangetekend verstuurd.
Voel jij je zo wijs en oud en ok superieur dat je iemand die je niet kent, niet weet hoe oud, "kiddo" noemt?
Edit: oja werk je niet toevallig niet zelf bij tiscali? zo praten ze ook aan telefoon ook, zeer vervelend.....
Citaat:
Origineel geplaatst door getUP
Administratie bij Tiscali is al tijden een chaos. Paar jaar terug hadden ze eindelijk de Lage Landen ingeschakeld (geloof dat het de Lage Landen was, kan het mis hebben)
Maar reken er maar wel op dat je die factuur moet betalen. Vergeten doen ze het niet, ook al is het een chaos daar.
jammer :(
toch wil ik wachten op die incasso.
Ik verwacht inderdaad dat je de factuur gewoon moet betalen. Je had zelf heel eenvoudig kunnen controlleren of het domein echt van je naam af was en er evt. achteraan kunnen bellen.
Als je het domein verhuist zou hebben naar jezelf zou er niets aan de hand geweest zijn. Wij hebben problemen met Xs4all omdat deze een klant van ons facturen blijft sturen terwijl het domein in 2003 naar ons is verhuisd en ik al 2 keer schriftelijk en een keer telefonisch contact opgenomen heb. Dan stop ik er ook mee.
Maar ik moet zeggen dat ik je reactie niet helemaal begrijp. Bel ze gewoon of betaal gewoon.
Hier in belgie heb ik al een brief gekregen van een inscasso voor 5 Euro... En dat was van Planet Internet....Citaat:
Origineel geplaatst door Octalys
Maar zou je incasso bedrijf inschakelen voor 42euro? Wij sluiten klant af bij zulke bedragen, het is niet de moeite waard om achter ze aan te gaan.
Ik heb nooit betaald, maar op een dag zat er een rekening van 40 Euro in men bus om het incasso bureau te betalen... En die dreigden met een deurwaarder. Dus, ik heb toch gauw die rekening betaald ... ;-)
Ze blijven de kosten opstapelen tot je betaalt. :-(
Zelf zou ik je het volgende adviseren:
Print de brief die je een tijd terug hebt verstuurd opnieuw uit en maak een nieuwe brief waarin je uitlegd dat je al hebt opgezegd maar daar niets meer van hebt gehoord. Stuur die brief aangetekend op.
Je hebt dan in ieder geval bewijs als het overgedragen wordt naar een incassobureau van good-will.
Tegen bedrijven als Tiscali kun je niet op. Betaal die factuur van 42 euro gewoon, daarna stuur je Tiscali alsnog een aangetekende brief om het domein op te zeggen, of je zou ook het domein per direct naar je zelf (gezien jullie deelnemer zijn) verhuizen.
offtopic:Citaat:
Origineel geplaatst door Octalys
Maar wat mij echt afvraagt is, wat als ik niet betaal, wat doen ze dan? Incasso Bureau? Incasso Bureau's doen geen bedragen van 42euro?
Zelfs bedragen van 3 euro hoor ;)
Geloof me, zelfs voor een paar euro ga je al naar een incassobureau (eigen ervaring).
Advies: Gewoon die herinnering betalen voordaat er 25 euro incassokosten bijkomen!!
Voor grote bedrijven maakt het niet uit hoe klein het bedrag is, zij hebben contracten met een of meerdere incassobureau(s) en dan maakt 't niet meer uit of het gaat om 2,50 euro of 5000 euro.
Wat altijd helpt (los van om welk bedrijf het gaat) is goede wil tonen door bijvoorbeeld in ieder geval alsnog aangetekend te versturen met een kopie van wat je al eerder gestuurd hebt. Het is dan aan het bedrijf of ze daar wel of niet coulant mee omgaan.
Als jij nog verdere problemen wil moet je vooral niet betalen. Uiteindelijk moet jij hoe dan ook betalen. En het kost jij alleen nog meer geld dan nu het geval is.
je hebt gelijk! ik volg je advies.Citaat:
Origineel geplaatst door yourwish
Voor grote bedrijven maakt het niet uit hoe klein het bedrag is, zij hebben contracten met een of meerdere incassobureau(s) en dan maakt 't niet meer uit of het gaat om 2,50 euro of 5000 euro.
Wat altijd helpt (los van om welk bedrijf het gaat) is goede wil tonen door bijvoorbeeld in ieder geval alsnog aangetekend te versturen met een kopie van wat je al eerder gestuurd hebt. Het is dan aan het bedrijf of ze daar wel of niet coulant mee omgaan.
Incassobureaus hebben geen minium bedrag voor de incasso, heb ook een paar keer incassobureau voor iets van 10/20 euro ingeschakeld, doen ze ook gewoon.Citaat:
Origineel geplaatst door Octalys
Nou ik heb anderhalf jaar niks van tiscali gehoord, alleen de betaal herrinering van vandaag heb ik gekregen, daarvoor nooit facturen gehad.
Niemand kan het bevestiging dat ik een brief werkelijk had opgestuurd dan ik blijkbaar.
Maar wat mij echt afvraagt is, wat als ik niet betaal, wat doen ze dan? Incasso Bureau? Incasso Bureau's doen geen bedragen van 42euro?