Onderwerp: Scoot blijft rekeningen sturen.

Hoi, ik ben behoorlijk kwaad op SCOOT ik heb nu voor het tweede jaar een rekening gekregen van 249 EURO voor hun services? WELKE services? vorig jaar is duidelijk per telefoon alles opgezegd en dus einde SCOOT (dacht ik) maar wat gebeurd er, weer een rekening #@#$$#@. Ik bel het Nederlandse nummer, bestaad niet meer. Ik bel het belgische nummer en ik krijg iemand die zegt, daar weten wij niets van u heeft helemaal niet opgezegd dat moet aangetekend? Maar zo was het niet afgesproken vorige jaar sept aan de telefoon! Hier vertelde ze mij dat ze direct alles heeft opgeheven. Heeft iemand hier ook ervaring mee?

Ik heb de automatische incasso al terug laten vorderen en ben van plan mijn advocaat in te schakelen. Ik heb nu in drie jaar tijd twee keer iets van ze gehoord en dat waren de twee rekeningen (en dan tel ik ook de e-mail mee!)

Ik zou zeggen mensen KIJK UIT! voor SCOOT ze leveren alléén rekeningen maar service ho maar. Als je iemand van de directie wil spreken moet je Frans spreken? Zeer onprofessioneel! NIET mee in zee gaan!

Je bedoelt de vindservice SCOOT neem ik aan?
Ik heb ze een jaartje gebruikt (in dienst van bedrijf) maar vond ze erg duur voor hetgeen ze leverden.

Het is echter wel gebruikelijk dat een opzegging schriftelijk dient te gebeuren; aangetekend is dan makkelijk om de opzegging te kunnen bewijzen.

Wij hebben dezelfde ervaring; het is heel moeilijk om van scoot af te komen als je eenmaal en contract bij ze gehad hebt.

Wat wij gedaan hebben is iedere keer het afgeschreven bedrag terug laten boeken en gelijk gebeld met scoot (idd. Belgie).
Ook hebben wij geloof ik wel 4 keer de brief gefaxt waarin wij aangaven geen gebruik meer te willen maken van hun diensten.

Stug volhouden en je komt van ze af....heeft mij 2,5 jaar geduurt.

Ja die (ik ben zo boos dat ik de naam niet meer wil horen :-)

Ik was er al bang voor, ik ga in ieder geval nu wel een aangetekende brief sturen en faxen, ik vindt het een schade voor het internet, ze behandelen je gewoon als een dom nummer.

Bedank voor jullie reactie, ik hou je op de hoogte via dit onderwerp,

Scoot... Waarom ben je daar uberhaupt mee in zee gegaan? Wilde je ze vragen waar je geld kan vinden ofzo?

Ik weet het ik heb er ook allang SPIJT van, lang geleden toen ik nog klanten kreeg via SCOOT ben ik met ze in zee gegaan (helaas), daarna ben ik dus alléén nog bezig om eraf te komen, er kwam geen enkele reaktie via hen, ik heb inmiddels bericht van de bank, de 249 EURO staan weer om mijn rekening, nu eens kijken of we eraf kunnen komen.
Ik heb de brief ook al klaar, en mijn advocaat is aan het kijken of er mogelijkheden zijn om eraf te komen, wordt vervolgd!

Ben benieuwd! Sterkte in ieder geval....