Onderwerp: Helpdesk

BELEVENISSEN BIJ DE HELPDESK



Helpdesk: "Wat voor computer heeft u?"
Vrouwelijke klant: "Een witte."
-----------------------------------------------------------------------
Hallo met Celine hier: "Ik krijg mijn diskette er niet uit."
Helpdesk: "Heeft u al geprobeerd op het knopje te drukken?"
Klant: "Ja, ja hoor, hij komt er echt niet uit."
Helpdesk: "Dat is niet zo mooi. Wel, ik maak er een melding..."
Klant: "Neen...wacht...ik zie het al...ik had de diskette er nog niet ingedaan...hij ligt op mijn bureau..."
-----------------------------------------------------------------------
Helpdesk: Klik op het icoontje van 'mijn computer' aan de linkerkant van het scherm."
Klant: "Bedoel je links voor jou of links voor mij?"
-----------------------------------------------------------------------
Helpdesk: "Goedendag. Hoe kan ik u helpen?"
Mannelijke klant: "Hallo...ik kan niet printen."
Helpdesk: "Wilt u voor mij even op de startknop drukken en...
Klant: "Nu moet je goed luisteren. Niet meteen zo technisch doen. Ik ben verdomme Bill Gates niet!"
-----------------------------------------------------------------------
"Met Martha, goeiemiddag ": "Ik kan niet printen. Iedere keer dat ik het probeer zegt hij: "Can 't find printer". Ik heb de printer zelfs opgetild en voor de monitor neergezet, maar de computer zegt nog steeds dat hij hem niet kan vinden."
-----------------------------------------------------------------------
Klant: "Ik wil in het rood printen, maar het lukt niet."
Helpdesk: "Heb je wel een kleurenprinter?"
Klant: "Aaaah....................dank je."
-----------------------------------------------------------------------
Helpdesk: "Wat staat er nu op uw monitor, mevrouw?"
Klant: "Een pluche knuffelbeestje dat mijn vriendje voor me gekocht heeft in de supermarkt."
-----------------------------------------------------------------------
Helpdesk: "En dan toetst u nu F 8."
Klant: "Hij doet het niet."
Helpdesk: "Wat heeft u precies gedaan?"
Klant: "Ik heb acht keer op de F-toets gedrukt zoals je zei, maar er gebeurt niks."
-----------------------------------------------------------------------

Klant: "Mijn toetsenbord doet het niet meer."
Helpdesk: "Weet u zeker dat het ingeplugd zit in de computer?"
Klant: "Nee. Ik kan niet achter de computer komen."
Helpdesk: "Pak uw toetsenbord op en loop tien meter naar achteren."
Klant: "Oké."
Helpdesk: "Kwam het toetsenbord met u mee?"
Klant: "Ja."
Helpdesk: "Dat toetsenbord is dus niet ingeplugd. Staat er misschien nog een ander toetsenbord?"
Klant: "Ja...er staat hier nog eentje. Ah...die doet het wel!"
-----------------------------------------------------------------------
Helpdesk: "Uw wachtwoord is een kleine a van appel, een hoofdletter V als in Victor, het nummer 7."
Klant: "Is dat een hoofdletter 7?"
-----------------------------------------------------------------------
Een klant kon geen verbinding maken met het Internet.
Helpdesk: "Weet u zeker dat u het juiste wachtwoord gebruikt?"
Klant: "Ja, dat weet ik zeker. Ik heb het een collega zien doen."
Helpdesk: "Kunt u mij zeggen welk wachtwoord dat was?"
Klant: "Vijf sterretjes."
-----------------------------------------------------------------------
Helpdesk: "Welk antivirus programma gebruikt u?"
Klant: "Netscape."
Helpdesk: "Dat is geen antivirus programma"
Klant: "Oh, sorry...Internet Explorer."
-----------------------------------------------------------------------
Klant: "Ik heb een groot probleem. Een vriend van mij heeft een screensaver op mijn computer gezet, maar iedere keer dat ik de muis beweeg, gaat hij weg!"
-----------------------------------------------------------------------
Helpdesk: "Met Microsoft Tech. Support, kan ik u helpen?"
Oude vrouw: "Goedemiddag! Ik heb nu al vier uur op jullie zitten wachten!
Kunnen jullie me alstublieft zeggen hoe lang het duurt voor jullie me helpen?"
Helpdesk: "Uhh..? Pardon, ik snap het probleem niet helemaal."
Oude vrouw: "Ik heb zitten werken in Word en ik heb meer dan vier uur geleden de helptoets al ingedrukt. Kun je me zeggen wanneer jullie nu eindelijk komen?"

-----------------------------------------------------------------------
Helpdesk: "Hoe kan ik je helpen?"
Klant: "Ik ben mijn eerste e-mail aan het schrijven."
Helpdesk: "OK, en wat is het probleem?"
Klant: "Wel, ik krijg wel de letter a, maar hoe zet ik er nu een rondje omheen?

Echte belgen dus

Origineel geplaatst door Jan-Hein
Echte belgen dus

Ahum!

Paar kende in btw al

http://www.deadtroll.com/index2.html...k.html~content

Hahahahaha, sommige zijn echt sterk

Klant: "Mijn toetsenbord doet het niet meer."
Helpdesk: "Weet u zeker dat het ingeplugd zit in de computer?"
Klant: "Nee. Ik kan niet achter de computer komen."
Helpdesk: "Pak uw toetsenbord op en loop tien meter naar achteren."
Klant: "Oké."
Helpdesk: "Kwam het toetsenbord met u mee?"
Klant: "Ja."
Helpdesk: "Dat toetsenbord is dus niet ingeplugd. Staat er misschien nog een ander toetsenbord?"
Klant: "Ja...er staat hier nog eentje. Ah...die doet het wel!"

LOL, die is echt mooi

Origineel geplaatst door Anestheologist
Helpdesk: "Wat voor computer heeft u?"
Vrouwelijke klant: "Een witte."

Deze gebruik ik zelf ook vaak, als complete leken tegen mij gaan zeggen wat voor superPC ze hebben aangeschaft. Op het moment dat ze mij vragen wat voor pc ik heb geef ik als antwoord "een zwarte" en dan zie je ze zo denken van

Kende hem al ja, hij is erg grappig

Microsoft helpdesk: "Press any key to continue".
Klant: "Where can I find 'any key'?".

Whaha,ruig

Tech Support: "Ok Bob, let's press the control and escape keys at the same time. That brings up a task list in the middle of the screen. Now type the letter 'P' to bring up the Program Manager."

Customer: "I don't have a 'P'."

Tech Support: "On your keyboard, Bob."

Customer: "What do you mean?"

Tech Support: "'P' on your keyboard, Bob."

Customer: "I'm not going to do that!"

----------------------------------------------------------------------------------
Helpdesk: "Helpdesk, hoe kan ik je helpen?"
Klant: "Ik wil een klacht indienen."
Helpdesk: "Wat is het probleem?"
Klant: "Ik heb jullie er nog om gevraagd om geen pornografie
op mijn Internet te programmeren. Ik wil dat jullie het onmiddellijk verwijderen."
----------------------------------------------------------------------------------
"Helpdesk, goedemiddag."
"Hallo, ik heb net Windows 98 geinstalleerd..."
"Zozo."
"En nu doet mijn computer het niet meer!"
"Ja, dat zei u al."
"Ja...eh... en niks werkt zoals het moet."
"Logisch. Het is echt rommel, dat Windows98."
"Pardon?" "Meneer, dit is de helpdesk van Apple."
----------------------------------------------------------------------------------
"Ik kan geen e-mail versturen." "Is het internet soms vol ?"
----------------------------------------------------------------------------------
"Is het Internet ook op zondag geopend ?"
----------------------------------------------------------------------------------
Helpdesk : "Hewlett-Packard klantenservice."
"U spreekt met Sergio." "Hoe kan ik u helpen."

Klant : "Ja, ik heb een deskjet-printer die gereparareerd moet worden."
Helpdesk : "We hebben diverse deskjet-printers." "Wat voor model heeft u ?"

Klant : "Het is een Hewlett-Packard."

Helpdesk : "dat weet ik." "Uhm, weet u misschie of u een kleuren- of een zwart-witprinter heeft ?"

Klant : "Hij is beige."
------------------------------------------------------------------------------
Helpdesk-medewerker: Ik krijg een telefoontje van een klant die niet
op het internet kan. Omdat ik met die man de instellingen door wil
nemen vraag ik hem of hij achter zijn computer zit. De man antwoord dat
hij niet achter de computer zit, waarop ik hem vraag of hij dan achter de
computer wil gaan zitten. Vervolgens hoor ik wat gerommel en zegt de
man dat hij achter de computer zit. Ik vraag aan de man wat hij nu ziet.
Waarop de man antwoord: allemaal kabels.

Origineel geplaatst door Flipdip
------------------------------------------------------------------------------
Helpdesk-medewerker: Ik krijg een telefoontje van een klant die niet
op het internet kan. Omdat ik met die man de instellingen door wil
nemen vraag ik hem of hij achter zijn computer zit. De man antwoord dat
hij niet achter de computer zit, waarop ik hem vraag of hij dan achter de
computer wil gaan zitten. Vervolgens hoor ik wat gerommel en zegt de
man dat hij achter de computer zit. Ik vraag aan de man wat hij nu ziet.
Waarop de man antwoord: allemaal kabels.

Haha deze is erg goed

Kende die al...hm ze zijn wel grappig, vooral "P" in your keyboard

Helpdesk: Goeie dag met Kabelfoon hoe kan ik uw helpen?
Klant: Hallo, ik heb net linux geinstalleerd op mijn computer.
Helpdesk: Ja maar ik heb daar geen verstand van, ogenblik ik verbind u effe door met mijn collega..
Helpdesk: Hallo met .... hoe kan ik uw helpen?
Klant: Ja hallo, ik heb een linux systeem waarmee ik geen verbinding kan maken met internet.. kunt u mij daarbij helpen?
Helpdesk: Ja mag ik uw email adres ?
Klant: ja hoor xxxx@kabelfoon.nl
Helpdesk: oke ik zal u zometeen een handleiding mailen, daarin kunt u vinden hoe uw het moet doen..
Klant: uuhhmm hoe moet ik die bekijken?
Helpdesk: Met outlook op uw computer..!
Klant: eeh ja klink wel leuk maar ik heb geen internet verbinding..
Helpdesk: Ohw, uhmm dan moet u effe bij de buren of zo printen..
Klant: kunt u dat niet vertellen?
Helpdesk: Nee, het duurt veelste lang en ik heb er ook niet echt veel verstand van..

omgekeerde wereld kan ook. In de tijd dat ik nog internetloos was had ik een HP scanner vaarvan de lamp doorbrandde.

Ik belde de helpdesk en vertelde dat de de lamp was doorgebrand maar volgens de zeer slecht Nederlands sprekende medewerker was dat niet mogelijk. Mijn drivers waren verouderd en ik moet even van de HP site nieuwe drivers downloaden.

Ook al zei ik zeker te weten dat de lamp was doorgebrand, moest het toch echt aan de driver liggen. Toen ik vervolgens zei dat ik ook geen internet tot mijn beschikking had moest ik van de medewerker maar met een schijfje naar de bibliotheek om het daar te downloaden. Toen heb ik hem naar zijn manager gevraagd maar daar mocht hij me niet mee doorverbinden zei hij.

Vervolgens heb ik opgehangen en opnieuw gebeld en kreeg ik gelukkig een andere medewerker aan de lijn die een nieuwe scanner stuurde; na mijn oude met de koerier mee te hebben gegeven maakte ik de doos open om erachter te komen dat de scanner compleet kapot was, glas gebroken en scheur in deksel. De helpdesk wist mij te vertellen dat tnt de scanner had laten vallen ook al was de doos dichtgesealed e volledig in tact.

Wereldbedrijf dat HP