Likes: 0
14/02/04 21:08
hallo,
I probeer een acces nummmer krijgen bij leaseweb maar ik kreeg geen antwoord. Ik heb ook een mail aan het support geschreven maar okk geen antwoord even geen ticket number word verstuurd.
Normaal krijk ik het ticket number in de 2 mites na het mail is verstuurt.
Is er iemand die hetzelfde probleem heeft ?
14/02/04 21:44
misschien een idee om ze even te bellen en vragen of er problemen zijn...
14/02/04 22:01
Ook geen SMS berichtje ontvangen?
14/02/04 22:10
Je krijgt geloof ik pas een sms/email zodra tc het heeft verwerkt.
Althans zo gaat het wel bij redbus
14/02/04 22:12
wel, ik heb natuurlijk probeert hem te bellen maar ik heb het antwoordaparaat gekregen.
Ik kreeeg nooit sms, ik denk dat het zo is omdat ik een belgishe gsm nr heeft.
14/02/04 22:24
Ik denk dat je zo wel reactie van Leaseweb krijgt, ze werken daar volgens mij bijna 24 uur per dag
14/02/04 22:31
ja ik heb al met het support op 2uur 's nacht contact gekregen maar hier, geen antwoord.
(even geen [ts #xxxxxx] AutoReply: subject )
Mag ik iemand die bij leaseweb is een datacenter acces request te doen om te zien als hij een antwoord kreeg ?
14/02/04 22:38
Op verzoeken voor Redbus komt momenteel ook geen reply..
14/02/04 22:44
Denken jullie dat als ik morgen naar tc2 zonder dit acces request rijd zal ik niet kunnen binnen ?
Ik heb een lange rij vanaf thuis tot het datacenter dus will ik het niet voor niks doen..
14/02/04 22:47
Vergeet het maar, die gasten laten je echt niet binnen zonder dat je iets op papier/bevestigd hebt. Je kan het beste een mailtje sturen naar support@leaseweb.nl en hq@leaseweb.com en ze vragen je een bevestiging te sturen via e-mail en SMS.
Je kan het bij TC proberen mits je een printje maakt van de access request op de SSC van leaseweb plus het contract meeneemt, daarmee zou je al een stukje verder moeten komen.
14/02/04 22:52
ik heb al support@leaseweb.nl en .com mailtjes verstuurd een geen antwoord (even geen auto reply.. vreemd hé ?)
zal proberen met hq@leaseweb.nl...
14/02/04 23:53
HQ = Con. Ook hier geen respons naar mailtjes naar support, niet eens een autoresponder.
15/02/04 11:21
Ik heb inmiddels een bevestiging gekregen van mijn aanmelding (RedBus).
om 1:40
Quote