Er is op het forum een vast clubje Coloheaven afzeikers aanwezig, daar doe je helaas niks aan. Als er ook maar iets gebeurt dan zijn zij de eerste die hun mond opentrekken.
De downtime heeft te maken gehad met een serie gerichte (DDoS en hack) aanvallen op ons netwerk en onze router, we hebben indicaties wie er achter deze aanval zit en werken inmiddels samen met justitie om bewijzen hiervan te verzamelen.
De (vermoedelijke) dader is ook actief op dit forum, dus kan ik helaas geen uitspraken doen in detail wat er precies aan de hand was, hoe we het hebben opgelost en wat we nu doen om dit in de toekomst te voorkomen.
Ik was zelf voor zaken in Polen, als men dat in twijfel trekt dan heeft diegene wel een heel groot bord voor zijn kop hangen.
Gelukkig heb ik met alle partijen goed samen kunnen werken om een oplossing te vinden, zelfs al was ik in Nederland, dan was er nog niet sneller een oplossing gevonden. Wat wel beter moet is communicatie naar klanten, communicatie via Email bleef mogelijk maar ik zou graag op dat moment alle klanten persoonlijk over de telefoon hebben kunnen spreken, ik moet dus zorgen voor een veel betere telefonische bereikbaarheid. Gelukkig mogen we in dit leven fouten maken om ervan te kunnen leren.
De aanval had niet voorkomen kunnen worden, ook zou er niet sneller een oplossing gevonden zijn, maar als ik in Nederland was geweest dan waren alle klanten sneller op de hoogte geweest van de situatie, dat zou zeker prettiger zijn geweest voor alle betrokken partijen.
Ergens op het forum las ik dat ik eigenlijk Jan zou heten, dit verwijs ik rechtstreeks naar het rijk de fabelenNergens staat op mijn uittreksel bevolkingsregister de naam "Jan"
Mijn dank gaat overigens uit naar Netholding, Proserve, Packet Exchange, NL-IX en Redbus.

Likes:


Nergens staat op mijn uittreksel bevolkingsregister de naam "Jan"