Veel bedrijven sturen ook gewoon een factuur. Zoals The-Boss zegt verwacht ik dat het vooral de vele kleine bedrijfjes zijn die dit doen zoals jij schetst.
Maar ik begrijp je doel nog steeds niet zo. Je komt op een IT forum uitleggen dat we allemaal prutsers zijn die geen rekening sturen terwijl jij die wel graag had willen betalen.
Dank je voor de tip, als je de naam van het bedrijf doorgeeft zal ik een notitie maken voor het geval we elkaar tegenkomen.
Voor al mijn andere klanten geldt gewoon dat het situatie afhankelijk is en afhankelijk van de afgesproken SLA. We hebben klanten die alles op nacalculatie willen en die ontvangen gewoon de rekening en we hebben klanten met een strikte SLA voor een prima bedrag per maand en zolang de vragen dan in lijn zijn met de SLA en de uren niet structureel hoger uitkomen als de afspraak was, kunnen ze verwachten dat we net dat stapje extra doen zonder direct een rekening te sturen.