Allen,
Misschien kunnen jullie me van wat advies voorzien?
Heb een artikel aangeboden via Marktplaats. Klant heeft erop geboden en we zijn via onderhandelingen een prijs (hoger dan het bod) overeengekomen. Klant was op de hoogte dat het ging om een zakelijke verkoop (met BTW-factuur). Factuur gestuurd, en klant heeft schriftelijk akkoord gegeven op factuur. M.i. is hierdoor het artikel in de voorwaarden van Marktplaats, waarin vermeld staat dat een bod niet bindend is, niet meer van toepassing.
Datum (gisteren) en tijd (tussen 21:00 en 22:00 uur) overeengekomen voor het afhalen van de spullen en klant zou factuurbedrag een dag eerder (eergisteren) voldoen, zodat het "op mijn rekening zou staan zodra hij de goederen zou afhalen".
Jullie raden het al: gisterenochtend was het factuurbedrag nog niet voldaan en gisterenavond 22:30 uur nog niemand gezien. Klant laat niets van zich horen (b.v. even afmelden) en reageert niet meer op mail, SMS, Whatsapp of berichten via Marktplaats berichten. M.i. een nogal respectloze en egoïstische manier van hoe men met elkaar omgaat?!
Het zou natuurlijk nog kunnen dat het echt overmacht is -- al vertelt mijn scepsis me hier dat klant zich bedacht heeft en het artikel niet meer wil afnemen -- vandaar dat ik contact hebt gezocht om een nieuwe afspraak te maken, waarbij ik zelfs heb aangeboden om het artikel te bezorgen tegen standaard km-vergoeding van EUR 0,19/km.
In de tussentijd wil ik toch even discussiëren over mijn juridische positie. Mijns inziens is er een rechtsgeldige koopovereenkomst, waar ik de koper aan zou moeten kunnen houden. Wet Koop op Afstand is in dit geval niet van toepassing, omdat klant een zakelijke overeenkomst is tussen twee bedrijven (b2b i.p.v. b2c)
Echter, ik heb geen (algemene) voorwaarden meegestuurd met de offerte of de factuur. Na enig onderzoek weet ik nu dat dan de wettelijke betaaltermijn 30 dagen is, maar ben eigenlijk op zoek naar meer middelen om de koper aan te sporen (lees: dwingen) om zijn deel van de koopovereenkomst na te komen. Als ik boeken 6 en 7 van het Burgerlijk Wetboek (BW) erop nasla, lijkt het me dat ik in mijn recht sta.
(1) Kan ik de koper houden aan de koopovereenkomst? Zijn de bepalingen in boeken 6 en 7 van het BW voldoende?
(2) Kan ik na de 30 dagen een herinnering sturen dat de factuur nog niet voldaan is (en de goederen nog niet zijn opgehaald), er een betaaltermijn van 14 dagen aan hangen, en daarna een incassobureau inschakelen?
(3) Wat zijn, in dit specifieke geval (dus niet in algemene zin), zaken waar ik rekening mee moet houden als gevolg van het niet meesturen van algemene of specifiek geldende voorwaarden?
Grtz,
Marcel
P.S. Inmiddels heb ik geleerd van dit voorval, en ben ik al bezig met het opstellen van (algemene) voorwaarden ...