Dat is best een behoorlijke, en foute, aanname die je doet.
En dan zeggen we dus op.
En natuurlijk is dat een overweging. En als een klant een paar duizend euro per maand doet, dan klimmen we natuurlijk ook in de telefoon en krijgen ze niet gelijk "de brief". Maar als een klant altijd te laat betaalt, en je moet er altijd achteraan zitten en je hebt daardoor een hoge adminstratieve last en je schiet ze ook nog eens geld voor? Dan kun je beter wat tijd steken in het vinden van een nieuwe klant en de oude laten vertrekken.
Maar dat is onze ervaring.
En hou eens voet bij stuk tijdens de onderhandelingen. Jij levert iets waarvoor ze bij jou terecht zijn gekomen. Blijkbaar doe je iets goed. Denk je dat ze opnieuw gaan zoeken omdat de betalingstermijn te "kort" is? Betalen moeten ze toch.
De basis is natuurlijk wel dat je niet akkoord gaat met een achterlijk lange betalingstermijn.
En we zeggen heus niet zomaar op of trekken de stekker bij het minst of geringste eruit. We zijn gewoon mensen en snappen dat het soms lastig is voor een bedrijf om te betalen. Dus als een klant laat weten dat hij even in wat ruw water zit, geen probleem.
Als we 4 herinneringen, een paar terugbelverzoeken verder zijn zonder reactie? Dan gaat de brief de deur uit.
Niet aangetekend, want dat hoeft echt niet :-)