Onderwerp: Directadmin afwezig?

Hallo,

Iemand enig idee of support bij DirectAdmin afwezig is?

We willen voor een klant van ons een paar demo licenties activeren echter gisterochtend 1 keer bericht gekregen of ik de licentie ids wou sturen. Echter daarop en de daarop volgende berichten geen reactie meer gehad terwijl dit normaal binnen een uur is.

Ook zijn ze sinds gisterochtend al niet aanwezig op de online chat.

Meer last van?

Nee, maar is niet de eerste keer. Mede daarom hebben we altijd een stuk of 10 DA licenties in voorraad.

Het speelt al een paar weken dat ik dit soort berichten van verschillende kanten hoor. Het is daarom verstandig om voor minimaal 1 maand aan nieuwe licenties klaar te hebben en enkel nog het IP/OS aan te passen.

Op de online chat zijn ze volgens mij nog nooit aanwezig geweest (ik heb ze ten minste nooit online gezien).

Als je een aantal licenties hebt krijg je een knopje "make Payment" van Directadmin.
Daarmee kan je zelf de licenties activeren

Dat is alleen op aanvraag beschikbaar. Maar die optie gebruiken wij inderdaad ook, hierdoor kunnen we direct licenties aanschaffen. Je moet wel voldoende credit houden (hoewel het ook negatief kan zijn).

De payment knop hebben wij ook. Enkel als we erop komen komen we op pagina waar enkel payment onetime te staan.
Verder kunnen we niks. (We zijn wel reseller).
Maarja idd maar wat meer licenties in voorraad gaan nemen.

Echter kunnen we zelf online ook geen ip's wijzigen? Ik begrijp dat anderen dat wel kunnen?

Ook dit moet je aanvragen bij directadmin.
Maar is wel handig want zo kan je een x aantal licentie's op voorraad hebben en zelf achteraf het ip en os aanpassen

Gewoon een account aanvragen voor Bulk registraties, of je er 1 of 100 nodig hebt.... instantly geen enkel probleem!

Wij kunnen ook het ip en os aanpassen als reseller zijnde, vind het alleen merkwaardig dat na betaling elke license handmatig moet worden goedgekeurd... Bij andere panels is dat toch wel anders gelukkig.

Oorspronkelijk geplaatst door Pantsy

Wij kunnen ook het ip en os aanpassen als reseller zijnde, vind het alleen merkwaardig dat na betaling elke license handmatig moet worden goedgekeurd... Bij andere panels is dat toch wel anders gelukkig.

Je kan gewoon aanvragen dat je zelf de betaling kan doen (maandelijks gaat automatisch van je credit af). Je licentie is dan direct actief en je hoeft niet te wachten op een keuring. Ik heb hier geen voorraad.

Wij hebben slechts enkele life time licenses die wij direct betalen, maar goed dan als nog is er goedkeuring voor. Maandelijkse fee betalen voor directadmin vind ik niks, dan moeten ze toch echt eerst hun support proces op de rit krijgen.

Oorspronkelijk geplaatst door Pantsy

Wij kunnen ook het ip en os aanpassen als reseller zijnde, vind het alleen merkwaardig dat na betaling elke license handmatig moet worden goedgekeurd... Bij andere panels is dat toch wel anders gelukkig.

Hoeven niet te wachten op verwerking, zijn direct beschikbaar en kunnen inderdaad alles aanpassen ip nummer, OS, etc. Voordeel, geen licences op voorraad houden!

Wat kost een DirectAdmin licentie nou als je er eenmaal 20+ hebt? Voor dat geringe eenmalige bedrag kun je er vast een paar op voorraad houden. Een mailtje sturen en je krijgt de optie om IPs/OS te wijzigen (is ook direct doorgevoerd).

Oorspronkelijk geplaatst door Mark17

Wat kost een DirectAdmin licentie nou als je er eenmaal 20+ hebt? Voor dat geringe eenmalige bedrag kun je er vast een paar op voorraad houden. Een mailtje sturen en je krijgt de optie om IPs/OS te wijzigen (is ook direct doorgevoerd).

En toch is het handig om zelf licenties te kunnen activeren Via Paypal credit bijschrijven, en daarna kan je direct licenties (ook owned) activeren en wijzigen. Je hoeft alleen een mailtje te sturen en je krijgt het (zelf activeren en IP/Os wijzigen). Hoef je ook geen voorraad meer te houden.

Iedere professional zorgt toch zeker wel voor voldoende werkvoorraad? Datacenter, server, licenties, printerpapier...