Waarschuwing incasso door machtiging door Webbilling AG........

[drex]

Via deze weg wil ik de collega's attenderen op (automatische) afschrijvingen door middel van een (doorlopende) machtiging (ma) die wordt gedaan door Webbilling AG zonder dat zij dit "bedrijf" kennen laat staan een machtiging (ma) hebben verstrekt!

Wij kwamen er bij toeval achter dat er meerdere kleine bedragen werden afgeschreven van de (zakelijke) raborekening die bijna niet opvallen, deze worden dmv een ma afgeschreven........

Uiteraard is deze (doorlopende) machtiging NOOIT en te NIMMER afgegeven, wij kennen zelfs dit hele bedrijf niet eens.

Op Google zoeken geeft een aanzienlijke score (trosradar etc.) lijkt op regelrechte fraude.

Bij de rabobank zijn ze er momenteel mee bezig.
Maar ik zou zeggen check je afschriften eens en hou het goed in de gaten

[Huib]

Het is een soort van payment provider voor o.a Online en andere bedrijven, het kan dus zijn dat je een van hun klanten wel een machtiging hebt gegeven?

[drex]

Het is een soort van payment provider voor o.a Online en andere bedrijven, het kan dus zijn dat je een van hun klanten wel een machtiging hebt gegeven?

Sorry, maar wij werken niet met het afgeven van machtigingen! (op deze rekening dus op een afschrift met AF beginnen de alarmbellen al te rinkelen....)

Dus nogmaals GEEN enkele machtiging afgegeven.

[Voxio]

Wij hebben een 5 jaar geleden iets soortgelijks gehad, er werden random bedragen wisselend van 1K to 4K afgeschreven van onze rekening. De omschrijving zag er op het oog legitiem uit met factuurnummer enzo. Echter heb je als zakelijke klant maar 5 dagen om deze incasso te storneren, we hadden het gelukkig op tijd door anders was het een stuk lastiger geweest dit terug te krijgen.

[dreamhost_nl]

Als iets onrechtmatig wordt afgeschreven lijkt me niet dat de bank je aan deze korte storneringstijd zal houden.

[drex]

Als iets onrechtmatig wordt afgeschreven lijkt me niet dat de bank je aan deze korte storneringstijd zal houden.

Probleem is echter dat bij een eenmalige machtiging er verder weinig aan te doen valt, bij een doorlopende machtiging valt deze te storneren mits je erop tijd bij bent.

[oehTie]

regelmatig meegemaakt dat bedragen onterecht afgeschreven werden. Eenmalig of niet, als ik de rabobank bel en aangeef dat ze geen machtiging hebben draaien ze de transactie terug. Gebeurd het 3 keer bij hetzelfde bedrijf dan blokkeren ze hun om bij mij te kunnen afschrijven.

terugdraaien moet geloof ik binnen 56 dagen ofzo, ook op zakelijke rekeningen.

[The-BosS]

Wat hebben jullie Nederlanders toch een omgekeerd systeem, hoe kan je nu geld van iemand zijn rekening halen zonder toestemming.

[dennis0162]

Hoe werkt dat bij jullie Belgen? Eerst toestemming geven via internet bankieren?

[The-BosS]

Simpel ofwel maak je een eenmalige opdracht aan met vast bedrag die toestemming geeft ofwel ga je een domiciliëring (bestendige opdracht) aan met variabel bedrag. Maar je moet altijd toestemming geven voor een leverancier geld van je rekening kan halen via deze methodes, je kunt ze ook altijd zelf intrekken als je dat wil. Het is ten slotte jouw geld dus jij beslist wat er mee moet gebeuren en niet de bank.

EDIT: Als je als leverancier een domiciliëring wil aangaan met klanten moet je hier eerst een contract voor afsluiten met je eigen bank (en er voor betalen), dus niet iedereen kan een domiciliëring aangaan.

[visser]

Simpel ofwel maak je een eenmalige opdracht aan met vast bedrag die toestemming geeft ofwel ga je een domiciliëring (bestendige opdracht) aan met variabel bedrag. Maar je moet altijd toestemming geven voor een leverancier geld van je rekening kan halen via deze methodes, je kunt ze ook altijd zelf intrekken als je dat wil. Het is ten slotte jouw geld dus jij beslist wat er mee moet gebeuren en niet de bank.

EDIT: Als je als leverancier een domiciliëring wil aangaan met klanten moet je hier eerst een contract voor afsluiten met je eigen bank (en er voor betalen), dus niet iedereen kan een domiciliëring aangaan.

Zo werkt het in Nederland ook, alleen de bank controleert de toestemming hooguit bij klachten.
Een slordige of kwaadwillende partij die een automatisch incasso contract met een bank heeft kan dus incasseren van rekening nummers zonder daarvoor toestemming te hebben.
Bij teveel storneringen en klachten kan de bank natuurlijk dat contract opzeggen.

[The-BosS]

Zo werkt het in Nederland ook, alleen de bank controleert de toestemming hooguit bij klachten.
Een slordige of kwaadwillende partij die een automatisch incasso contract met een bank heeft kan dus incasseren van rekening nummers zonder daarvoor toestemming te hebben.
Bij teveel storneringen en klachten kan de bank natuurlijk dat contract opzeggen.

Dus niet zoals het in Belgie werkt, hier moet de Leverancier toestemming hebben van de bank om een domiciliëring (bestendige opdracht) te mogen uitvoeren, maar daarnaast moet de klant ook nog toestemming geven dat die leverancier geld van zijn rekening mag halen.

[Apoc]

Dus niet zoals het in Belgie werkt, hier moet de Leverancier toestemming hebben van de bank om een domiciliëring (bestendige opdracht) te mogen uitvoeren, maar daarnaast moet de klant ook nog toestemming geven dat die leverancier geld van zijn rekening mag halen.

In Nederland werkt dat precies hetzelfde, maar de bank controleert niet of die toestemming daadwerkelijk door de klant gegeven is. Wanneer een leverancier iets afschrijft, de klant klaagt bij de bank, en de leverancier kan die toestemming niet bewijzen, dan heeft de leverancier een probleem.

Het feit dat de bank niet controleert of de toestemming door de klant gegeven is, doet geen afbreuk aan het feit dat de leverancier die toestemming van de klant wel op orde moet hebben.

[Til]

Probleem is echter dat bij een eenmalige machtiging er verder weinig aan te doen valt, bij een doorlopende machtiging valt deze te storneren mits je erop tijd bij bent.

Als je geen machtiging hebt afgegeven kan je tot 13 maanden na de afschrijving contact opnemen met je bank en een Melding Onterechte Incasso doen. Dit is ongeacht of het eenmalige of doorlopende incasso betreft.

Jouw bank zal dan contact opnemen met de (bank van de) opdrachtgever en om een kopie van de machtiging vragen. Als deze er niet is of de opdrachtgever geeft geen tijdige reactie, dan zal het bedrag weer worden bijgeschreven op je rekening.

[visser]

Dus niet zoals het in Belgie werkt, hier moet de Leverancier toestemming hebben van de bank om een domiciliëring (bestendige opdracht) te mogen uitvoeren, maar daarnaast moet de klant ook nog toestemming geven dat die leverancier geld van zijn rekening mag halen.

Het zou pas anders zijn in België als de bank ook de toestemming die de leverancier van de klant moet hebben vooraf zou controleren, en overboekingen zonder die toestemming zou weigeren.