Onderwerp: Laptop freezed

Hoi WHT'ers,

Ik heb een Acer Aspire 7720G laptop (320GB*2 hdd, 4GB geheugen, Intel C2D T5500), deze heb ik ergens rond oktober vorig jaar gekocht.

Sinds vorige maand ongeveer begon de laptop een probleem te vertonen. Spontaan ging hij freezen. Muis, toetsenbord werkt niet meer, op het scherm zie je waar je mee bezig was als laatst maar je kunt niets meer. De enige manier is dan om hard te restarten.

Ik heb destijds van alles geprobeerd, de systeemlogs nagelopen, de fouten die erinzaten verholpen, registery gecleand, virus, adware alles gecheckt. Het probleem bleef zich nog steeds voordoen.

Ik besloot toen windows opnieuw te installeren. Aangezien ik geen zin had om de Acer recovery te doen, waarbij Acer al haar eigen crap mee installeert, heb ik gewoon een Vista dvd erin gedaan en de schijf geformatteerd en Vista daarop geïnstalleerd. Eerste paar dagen werkte alles weer naar behoren. Nu doet het probleem zich weer voor. De laptop freezed op de meest spontane momenten. Aangezien de logs nu niet vol zitten, kan ik precies zien welke fouten er optreden. Het punt is. Er doen zich geen noemenswaardige fouten voor. Er was een probleem met de masterbrowser, deze is opgelost, maar na een freeze en hard restart staat er alleen een eventlog-melding in de logs dat windows niet goed is afgesloten.

Ik weet echt niet meer wat ik kan doen. Vanmiddag heb ik de laptop opengeschroefd en en schoongemaakt. Alle software zegt dat mijn HDD's in orde zijn. Memtest heb ik gedraaid die vindt ook niets.

Speedfan zegt dat de GPU 55 graden is (licht gebruik, op laptopkoeler (met twee 120mmx120mm fans)), hdd's rond de 30 graden en de cores rond de 40 graden.

Weet iemand wat dit is, waar dit aan kan liggen en wat ik nog meer kan doen?

Ironisch genoeg, net nadat ik dit bericht plaatste, weer freeze

Acer contacteren?

Oorspronkelijk geplaatst door wonko

Acer contacteren?

Is een mogelijkheid, maar als het een softwarematig probleem is, zullen zij denk ik niets doen?

lijkt me niet echt softwarematig, als een volledige reinstall het niet oplost...

Klinkt als een hardwarematig probleem. Zou Acer eens bellen/mailen.

Ik heb hetzelfde al eens eerder gezien met Acer laptops.
Het betrof toen een Acer Aspire 3100 (als ik het goed herinner....) Sempron 3000+

Regelmatig dezelfde problemen als wat beschreven wordt in de TS.
Oplossing was: accu eruit halen. Systeem werkte daarna als een zonnetje.
Zodra de accu er weer in zat, steeg de cpu load direct en knalde alles vast.

Er schijnen meerdere Acer types in omloop te zijn met accu problemen.
Wellicht dat dit bij jou precies hetzelde probleem is.

Fannetje kapot / vastgelopen misschien, maar onwaarschijnlijk omdat je zegt "spontaan".

Zie wel regelmatig de dit soort vreemde kuren bij Acer laptopjes.
Vrijwel zeker hardware probleem, gewoon via garantie doen.

Bedankt mensen.

Ik zal eens een tijd werken zonder accu, kijken of dat effect heeft.

Ironisch genoeg is het jammer dat ik de freeze niet kan reproduceren, want het is altijd spontaan.

Sowieso ga ik acer mailen en kijken wat zij voor oplossing hebben.

edit: @s2software:
Nee fan draait op volle toeren, sowieso staat mn laptop op een laptopkoeler met twee grote fans, vandaar mijn verbazing over de hoge temp in idle.

Misschien hier eens nalezen:

http://gathering.tweakers.net/forum/...ages/1233173/0

Blijkbaar zijn er ook veel problemen met temperatuur. Loopt hij erg warm waardoor hij uitschakelt ?

Interessant! Alleen ik heb waarschijnlijk zn grote broer (glimmend deksel, meer hdd ruimte e.d. Nvidia videokaart) de 7720 G in 't kort.

Voorheen had ik inderdaad problemen met warmte, maar dan startte de laptop opnieuw op als het te heet werd.

Het probleem is eigenlijk dat hij gewoon bevriest. Op het scherm zie je Windows, bureaublad of Word, als je daarin bezig was bijvoorbeeld, gewoon, maar je kunt er niets mee.

Ik heb trouwens je tip opgevolgd lite-on. Accu eruitgehaald en hij is (nog) niet bevroren. Ik ben benieuwd.

Oorspronkelijk geplaatst door Ahmed

Interessant! Alleen ik heb waarschijnlijk zn grote broer (glimmend deksel, meer hdd ruimte e.d. Nvidia videokaart) de 7720 G in 't kort.

Voorheen had ik inderdaad problemen met warmte, maar dan startte de laptop opnieuw op als het te heet werd.

Het probleem is eigenlijk dat hij gewoon bevriest. Op het scherm zie je Windows, bureaublad of Word, als je daarin bezig was bijvoorbeeld, gewoon, maar je kunt er niets mee.

Ik heb trouwens je tip opgevolgd lite-on. Accu eruitgehaald en hij is (nog) niet bevroren. Ik ben benieuwd.

Ik had het zelfde probleem met 7720 G van acer. Hij werd gewoon veel te warm. Standaard windows gebruik niks aan de hand maar zodra er ook maar wat grafisch werk aan te pas kwam schakelde de laptop zich zelf uit. Na weken heen en weer bellen en opsturen met acer geen oplossing. Volgens hun was er hardware matig niks aan de hand naar mijn mening hadden ze hem niet eens open gemaakt maar dit kon ik helaas niet hard maken. Toen een tijdje met coolpad gedraaid dat hielp wel laptop was een stuk cooler. Alleen ik was van mening dat het toch echt aan de laptop lach en niet aan mijn eisen die ik er aan stelde. Na nog meer weken getouw trek met acer heb ik uiteindelijk het aankoop bedrag terug gekregen. Maar geloof mij hier was enig juridische hulp bij nodig.

Mijn totale ervaring met acer en dit type laptop is dus ook zeer slecht. Hij word gewoon veel te snel warm en acer doet net of hun neus bloed. Wat je kan doen is of eiren voor je geld nemen en gaan draaien met een coolpad. Of weken lang gaan touw trekken met acer.

:: De problemen die ik er allemaal mee hebt gehad::
Toetsenbord deet het opeens niet meer.
Touchpad viel vaak uit.
Beeldscherm viel uit.
Werd veel te warm en scahkelde zich zelf uit.
Freezed.

De prijs is het bewijs if you pay peanuts you get monkeys.

Wat dat betreft is Acer een budgetmerk evenals Packerd bell, geef iets meer geld uit en je hebt een kwalitatief goede laptop zonder deze problemen.

P.s wireless lan ligt meer aan je instellingen op je router en je laptop dan aan de hardware.

Klopt wel .. ACER is gewoon een budgetmerk.

I know mijn voorkeur gaat ook niet uit naar acer. Maar was voor famlid dat van de wireless lan had niet te maken me instelling van het netwerk(alle andere laptops & wireless printer ondervonden dit probleem niet) . De buffer van de wireless adapter was zo laag dat hij telkens vol liep en zich zelf uitschakelde, was echt heel vaag. Maar goed op geven moment geeft je natuurlijk overal de fabrikant de schuld van :P.

Ik ken er meer die roepen ligt niet aan de instellingen en waarempel ik stel alles opnieuw in nergens last meer van.

Beetje meer budget uitgeven en je hebt weinig problemen.

Alleen het probleem met Nederlanders is altijd, ik wil veel voor weinig alleen dat bestaat niet.
Je betaald weinig dus de kwaliteit is ook minder, en dan hebben we het nog niet eens over het deel Service genaamd.