Zelden.
Ik heb wel directe nummers, dat scheelt al iets. Maar voordat ze het dan uitgezocht hebben moet eerst een heel team er naar kijken want niemand wie wat doet ofzo :|
het heeft 3 maanden geduurt dat ze er achter kwamen dat er een probleem was, toen koste het mij 3 maanden om ze te overtuigen dat het bij hun lag.
En nu maar afwachten hoeveel maanden het duurt voordat ze het opgelost hebben
Dat is mijn punt dus juist. Het feit dat een eenmanszaak minder "veilig" voor de ondernemer zelf is, kan het vertrouwen in de ondernemer juist vergroten doordat hij dat risico op zich neemt. Ik ben van mening dat als je een goed ondernemer bent, je eigen vermogen prima als "onderpand" kunt gebruiken om je klanten meer vertrouwen te geven. Dat geldt natuurlijk alleen als je echt 100% in je onderneming gelooft, en dat dat is het punt dus ook juist wat je naar je klanten zou moeten overbrengen.
Jij kan het onzin vinden, ik vind dat een bedrijf groot of klein noemen enkel en alleen door middel van het aantal klanten en de omzet ontzettend kort door de bocht is.
In mijn ogen is UPC dan inderdaad een "klein" bedrijf. Je kan ook eens verder kijken dan je neus lang is natuurlijk
In dat opzicht is het heel simpel: groot is een relatief begrip, en daarmee maakt het dus feitelijk geen moer uit of een bedrijf groot of klein is.
Naar mijn mening zou je in dit opzicht veel beter kunnen kijken of een bedrijf volwassen is. Daarmee bedoel ik dat een bedrijf winstgevend is, de procedures op orde zijn, het bedrijf niet (volledig) afhankelijk is van specifieke personen en of er simpelweg kwaliteit gewaarborgd kan worden. Zo ja, dan kun je een bedrijf volwassen noemen, en de grootte van het bedrijf is daarmee van ondergeschikt belang.
Er is inderdaad een groot verschil tussen die twee.
Een energieleverancier zit onmiddelijk met een groot bedrijf, omdat er gewoon veel gedaan moet worden om de zaak draaiende te houden. Een webhostingbedrijf daarentegen kan klein beginnen en stap voor stap groeien. Haar voordeel is dat alles vanaf een basis beheerd kan worden, en in het aantal personeelsleden zal men altijd 'klein' blijven. Men zou kunnen zeggen dat webhostingbedrijven niet aan de eisen van personeel moeten voldoen...Maar door grote bedrijven als Godaddy, die méér dan 2000 personeelsleden heeft, is het moeilijk om je te profileren als 'groot' bedrijf binnen heel de branche.
Men kan echter de andere betekenissen van 'groot' gebruiken. Men kan zich de grootste van Nederland noemen, als men weet dat men tot de bovenlaag behoort in dit land (aantal personeelsleden, aantal klanten,...), etc.
Wat jullie proberen is aan de hand van de service en of een hoster goed de zaken voor elkaar heeft te bepalen of een bedrijf groot is. Dat kan niet.
Of een bedrijf groot is of niet kan je alleen uitdrukken in getallen (meten = weten nogmaals) en niet in vage begrippen als deskundigheid, servicegericht enz. Maak dan onderscheid tussen een "groot" bedrijf en een "grootS" bedrijf. Dan ben ik het met je eens, maar de TS doelt duidelijk op aantallen.
Kom nou UPC klein..In mijn ogen is UPC dan inderdaad een "klein" bedrijf.
Ik denk zeker dat je per definitie niet kan zeggen dat groot altijd met aantallen te maken heeft.
Ik snap dat er gezegd wordt dat een bedrijf pas echt groot kan zijn, als het ook daadwerkelijk grote aantallen klanten/servers/racks/etc. heeft. Maar het hangt er aan de andere kant ook vanaf, hoe je het begrip 'groot' interpreteert. Ik interpreteer het zowel als grootte van aantallen, maar ik kijk zelf ook heel erg hoe goed 'het grote' bedrijf zijn zaken op orde heeft. Als bijvoorbeeld de klantenservice ronduit slecht is, dan noem ik het bedrijf echt niet groot.