Exorbitante prijsverhoging Interconnect (+30,5%)

[jantje.vlaam]

Gisteren kreef ik de factuur voor de maanden januari, februari en maart in de bus. Na het openen moest ik drie keer goed kijken of het niet aan mij lag. Een prijsstijging van maar liefst 30,5 procent zonder dit van te voren te melden is absurd. En wat krijgen we nu extra?
Niets.

Van € 590,00 per maand naar € 770,00 per maand en er kan niet eens een briefje vanaf in november dat de prijzen per 1-1-2009 met een belachelijk hoog percentage verhoogd worden.

Ook het extra stroomverbruik is van € 40,00 per amp naar € 55,00 gegaan. (+ 37,5%)

Nu kan ik me wel indenken dat de stroom duurder is in 2009 dan in 2008, maar niet met dit percentage)

Is dit bij andere datacentra ook zo?

[VinceSTM]

Het hangt af van hun algemene voorwaarden of dit mag, maar sowieso mag je nu per direct je overeenkomst ontbinden (ook al begrijp ik dat verhuizen binnen zo'n korte termijn niet wenselijk is)

[rensariens]

Meestal moeten dit soort zaken 1 maand van te voren per post aangekondigd worden. Zou eerst even nagaan hoe Interconnect dit heeft aangekondigd en wat er in de AV staat.

Daarnaast is 55 euro per ampere wel aan de hoge kant, maar je moet wel goed kijken wat je er voor krijgt qua stroom en koeling.

[Swiftway-UK]

Daarnaast is 55 euro per ampere wel aan de hoge kant

Dat is een understatement volgens mij.

[hostlogic.nl]

Onze kosten die wij betalen voor rackspace worden jaarlijks met 3% verhoogd. De tarieven voor stroom worden elk jaar opnieuw vastgesteld, maar een stijging van meer dan 10% zou ik al onacceptabel vinden.

[Trafego]

op stroom mag een hosting provider niet eens winst maken

[RobinJB]

Ik zag het ook, wij betalen ook opeens fors meer. Ben er alles behalve blij mee. Zeker hoe het wordt afgehandeld. Overigens heb ik een aangetekende brief in november vorig jaar van ze gekregen met de aankondiging.

[DennisWijnberg]

Voor de in rekening gebrachte maanden volstaat het betalen van het afgesproken bedrag, zonder verhoging.

Zij hebben namelijk eenzijdig de overeenkomst (prijzen) veranderd zonder hiervoor een akkoord van jou. Je zou dit kunnen zien als contractbreuk.

Daarnaast moeten ze jou een redelijke termijn geven om op zoek te gaan naar een andere provider (subjectief... maand?) en kunnen ze in de tussentijd de prijsverhoging nog steeds niet doorvoeren. Ze kunnen niet verwachten dat je met een week in een andere DC zit, dat is m.i. onredelijk bezwarend.

[RobinJB]

Het aparte vind ik dat ze het doorvoeren midden in mijn (in september, ging in in oktober!) getekende contract waarin de prijzen staan.

[Trafego]

Tussentijdse wijzigingen zijn mogelijk maar dan moet dat van te voren kenbaar gemaakt worden, en in hun AV vermeld staan. En zoals Dennis vermeld.

Het is een contractbreuk en moeten jou de tijd geven (realistische tijd) om een andere provider te zoeken.

IN geval van rackhosting met xx servers is dat toch minimaal een maand maar vind ik 2/3 maanden al eerder realistisch.

[jeffrey]

Dit is wel een extreme prijsverhoging.
Heb je al contact opgenomen met Interconnect?

Het was even zoeken maar de voorwaarden staan op:
ftp://software.interconnect.nl/formulieren/AV.pdf

Dit vond ik in hun AV:
7. Het is InterConnect toegestaan de prijzen jaarlijks met
maximaal 5% te verhogen, zonder de mogelijkheid voor
Contractant om de betreffende overeenkomst op te zeggen.

[Apoc]

Zij hebben namelijk eenzijdig de overeenkomst (prijzen) veranderd zonder hiervoor een akkoord van jou. Je zou dit kunnen zien als contractbreuk.

Dat is wel erg kort door de bocht, je weet (neem ik aan) niet wat er in dat contract staat.

Overigens ben ik het wel eens met het feit dat dit soort prijsverhogingen onacceptabel zijn.

[t.bloo]

ik heb in Grafix ook een verhoging van 29% gehad...

[Stewie]

Wanneer t.bloo?

[eMiz0r]

op stroom mag een hosting provider niet eens winst maken

Hier houdt het al op.