Onderwerp: Concepts-ICT, Bereikbaarheid

Ha mede Wht'ers,

Wij maken doen al zeker 2 jaar zaken met Concepts-ICT uit Breda. Voor o.a. DSL en Rackhosting in Breda.

Echter sinds enige tijd maakt Concepts gebruik van een nieuwe telefooncentrale en is de bereikbaarheid telefonisch meer dan bagger. Voor je iemand aan de lijn hebt ben je zeker 10 minuten verder als je even pech hebt..

Ik heb al paar keer een opmerking gemaakt tegen het personeel daar. Maar deze doen er erg lacherig over. Zijn er meerdere mensen die problemen ondervinden met de bereikbaarheid... Zoja hebben jullie al een klacht ingediend?

De lokale omroep hier neemt ADSL bij ze af, en daar zijn wel eens wat probleempjes mee... als dat zo is heb ik ze netjes aan te telefoon gekregen binnen een paar minuutjes en konden ze alle vragen beantwoorden Ik herken je probleem niet echt nee...