Vraag over koop hardware

[Erik H.]

Recent hebben wij van een andere hoster een aantal servers overgenomen. In de standaard SM kasten en volgens de verkopers in goede staat voorzien van professionele desktop borden.

Na aankoop blijkt dat

- bij alle servers geen front kabel is aangesloten (dus de server kan alleen uit door de stekker er uit te trekken)

- riser cards zitten er gewoon los is (omdat in de sm kast met desktop bord je een flexibele riser nodig hebt).

- Daarnaast liggen in een groot aantal servers de harddisken gewoon los

- is de front koeling er uit gehaald

- En zijn een aantal van de moederborden niet in onze ogen "professionele desktop moederborden".

Wij hebben deze partij daarom om een tegemoetkoming gevraagd. Dergelijke gebreken hadden immers duidelijk omschreven moeten zijn. Dat ben ik althans van mening.

In mijn ogen koop je ook geen auto waarbij deze alleen start als je 2 polen tegen de accu aan duwt.

Wat is jullie mening hierover ? Kun je zulke zaken verzwijgen als je hardware verkoopt ?

[pierce]

Wat versta je onder "professionele desktop moederborden" ?
Een standaard asus bordje is naar mijn mening niet professioneel...
Daarnaast is het natuurlijk ronduit slordig wanneer er schijven los liggen.

Al met al vind ik dat ze alle genoemde punten van te voren hadden moeten melden, en een tegemoetkoming lijkt me dan ook niet meer dan redelijk.
Aan de andere kant hadden jullie naar bepaalde dingen ook zelf kunnen vragen, echter hangt eea natuurlijk wel af van hoe de verkopende partij de verkoop gecommuniceerd heeft.

[martysmarty]

In mijn ogen koop je ook geen auto waarbij deze alleen start als je 2 polen tegen de accu aan duwt.

En daarom wil je de auto graag werkend zien bij de aankoop. Hetzelfde geldt voor de webservers vindt ik.

[Savvas]

Het ligt denk ik voornamelijk aan de staat zoals omschreven. Beweert de verkoper apparatuur te verkopen dat in uitstekende staat is en misschien enkel hier en daar wat gebruikssporen heeft dan denk ik dat je hier zeker aanspraak op kan doen.

Je hebt toch een bepaald beeld van wat je koopt en ik kan me goed voorstellen dat dit soort factoren je prijs omlaag halen.

[Erik H.]

En daarom wil je de auto graag werkend zien bij de aankoop. Hetzelfde geldt voor de webservers vindt ik.

Alhoewel ik niet op jouw afstand zit is de vergelijking wellicht wat krom. Maar ik neem aan dat je ook niet voor elke aankoop langs gaat om te kijken ? Zeker niet als het mensen zijn die al jaren op WHT zitten ?

[Inmeso]

Persoonlijk zou ik ook zeggen dat hier een compensatie wel op zijn plaats is.
Los zittende hardware in kasten, koelers verwijderd...

Dat zijn echt wel dingen die ze hadden mogen vermelden..

[Apoc]

Alhoewel ik niet op jouw afstand zit is de vergelijking wellicht wat krom. Maar ik neem aan dat je ook niet voor elke aankoop langs gaat om te kijken ? Zeker niet als het mensen zijn die al jaren op WHT zitten ?

Weer een les geleerd, lijkt me zo. Ik zou persoonlijk altijd eerst de hardware willen inspecteren voordat ik tot aanschaf over ga (bij 2e hands hardware - maar daar doe ik sowieso al niet aan).

[MiesArt]

Nou ik ben het toch wel eens met MartySmarty, de kosten van een server ontgaan me, daar weet ik niets van. Echter wil ik wel eerst hetgeen waar ik voor betaal zien, zodat ik zelf kan opmaken of het goed is.

En net als Savvas zegt, als de verkoper beweerde een perfect werkende server aan je te verkopen en daarvan geen sprake is kun je hier wel iets over zeggen..

[opinion]

Persoonlijk ben ik het met de TS eensch dat een tegemoedkoming in dit geval netjes is. Echter hoort de koper van te voren te checken of de aangeboden apparatuur in orde is. Indien de tegenpartij het negeert/er niet op in wil gaan heeft de TS spijtig genoeg gewoon pech gehad.

[Stewie]

als je 2 polen tegen de accu aan duwt.

AUCH!

Maar helemaal gelijk, prutshardware in een elcheapo casing. Ook die basis supermicro kastjes zijn gewoon goedkoop en totaal niet zoals de wat betere SM kasten.

[crazycoder]

AUCH!

Kan je die polen beter laten duwen

Recent hebben wij van een andere hoster een aantal servers overgenomen. In de standaard SM kasten en volgens de verkopers in goede staat voorzien van professionele desktop borden.

Het punt is dat professioneel en goede staat nogal subjectieve kreten zijn.

Ik begrijp overigens ook niet helemaal waarom je iets aanschaf zonder de producten vooraf zelf te inspecteren.

[frankske]

Van zodra iemand afkomt met supermicro kasten waar iets anders in zit dan een supermicro moederboard, is dat volgens mij al bijna per definitie "gepruts". Zeker in zo'n geval zou ik ofwel eisen ze te zien (en basis te testen) ofwel heel gedetailleerd te krijgen wat er in zit voor ik koop. Sorry, maar je eigen schuld...

[umf]

Hi,

wij nemen geregeld bedrijven over en komen dit soort dingen vaak tegen
wat je had kunnen doen voor de overname is

eerst samen met de boekhouding kijken of de spullen die je koopt overeenkomen
met wat daadwerkelijk draait in het datacenter

en dan aan de hand daarvan een contract opmaken

het is door de verkopende partij niet netjes asrock/asus desktops als professionel te noemen maar daar leer je weer van

de spullen die wij vaak overnemen verkopen we weer en de klanten migreren we naar VPS
of professionelere machines (geen desktops in alle gevallen)