Beste hosters,
Ik ben aan het onderzoeken of er bedrijven zijn die (telefonisch) helpdesk diensten leveren (liefst 24x7 en in het Nederlands).
Ik realiseer me dat dit alleen kan mits er duidelijke handleidingen zijn en/of training, maar dat is logisch.
Misschien heeft iemand ervaring met het outsourcen van de helpdesk en advies?
Ik zag al wel een andere post hierover (http://www.webhostingtalk.nl/persone...rsteuning.html), maar zie dat die post al een tijdje stof hapt.
Alvast bedankt.
Met vr. groet,
Mark