Onderwerp: Administratiekosten inhouden van verkeerde betalingen..

Op de zakelijke rekeningen komen regelmatig betalingen binnen die niet voor het betreffende bedrijf bedoeld zijn.
Het zijn vaak stelselmatig dezelfde bedrijven en begin een beetje moe te worden van de constante terug stortingen van dezelfde bedrijven.

Mag hiervoor administratiekosten in rekening gebracht worden?
(bedrijf dat geld stort is geen klant)



(administratiekosten hoeft niet veel te zijn, het gaat me er om dat ze er een keer wat aan doen dan dat er wat aan verdiend wordt)

Ik vraag me dan af waarom het stelselmatig fout gaat? Dan doe je toch iets niet goed als bedrijf...

Misschien moet je ze een brief sturen met daarin het verzoek hun gegevens op orde te maken, en zo niet dat je dan kosten in rekening brengt?

Wij hebben daar ook weleens aan zitten denken.
Jij betaald toch de transactie kosten van de overboeking en terug boeking.
Plus het feit dat je uit moet zoeken wat er niet klopt.

10% vindersloon? Al geldt BW5:5 niet omdat het geen onbeheerde zaak is.
We hebben er gelukkig weinig mee te doen, maar omgekeerd breng je bij een mislukte automatische incasso veelal wel een bedrag aan administratiekosten in rekening. Dit komt eigenlijk op hetzelfde neer. Zou dit niet via je AV af te dekken zijn, en wat zeggen de voorwaarden van de bank hierover?

Afdekken met AV lijkt me lastig, de betaling komt immers van iemand die geen klant is en dus ook niet heeft verklaard akkoord te gaan met de voorwaarden.

Oorspronkelijk geplaatst door pierce

Ik vraag me dan af waarom het stelselmatig fout gaat? Dan doe je toch iets niet goed als bedrijf...

Misschien moet je ze een brief sturen met daarin het verzoek hun gegevens op orde te maken, en zo niet dat je dan kosten in rekening brengt?

Dat vraag ik me ook af, maar toch gebeurt het.

En emails en brieven zijn al gestuurd, maar die grens is allemaal al bereikt.

gewoon niet terug boeken?
Zover ik weet kan het betref zelf bij de bank de betaling ongedaan maken als plaats en naam idd niet kloppen.

Gewoon niet meer terugstorten totdat ze contact met jouw opnemen? Na verloop van tijd gaan ze dan vanzelf wel een keer zorgen dat het goed komt.

Inderdaad, ik zou de betaling gewoon eens wat langer vasthouden.

Uiteindelijk word er ook wel contact opgenomen, maar dit is ook al meerdere keren gebeurd en toch wordt er nog steeds geld gestort.
Vasthouden werkt niet, ze hebben het niet door en hebben zelfs geloof ik gewoon nog een keer betaald naar de correcte rekening.

Het geld houden kan maar vind het geen prettige oplossing.

Maar waarom gaat het dan fout, lijkt hun rekeningnummer erg op die van jullie?
Of hebben ze een verkeerd rekeningnummer op de factuur staan oid?

Oorspronkelijk geplaatst door pierce

Maar waarom gaat het dan fout, lijkt hun rekeningnummer erg op die van jullie?
Of hebben ze een verkeerd rekeningnummer op de factuur staan oid?

Ze hebben ooit 1x in hun systeem of bij hun internetbankieren ooit het rekeningnummer verkeerd gezet waardoor alle betalingen naar de verkeerde rekening gaan omdat ze dit nooit wijzigen.

Oorspronkelijk geplaatst door Triloxigen

Het geld houden kan maar vind het geen prettige oplossing.

Houden en 1 keer per jaar terug storten. Trek je er in ieder geval rente van

Je kan er in principe geen kosten op inhouden. Als je dat wel wil lijkt het mij eigenlijk niet onredelijk. Een keer een brief + fax sturen met deze mededeling en welk bedrag er per keer in zal worden gehouden.

Wat je ook kan doen, is dat bedrijf jouw voorwaarden versturen, en daarbij een briefje dat voor het terugstorten X euro wordt gerekend, welke bij een foute overboeking automatisch zal worden ingehouden op het terug te storten bedrag. En dat dit bedrijf hier automatisch mee akkoord gaat door ongevraagd een bedrag naar jou over te boeken...

Je kunt ze ook een hostingpakket geven ter waarde van het betaalde bedrag .