Klant betaald maar zijn bank stuurt het terug?

[WF WebHosting]

Geachte wht'ers,

Ik heb hier een belgische klant die 2 servers wilt afnemen, echter zijn betalingen via de bank worden niet doorgestuurd.
De betalingen worden dus door zijn bank geretourneerd. Dit gaat al een tijdje zo. Let wel dit is wat de klant claimt.

Is bovenstaande mogelijk?
Ik heb nu als eis gesteld dat de betalingen eerst op mijn rekening dient te staan voordat ik overgaat tot het configgen van zijn server.

Blade

[SF-Jeroen]

Volgens mij kan het niet. Als het correcte IBAN ingevuld is gaat het gewoon goed.

[WebXtra]

Heb jij postbank?
Bij de Postbank moet het rekening nummer overeen komen met de rekening houder.

[digi128pci]

Werken met een IBAN nummer i.p.v. een gewone nederlandse rekening en zou geen problemen mogen geven.

[WF WebHosting]

Ja ik heb postbank, maar daar kan het niet aan liggen daar ik ook betalingen ontvangt vanuit Luxemburg en Duitsland.

Blade

[Freakingme]

Ik zou die klant sowieso vragen een schriftelijke verklaring van zijn bank naar jou op te sturen waarin dit wordt bevestigd. Geeft toch een beetje aan hoe betrouwbaar die klant is.

[wonko]

iban en bic code doorgeven, en dan vragen aan de klant dat ie daarmee naar een bankkantoor stapt (dus niet zelf online sukkelt/niet weet wat waar moet). Een afschriftje van de bank zou voldoende bewijs moeten zijn dan.

[AlfaHosting]

Ja ik heb postbank, maar daar kan het niet aan liggen daar ik ook betalingen ontvangt vanuit Luxemburg en Duitsland.

Blade

Het kan toch wel aan Postbank liggen hoor ... hebben soms ook voor dat deze betaling weigeren van klanten die het bedrijf niet correct vermelden.

[Jesperw]

De keren dat ik van dit soort verhalen hoorde, bleek de klant simpelweg niet betaald te hebben en was 't een manier om te rekken. Ik zeg niet dat 't nu zo is, maar denk er wel over na.

[Ahead-IT]

De keren dat ik van dit soort verhalen hoorde, bleek de klant simpelweg niet betaald te hebben en was 't een manier om te rekken. Ik zeg niet dat 't nu zo is, maar denk er wel over na.

Inderdaad, dit is één van de standaard reacties van wanbetalers.

De bank stuurt het terug, ik was ziek, net op vakantie, het ligt bij ons boekhoud kantoor, ik heb geen factuur ontvangen (en dat na 5 herinneringen ), enzovoort ...

[AlfaHosting]

De bank stuurt het terug, ik was ziek, net op vakantie, het ligt bij ons boekhoud kantoor, ik heb geen factuur ontvangen (en dat na 5 herinneringen ), enzovoort ...

Zulke zaken vallen ook vaak voor maar met de Postbank zou het wel eens kunnen dat de klant gelijk heeft.

[t.bloo]

hele goede smoes, maar niet heus.

Wat wij wel eens echt hebben gehad, is dat de rekening op naam van het hoofdbedrijf staat en de klant probeert te betalen met als naam een handelsnaam. Dan komt het inderdaad terug van de Postbank.

[BsHosting]

@ alfahosting

Dus is de postbank nog niet fout maar de klant het is toch niet zo moeilijk om gewoon om de factuur te kijken tnv wie betaald moet worden en het rekeningnr.

Dat er controle op zit is juist positief te noemen en betekend ook veel minder fouten

[Magus]

Ik krijg hier betalingen van belgische klanten gewoon netjes binnen via iban/bic

geen problemen, binnen 3 dagen op de (postbank)rekening

[Paulewk]

Zulke zaken vallen ook vaak voor maar met de Postbank zou het wel eens kunnen dat de klant gelijk heeft.

Wij maken dit met Usenet dagelijks mee... dat ligt niet aan de Postbank, maar aan de klant die niet in staat is om alle gegevens goed in te vullen.