Onderwerp: Domeinbulk

Kon geen andere categorie vinden waar dit in past dus post het daarom maar hier. Ik heb sinds kort problemen met Domeinbulk / Morgana IT. Ik krijg namelijk geen contact meer per e-mail en telefoon. Heb de laatste weken al meerdere keren gemailed en gebeld maar al wat er komt; geen antwoord.

Nu wil ik dus enkele domeinnamen verhuizen maar ik ontvang geen authorisatie code van ze dus kan deze verhuizing ook niet in gang zetten. Hebben jullie toevallig een idee waar deze mensen ondergedoken zijn of hoe ik deze domeinnamen toch kan verhuizen (.nl is geen probleem maar .net, .com etc.).

Alvast bedankt.

Ja een kennis van mij heeft hetzelfde probleem, al wat langer overigens. Uiteindelijk doen ze het wel na er 5 mails achteraan te gooien, maar het gaat allemaal zo moeizaam. Hij is dan ook al overgestapt aangezien het gewoon niet goed te doen was. Ze zijn goedkoop, maar het spreekwoord gaat wel weer op

Ik wou geen namen noemen, maar mijn laatste topic ging hier ook over. We hadden er ongeveer 400 tot 500 domeinen. Sinds het gezeur begon zijn we zelf maar SIDN deelnemer geworden, en elk .nl domein die op de verlenglijst staat, verhuizen we tijdig naar onszelf. Tot zover okee.

Maar inderdaad, domeinen waar je authorisatie code's voor moet krijgen krijg je niet. Ook die domeinen probeer ik te verhuizen, maar het is me al meer dan eens gebeurd dat ik een domein niet tijdig heb kunnen verhuizen omdat die lapzwanzen mij de authcodes niet sturen. Waardoor de domeinen in quarantine komen en ik ze wel bij hun moet gaan verlengen. Resultaat: na het verlengen krijg ik opeens wel een authorisatie code. Ze proberen gewoon de laatste centjes nog even uit je zak te kloppen.

Slecht, heel slecht! Wij registreren er ook geen domeinen meer. Zelfs afspraken die we gemaakt hebben met de eigenaar in het verleden worden totaal genegeerd, en de ondersteuning die er ooit was is er niet meer.

Ipv. de EPP key kun je ook altijd een faxtransfer inzetten. Dan ben je niet afhankelijk van de registrar/tussenpersoon.
Vraag je nieuwe registrar eens naar de mogelijkheden en welke gegevens zij menen nodig te hebben.

Ik zit ook bij domeinbulk, maar op mails telefoontjes reageren ze voor geen meter . Als er is iets mis is bij sidn met de registratie dan duurt het 3 dagen voordat je dat mailtje krijgt omdat het via domeinbulk gaat, beetje jammer.

ik moest 2 weken wachten voordat ze een dns wijziging maakte voor me domeinen, toen heb ik gelijk alles verhuist daar...

Ik zal Domeinbulk eens met dit bericht mailen. Wellicht dat ze er wat mee gaan doen, want ik heb ook hetzelfde.
Gewoon kijken of ze terugschrikken van dit bericht, want ik ben er ook een beetje over aan het denken om over te stappen.

Heb ze gemailt, en gevraagd om nadere verklaring. Gedreigd met het vertrek van mij als deelnemer, en dit zal ik ook zeker doen als het zo doorgaat.

Maandag moet ik ze nog even mass-phonen omdat ik een domeinnaam moet verhuizen naar Domeinbulk, we zullen zien of het gaat. Krijg ik ze te pakken, dan vraag ik meteen of ze het bericht gelezen hebben en wat ze eraan gaan doen

Hier ook hetzelfde; prijzen zijn goed, service is niks!
Heb ze een week lang op elke dag 3x gebeld, maar dan kreeg ik steeds na 1 minuut zo'n leuk bandje te horen dat er momenteel geen medewerkers waren of dat alles in gesprek was.

ook wou ik een .net domein naar hun toe verhuizen, maar dat ging niet door. Dit keer leek het wel alsof ze het niet wouden accepteren want ze vroegen mij maar niet om de EPP code en heb ik hem dus maar bij de andere verlengt.

Ik zit er ook over na te denken om over te stappen naar een ander bedrijf, het is daar wel 75 cent per domein duurder, maar de service is 10x zo beter wat ik overal lees en zie.
En je kunt daar domeinen pushen wat ook erg handig is.

Hoop toch nog dat domeinbulk hier wat mee gaat doen, want het kost toch wel weer veel tijd om alles te verhuizen...

Oorspronkelijk geplaatst door headout

Ipv. de EPP key kun je ook altijd een faxtransfer inzetten. Dan ben je niet afhankelijk van de registrar/tussenpersoon.
Vraag je nieuwe registrar eens naar de mogelijkheden en welke gegevens zij menen nodig te hebben.

Zou jij mij een PM willen sturen hoe ik dit moet uitvoeren, want moet 1 domein namelijk echt even over hebben.

--

Gelukkig kan ik .NL domeinnamen wel makkelijk overzetten, maar ik hoop toch dat ze eens met die auth codes komen.

Oorspronkelijk geplaatst door ErikKosters

Zou jij mij een PM willen sturen hoe ik dit moet uitvoeren, want moet 1 domein namelijk echt even over hebben.

Exact dat doen wat headout zegt: vraag het je nieuwe registrar.

Dat behoeft toch geen nader uitleg? Okee, zoiets dus:

Hallo nieuwe_registrar,

De oude registrar wenst geen keys te verstrekken. Welke gegevens heeft u nodig om een fax transfer uit te voeren.

Met vriendelijke groet,


De_klant

Oorspronkelijk geplaatst door nielsrenselaar

Maar inderdaad, domeinen waar je authorisatie code's voor moet krijgen krijg je niet. Ook die domeinen probeer ik te verhuizen, maar het is me al meer dan eens gebeurd dat ik een domein niet tijdig heb kunnen verhuizen omdat die lapzwanzen mij de authcodes niet sturen. Waardoor de domeinen in quarantine komen en ik ze wel bij hun moet gaan verlengen. Resultaat: na het verlengen krijg ik opeens wel een authorisatie code. Ze proberen gewoon de laatste centjes nog even uit je zak te kloppen.

Als het voor het aantal domeinen waar je nog authorisatie code's voor nodig hebt de moeite waard is dan kan je overwegen om eerst met een advocaat te gaan praten.

Het kost wel even wat geld maar ik denk dat alles in een keer verhuizen uiteindelijk goedkoper uit zal vallen.

Oorspronkelijk geplaatst door ErikKosters

Zou jij mij een PM willen sturen hoe ik dit moet uitvoeren, want moet 1 domein namelijk echt even over hebben.

Een PM niet, want zulke info hoort gewoon op het forum, en is snel bij je nieuwe registrar op te vragen.
Aldus Enom.com.

Oorspronkelijk geplaatst door ErikKosters

Gelukkig kan ik .NL domeinnamen wel makkelijk overzetten, maar ik hoop toch dat ze eens met die auth codes komen.

Zo slecht is het SIDN systeem gelukkig niet qua verhuizingen, zo zie je maar

Oorspronkelijk geplaatst door headout

Ipv. de EPP key kun je ook altijd een faxtransfer inzetten.

Fax transfer is alleen ter vervanging van de bevestiging per e-mail.
Je hebt alsnog de authorsatie code nodig. (tenzij het een interne verhuizing tussen twee resellers van dezelfde registrar betreft).

We hebben al transfert uitgevoerd van Enom naar RRPP zonder EPP

Tewerk
Klant FAX naar bvb enom
Identiteitskaart
Mail met info waarom per fax transfert
Het domein ( natuurlijk )
Oude registrar > nieuwe registrar

EPP wordt dan op de domeinhouder whois email gestuurd.

Ja het probleem ik heb dat ook dat e-mail adres staat ook op naam van de registrar. (niet domeinbuilk)
gaat dus niet werken..

Oorspronkelijk geplaatst door Dotdns

We hebben al transfert uitgevoerd van Enom naar RRPP zonder EPP

Tewerk
Klant FAX naar bvb enom
Identiteitskaart
Mail met info waarom per fax transfert
Het domein ( natuurlijk )
Oude registrar > nieuwe registrar

EPP wordt dan op de domeinhouder whois email gestuurd.

Klinkt alsof je de authorisatie code bij de oude registrar opgevraagd hebt door het sturen van een fax.
Dat is wat anders dan wat eNom en DirectI een "fax transfer" noemen, en waarbij je papieren formulieren naar de nieuwe registrar stuurt ter vervanging van de bevestiging per e-mail.


Natuurlijk kan je de oude registrar vragen de code naar het registrant/admin-c adres te sturen. Maar -hoewel dat wel zou moeten- werkt niet iedere registrar daar aan mee en verwijzen ze je vaak terug naar hun reseller.