Speedling, wat is uw ervaring?

[Oisterwijk.Net]

Hallo allemaal,

Ik ben opzoek naar een goedkope betrouwbare provider.
Nou kwam ik in de krant een advertentie tegen van een provider waar ik nog nooit van gehoort had. Speedling.
Heeft er hier iemand ervaring mee? Graag goede en slechte ervaringen.

[TCM]

Wij hebben het op kantoor.. bevalt perfect... (nog) geen problemen gehad.
Qua support en ondersteuning hebben we niet echt veel mee te maken gezien we dat zelf wel weten

[Bob2]

Waardeloze provider echt, als je ze nodig hebt zijn ze er niet maar laten jou wel via een duur 09x nummer betalen. Studenten die je aan de lijn krijgt kunnen problemen meestal niet oplossen.

Als je gelukt hebt blijft alles up, dan zit je voor een dubbeltje op de eerste rij, maar zeker als het voor een bedrijf is zou ik hier niet op vertrouwen. Hier per week gemiddeld één dag storing waar wij niets aan konden doen. Ik zit er nog, maar zodra contract afloopt kom ik er nooit meer terug.

Door alle problemen inmiddels al meer geld kwijt (fallback line, telefoonkosten etc) dan een degelijk ADSL pakket bij XS4ALL.

[SF-Jeroen]

Het beste wat je kunt doen is, is ADSL van KPN nemen (Planet/XS4ALL) en dan geen modem/router erbij kopen.

Koop zelf een Linksys routerje en een modempje en het werkt perfect

[hostlogic.nl]

Ook ik heb helaas slechte ervaringen met Speedlinq (met een q, niet met een g). Zoals Bob2 al schrijft, als het werkt zijn ze niet duur, maar als het niet werkt ben je het verschil meteen kwijt aan het dure 0900 nummer. Verder komen ze afspraken niet na (terugbellen e.d.), iets waar ik helemaal niet tegen kan.

[Xolphin]

Wij hebben hier zelf naast kabelinternet als backup lijn Speedlinq, en dat bevalt ons goed. De verbinding heb ik in het jaar dat we het hebben nog niet down gezien, in tegenstelling tot de kabel. Snelheden zijn ook erg goed. Het is een perfecte provider als je geen support nodig hebt, want ik weet van anderen dat dat inderdaad wel een drama is zoals Nick al aangeeft.

[timmeh]

Het beste wat je kunt doen is, is ADSL van KPN nemen (Planet/XS4ALL) en dan geen modem/router erbij kopen.

Koop zelf een Linksys routerje en een modempje en het werkt perfect

Ik ben van mening dat je Planet/DirectADSL ook maar moet mijden, ik ben er weggegaan door het continue volzitten van hun lijnen. Xs4all is een aanrader.

[SF-Jeroen]

Ik heb hier een Planet Standard abbo, met linksys WRT54G router en een goedkoop sitecom adsl modem.... Laatste 1,5 jaar nooit down gegaan (op 2x een uurtje onderhoud na)

[swiep]

Ook hier slechte ervaringen. Contract opzeggen kon een tijd geleden enkel 3 maanden van tevoren. Slecht bereikbaar en kennisniveau waar je meer tijd kwijt bent met 'lesgeven' dan een goed antwoord op je vraag krijgen. Een overschakeling i.v.m. een verhuizing duurde ook twee maanden ipv twee weken (2jaar geleden). Mocht je er toch voor gaan, lees dan svp de algemene voorwaarden tweemaal door

In administratieve taken en support valt het dus tegen.
Wat betreft stabiliteit van de verbinding, prijs en snelheid zitten ze verder goed.

Momenteel bij Versatal maar helaas weinig met hun support afdeling te maken gehad.
Stukje administratie en verwerking van gegevens daar schort het ook bij hun. Maar dit is kijkende naar klachten her en der de 'normale gang van zaken'.